BRAVIA TV của tôi đang gặp phải tình trạng hội thoại không rõ ràng hoặc âm thanh bị méo
Bạn có thể thử một số phương pháp/tùy chọn dưới đây để giúp bạn khắc phục sự cố âm thanh
Để kiểm tra Tivi của bạn đang chạy hệ điều hành nào,
Vào Settings (Cài đặt) → System (Hệ thống) → About (Giới thiệu) → Phiên bản hệ điều hành Android TV
Đối với Tivi chạy Android 12 trở lên
- Để khôi phục tất cả cài đặt âm thanh về cài đặt mặc định của nhà sản xuất.
Vào Settings (Cài đặt) → Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → Sound (Âm thanh) → Reset (Thiết lập lại) → Chọn Yes (Có) khi được hỏi “Reset to default?” (Khôi phục về cài đặt gốc mặc định)
- Bạn cũng có thể điều chỉnh bộ chỉnh âm trên Tivi nếu gặp phải một số sự cố nhất định.
Các tùy chọn sau đây sẽ tùy thuộc vào cài đặt Tivi của bạn.- Chọn Sound (Âm thanh) → Sound customisation (Tùy chỉnh âm thanh) → Equaliser (Bộ chỉnh âm).
- Chọn Sound (Âm thanh) → Advanced settings (Cài đặt nâng cao) → Sound mode related (Chế độ âm thanh liên quan) → Equalizer (Bộ chỉnh âm).
Sự cố Khắc phục sự cố Giọng nói khó nghe Điều chỉnh bộ chỉnh âm 125 Hz và 250 Hz Âm thanh không đồng đều Hạ thấp bộ chỉnh âm 125 Hz Âm thanh có âm vực cao và to - Nâng bộ chỉnh âm 125 Hz
- Hạ thấp bộ chỉnh âm 2 KHz/4 KHz/8 KHz
Mức âm trầm quá thấp hoặc quá cao Điều chỉnh bộ chỉnh âm 125 Hz
- Bạn có bao giờ gặp tình trạng khó nghe được giọng nói của bình luận viên trong trận đấu bóng đá chưa? Tùy thuộc vào Tivi của bạn, bạn có thể
- Điều chỉnh âm lượng giọng nói và âm thanh xung quanh bằng chức năng Voice Zoom
- Điều chỉnh Dialogue enhancer (Bộ nâng cao âm thanh đối thoại)
Vào Settings (Cài đặt) → Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → Sound (Âm thanh) → Sound customisation (Tùy chỉnh âm thanh) → Dialogue enhancer (Bộ nâng cao âm thanh đối thoại) (Nhấn mạnh giọng nói.)- Giá trị cài đặt: Tối thiểu (0) đến Tối đa (+6)
- +1~+6: Nhấn mạnh giọng nói
- Nếu bạn muốn giữ mức âm lượng không đổi cho tất cả các chương trình và ngõ vào.
Chọn Settings (Cài đặt) → Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → Sound (Âm thanh) → Advanced auto volume (Âm lượng tự động nâng cao) → Giá trị cài đặt: Off (Tắt) hoặc On (Bật) - Bạn cũng có thể thử điều chỉnh dải động của Tivi sang chế độ Standard (Chuẩn) hoặc Compressed (Nén).
- Standard (Tiêu chuẩn): Cài đặt tái tạo trung thực mức âm lượng gốc đã đặt trước cho nội dung có liên quan. Chế độ này sử dụng dải động rộng nhất (chênh lệch giữa mức âm thanh nhỏ nhất và mức âm thanh lớn nhất). Do tín hiệu được trực tiếp phát lại nên tín hiệu âm thanh nhỏ sẽ tiếp tục ở mức nhỏ và tín hiệu âm thanh lớn sẽ tiếp tục ở mức lớn.
- Compressed (Nén): Cài đặt điều chỉnh và tái tạo chênh lệch mức âm lượng với nội dung khác. Chế độ này nén mức chênh lệch âm lượng và tăng âm lượng tổng thể. Âm thanh dễ nghe hơn, bất kể dải động của nguồn âm thanh là gì.
Đối với Tivi chạy trên Android 11
Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn này để biết mẹo hoặc tham khảo các bước bên dưới
Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube
- Để khôi phục tất cả cài đặt âm thanh về cài đặt mặc định của nhà sản xuất.
