ID bài viết : 00106696 / Sửa lần cuối : 31/08/2018

Làm thế nào để cập nhật Firmware / Phần mềm trên BRAVIA TV?

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Việc cập nhật Tivi lên phần mềm mới nhất cho phép bạn cập nhật các bản vá lỗi và tính năng mới nhất.

QUAN TRỌNG:

  • Hãy đọc kỹ hướng dẫn, nếu không bạn có thể khiến Tivi không phản hồi hoặc cần phải sửa chữa.
  • Không được tắt Tivi hoặc ngắt kết nối với nguồn điện trong khi cập nhật.
  • Không nhấn vào bất kỳ nút nào trừ những nút được nêu trong hướng dẫn.
  • Dừng mọi tiến trình ghi trước khi bạn bắt đầu cập nhật Firmware.


Các bước để cập nhật phần mềm sẽ khác nhau tùy thuộc vào hệ thống menu trên tivi của bạn. 

Đối với mẫu Android TV:
Truy cập phần Câu hỏi thường gặp sau đây:
Làm cách nào để cập nhật phần mềm/firmware cho Android TV?

Đối với các mẫu khác:
Cách cập nhật khác nhau

  1. Nếu Tivi được kết nối với Internet. 
  2. Nếu Tivi chưa được kết nối với Internet.


Nếu Tivi được kết nối với Internet:
Bằng cách thực hiện Software Update (Cập nhật phần mềm), Tivi của bạn sẽ ngay lập tức nhận được phần mềm mới nhất từ Internet.

Các bước để cập nhật phần mềm sẽ khác nhau tùy thuộc vào hệ thống menu trên Tivi của bạn.

LƯU Ý: Thông báo A Software Update Required (Yêu cầu bản cập nhật phần mềm) có thể xuất hiện khi thử truy cập các dịch vụ video Internet.  Nếu thông báo này hiển thị, hãy làm theo các bước dưới đây để cập nhật phần mềm trên Tivi.

Bắt đầu quy trình bằng cách nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.  Phụ thuộc vào nội dung hiển thị trên màn hình, hãy làm theo các bước phù hợp dưới đây:

  • Nếu biểu tượng(Trợ giúp) hiển thị ở góc trên bên phải màn hình:
  1. Chọn biểu tượng (Help) (Trợ giúp).
  2. Chọn Customer Support (Hỗ trợ khách hàng).
  3. Chọn Software Update (Cập nhật phần mềm).
  4. Chọn Yes (Có) để bắt đầu cài đặt bản cập nhật.
     
  • Nếu biểu tượng(Trợ giúp) KHÔNG hiển thị ở góc trên bên phải màn hình:
  1. Chọn Settings (Cài đặt).
  2. Chọn Setup (Thiết lập) hoặc Product Support (Hỗ trợ sản phẩm).
  3. Chọn Software Update (Cập nhật phần mềm).
  4. Chọn Yes (Có) để bắt đầu cài đặt bản cập nhật.
     
  • Nếu tùy chọn Cập nhật phần mềm không khả dụng trên menu của bạn:
    Một số Tivi cũ không hỗ trợ chức năng Tivi tự tìm kiếm bản cập nhật phần mềm. Trong các mẫu Tivi này, chỉ có một tùy chọn để nhận Automatic Software Update (Cập nhật phần mềm tự động). Hãy đảm bảo tùy chọn này được đặt là On (Bật) nếu có. Nếu tùy chọn này được đặt là On (Bật), Tivi sẽ tự động tìm kiếm bản cập nhật phần mềm khi Tivi ở chế độ chờ và bạn sẽ nhận được lời nhắc cài đặt bản cập nhật khi tải xuống xong. 

LƯU Ý:

  • Để tránh chậm trễ trong việc nhận bản cập nhật mới nhất, hãy đặt Tivi thành receive an automatic software update (nhận bản cập nhật phần mềm tự động).

 

Nếu Tivi chưa được kết nối với Internet:
Nếu muốn cập nhật phần mềm ngay lúc này, bạn có thể tải xuống bản cập nhật firmware miễn phí từ Trang web hỗ trợ của Sony, sau đó lưu bản cập nhật này vào ổ USB flash và gắn vào Tivi của bạn để cài đặt.

LƯU Ý:

  • Bản cập nhật firmware qua trang hỗ trợ của chúng tôi chỉ khả dụng cho các mẫu có tính năng hỗ trợ cập nhật phần mềm qua USB.
  • Đối với các mẫu không có tính năng hỗ trợ cập nhật phần mềm qua USB (thường là các mẫu cũ), vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ dịch vụ.

     

Cập nhật bằng ổ lưu trữ USB

Nếu Tivi không kết nối Internet và/hoặc bạn muốn cập nhật thủ công, bạn có thể làm điều đó thông qua ổ lưu trữ USB để tải xuống bản cập nhật từ trang web hỗ trợ của Sony.

  1. Truy cập Trang web hỗ trợ của Sony
  2. Nhập tên mẫu Tivi của bạn vào hộp tìm kiếm

    Hộp tìm kiếm mẫu Tivi

    Nếu bạn không biết số hiệu Tivi của bạn, hãy kiểm tra nhãn dán ở góc trái phía dưới của mặt sau Tivi.

    Vị trí tìm số hiệu Tivi của tôi

    Ví dụ về các tên mẫu Tivi đúng: KD-55X9305C | KD-65S8505C | KDL-55W805C
  3. Cuộn xuống Downloads (Bản tải xuống) và nhấp vào tên bản cập nhật Firmware/Phần mềm.

    Bản cập nhật phần mềm
  4. Làm theo hướng dẫn trên trang web để tải bản cập nhật xuống ổ lưu trữ USB và tiến hành cập nhật trên Tivi của bạn.


LƯU Ý: Các ảnh chụp màn hình được cung cấp ở đây chỉ dùng để tham khảo. Màn hình thực tế có thể khác một chút tùy theo quốc gia, mẫu Tivi hoặc phiên bản firmware của bạn.