ID bài viết : 00188226 / Sửa lần cuối : 26/11/2019

Tivi của tôi không có hình ảnh, không có nguồn hoặc đèn LED nhấp nháy màu đỏ

    Thử một giải pháp dựa trên sự cố bạn đang gặp phải.


    Khi chỉ báo chế độ chờ nhấp nháy màu đỏ:

    1. Thiết lập lại Tivi có thể khắc phục sự cố khi sự cố do trục trặc tạm thời gây ra.
      Hãy tham khảo các câu hỏi thường gặp sau đây để thiết lập lại Tivi.
      Làm cách nào để thiết lập lại Android TV? 
      Cách thiết lập lại nguồn trên Tivi Sony.
    2. Hãy làm theo các bước dưới đây để xem có thiết bị nào được kết nối với Tivi đang gây ra sự cố hay không (chẳng hạn như quá tải do thiết bị hỏng hóc hoặc sự cố truyền dữ liệu).

      1. Tắt Tivi.
      2. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị (chẳng hạn như ổ đĩa cứng USB bên ngoài và thiết bị kết nối HDMI) khỏi Tivi.
      3. Bật Tivi, sau đó đảm bảo rằng chỉ báo không nhấp nháy (nghĩa là Tivi không có sự cố nào).
      4. Kết nối từng thiết bị đã ngắt kết nối với Tivi.
      5. Nếu chỉ báo bắt đầu nhấp nháy sau khi một thiết bị nhất định được kết nối, hãy kiểm tra thiết bị đó xem có sự cố nào không.

    Khi chỉ báo chế độ chờ tắt:

    1. Đảm bảo rằng dây điện và bộ chuyển đổi AC không bị ngắt kết nối hoặc bị lỏng.
    2. Nhấn công tắc nguồn của Tivi để xem Tivi có bật không.
    3. Thiết lập lại Tivi. Để biết cách thiết lập lại, hãy tham khảo các câu hỏi thường gặp sau.
      Làm cách nào để thiết lập lại Android TV?
      Cách thiết lập lại nguồn trên Tivi Sony.

    Khi hình ảnh từ thiết bị được kết nối với Tivi không hiển thị:

    Tham khảo các câu hỏi thường gặp sau.
    Không có hình ảnh khi sử dụng kết nối HDMI.
    Không có hình ảnh trên Tivi từ thiết bị Âm thanh/Video.

    Đối với các mẫu máy được trang bị tính năng Cảm ứng hiện diện:

    1. Tắt Cảm ứng hiện diện.

      LƯU Ý: Các bước sau đây là ví dụ về cách tắt tính năng Cảm ứng hiện diện. tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm.

      1. Nhấn nút HOME.
      2. Chọn Preferences (Tùy chọn).
      3. Chọn Eco (Sinh thái).
      4. Chọn Presence Sensor(Cảm ứng hiện diện).
      5. Chọn OFF (TẮT).
    2. Thiết lập lại Tivi. Để biết cách thiết lập lại, hãy tham khảo các câu hỏi thường gặp sau.
      Làm cách nào để thiết lập lại Android TV?
      Cách thiết lập lại nguồn trên Tivi Sony.