Vào Settings (Cài đặt) → Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → Sound (Âm thanh) → Advanced (Nâng cao) → Reset (Thiết lập lại) - Nếu bạn gặp phải tình trạng âm lượng thấp trên Tivi, điều này thường được giải quyết bằng cách tăng độ lệch âm lượng lên mức tối đa, đảm bảo ngõ ra âm thanh tối ưu
Vào Settings (Cài đặt) → Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → Sound (Âm thanh) → Volume level (Mức âm lượng) → Volume offset (Bù âm lượng)- Điều chỉnh mức âm thanh của ngõ vào hiện thời so với các ngõ vào khác.
- Giá trị cài đặt: Tối thiểu (-6) đến Tối đa (+6)
- Bạn có bao giờ gặp tình trạng khó nghe được giọng nói của bình luận viên trong trận đấu bóng đá chưa? Tùy thuộc vào Tivi của bạn, bạn có thể
- Điều chỉnh âm lượng giọng nói và âm thanh xung quanh bằng chức năng Voice Zoom
- Điều chỉnh Dialogue enhancer (Bộ nâng cao âm thanh đối thoại)
Vào Settings (Cài đặt) → Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → Sound (Âm thanh) → Sound customisation (Tùy chỉnh âm thanh) → Dialogue enhancer (Bộ nâng cao âm thanh đối thoại) (Nhấn mạnh giọng nói.)- Giá trị cài đặt: Tối thiểu (0) đến Tối đa (+6)
- +1~+6: Nhấn mạnh giọng nói
- Bạn cũng có thể thử điều chỉnh dải động của Tivi sang chế độ Standard (Chuẩn) hoặc Compressed (Nén).
- Standard (Tiêu chuẩn): Cài đặt tái tạo trung thực mức âm lượng gốc đã đặt trước cho nội dung có liên quan. Chế độ này sử dụng dải động rộng nhất (chênh lệch giữa mức âm thanh nhỏ nhất và mức âm thanh lớn nhất). Do tín hiệu được trực tiếp phát lại nên tín hiệu âm thanh nhỏ sẽ tiếp tục ở mức nhỏ và tín hiệu âm thanh lớn sẽ tiếp tục ở mức lớn.
- Compressed (Nén): Cài đặt điều chỉnh và tái tạo chênh lệch mức âm lượng với nội dung khác. Chế độ này nén mức chênh lệch âm lượng và tăng âm lượng tổng thể. Âm thanh dễ nghe hơn, bất kể dải động của nguồn âm thanh là gì.
- Nếu bạn muốn tái tạo âm thanh vòm trung thực.
Vào Settings (Cài đặt) → Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → Sound (Âm thanh) → Sound customisation (Tùy chỉnh âm thanh) → Surround (Âm thanh vòm) → Giá trị cài đặt: Auto (Tự động), On (Bật) hoặc Off (Tắt) - Nếu Tivi của bạn được treo tường, chúng tôi khuyến nghị bạn chọn vị trí thích hợp (Để bàn hoặc Treo tường) dựa trên loại lắp đặt. Điều này đảm bảo ngõ ra âm thanh cân bằng.
Chọn Settings (Cài đặt) → Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → Sound (Âm thanh) → TV position (Vị trí TV)
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo phần mềm của Tivi được cập nhật và nếu sự cố không được giải quyết sau khi thực hiện thiết lập lại nguồn, hãy khôi phục Tivi về cài đặt gốc.
Đối với Tivi chạy trên Android 10
- Để khôi phục tất cả cài đặt âm thanh về cài đặt mặc định của nhà sản xuất.
Vào Settings (Cài đặt) → Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → Sound (Âm thanh) → Reset (Thiết lập lại) - Bạn cũng có thể điều chỉnh bộ chỉnh âm trên Tivi nếu gặp phải một số sự cố nhất định.
Các tùy chọn sau đây sẽ tùy thuộc vào cài đặt Tivi của bạn.- Chọn Sound (Âm thanh) → Sound customisation (Tùy chỉnh âm thanh) → Equaliser (Bộ chỉnh âm).
- Chọn Sound (Âm thanh) → Advanced settings (Cài đặt nâng cao) → Sound mode related (Chế độ âm thanh liên quan) → Equalizer (Bộ chỉnh âm).
Sự cố Khắc phục sự cố Giọng nói khó nghe Điều chỉnh bộ chỉnh âm 125 Hz và 250 Hz Âm thanh không đồng đều Hạ thấp bộ chỉnh âm 125 Hz Âm thanh có âm vực cao và to - Nâng bộ chỉnh âm 125 Hz
- Hạ thấp bộ chỉnh âm 2 KHz/4 KHz/8 KHz
Mức âm trầm quá thấp hoặc quá cao Điều chỉnh bộ chỉnh âm 125 Hz
- Nếu Tivi của bạn được treo tường, chúng tôi khuyến nghị bạn chọn vị trí thích hợp (Để bàn hoặc Treo tường) dựa trên loại lắp đặt. Điều này đảm bảo ngõ ra âm thanh cân bằng.
Chọn Settings (Cài đặt) → Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → TV position (Vị trí TV) - Nếu bạn gặp phải tình trạng âm lượng thấp trên Tivi, điều này thường được giải quyết bằng cách tăng độ lệch âm lượng lên mức tối đa, đảm bảo ngõ ra âm thanh tối ưu
Chọn Sound (Âm thanh) → Volume level (Mức âm lượng) → Volume offset (Bù âm lượng)- Điều chỉnh mức âm thanh của ngõ vào hiện thời so với các ngõ vào khác.
- Giá trị cài đặt: Tối thiểu (-6) đến Tối đa (+6)
- Bạn cũng có thể thử điều chỉnh dải động của Tivi sang chế độ Standard (Chuẩn) hoặc Compressed (Nén).
- Standard (Tiêu chuẩn): Cài đặt tái tạo trung thực mức âm lượng gốc đã đặt trước cho nội dung có liên quan. Chế độ này sử dụng dải động rộng nhất (chênh lệch giữa mức âm thanh nhỏ nhất và mức âm thanh lớn nhất). Do tín hiệu được trực tiếp phát lại nên tín hiệu âm thanh nhỏ sẽ tiếp tục ở mức nhỏ và tín hiệu âm thanh lớn sẽ tiếp tục ở mức lớn.
- Compressed (Nén): Cài đặt điều chỉnh và tái tạo chênh lệch mức âm lượng với nội dung khác. Chế độ này nén mức chênh lệch âm lượng và tăng âm lượng tổng thể. Âm thanh dễ nghe hơn, bất kể dải động của nguồn âm thanh là gì.
- Bạn có bao giờ gặp tình trạng khó nghe được giọng nói của bình luận viên trong trận đấu bóng đá chưa? Tùy thuộc vào Tivi của bạn, bạn có thể
- Điều chỉnh âm lượng giọng nói và âm thanh xung quanh bằng chức năng Voice Zoom
- Điều chỉnh Dialogue enhancer (Bộ nâng cao âm thanh đối thoại)
Vào Settings (Cài đặt) → Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → Sound (Âm thanh) → Sound customisation (Tùy chỉnh âm thanh) → Dialogue enhancer (Bộ nâng cao âm thanh đối thoại) (Nhấn mạnh giọng nói.)- Giá trị cài đặt: Tối thiểu (0) đến Tối đa (+6)
- +1~+6: Nhấn mạnh giọng nói
- Nếu bạn muốn giữ mức âm lượng không đổi cho tất cả các chương trình và ngõ vào.
Chọn Sound (Âm thanh) → Advanced auto volume (Âm lượng tự động nâng cao) → Giá trị cài đặt: Off (Tắt) hoặc On (Bật) - Nếu bạn muốn tái tạo âm thanh vòm trung thực.
Chọn Sound (Âm thanh) → Sound customisation (Tùy chỉnh âm thanh) → Surround (Âm thanh vòm) → Giá trị cài đặt: Auto (Tự động) hoặc OFF (TẮT)
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo phần mềm của Tivi được cập nhật và nếu sự cố không được giải quyết sau khi thực hiện thiết lập lại nguồn, hãy khôi phục Tivi về cài đặt gốc.
Nếu bạn đã hoàn thành tất cả các bước mà vẫn không thể khắc phục được sự cố, vui lòng Liên hệ để được hỗ trợ thêm
Vui lòng chấp nhận cookie của Youtube để xem video này
Truy cập vào mục tùy chọn cookie bên dưới và đảm bảo bật cookie của Youtube ở dưới phần “Functional” (Chức năng).
Bài viết liên quan
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng và chuyên dụng
Kiểm tra thời hạn bảo hành
Tra cứu tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm
Mạng lưới sửa chữa
Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh
Theo dõi tình trạng sửa chữa
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Biểu phí tiền công sửa chữa
Thông tin chung về tiền công sửa chữa sản phẩm
Đăng ký sản phẩm
Cập nhật thông tin mới nhất và các ưu đãi của sản phẩm
Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