ID bài viết : 00147595 / Sửa lần cuối : 15/10/2018

Điều khiển bằng giọng nói không hoạt động trên điều khiển từ xa của tôi.

Điều khiển từ xa đi kèm có bao gồm chức năng nhận dạng giọng nói không?

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Trước khi tiến hành các bước khắc phục sự cố khác, hãy xác nhận điều khiển từ xa có dấu mic ở góc phía trên hay không. Các điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói sẽ có dấu này như hiển thị dưới đây.

Ảnh

  • [A] Các mẫu Android TV™ ra mắt năm 2015: Loại A (Điều khiển cảm ứng từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói)
  • [B] Các mẫu Android TV ra mắt từ năm 2016 trở đi: Loại B (Điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói)


LƯU Ý: Nếu nút Micrô/chức năng điều khiển bằng giọng nói không hoạt động trên Điều khiển từ xa bằng giọng nói sau khi cập nhật Tivi, hãy tham khảo những cách sau đây: Cách ghép nối lại Điều khiển từ xa bằng giọng nói với Tivi của bạn


Nếu chức năng nhận dạng giọng nói không hoạt động, kể cả khi bạn sử dụng điều khiển từ xa có hỗ trợ chức năng nhận dạng giọng nói, hãy kiểm tra các mục sau.

  1. Cần có kết nối Internet để sử dụng chức năng nhận dạng giọng nói.

    Hãy làm theo các bước sau để đảm bảo rằng Tivi của bạn có thể kết nối với Internet.

    1. Sử dụng điều khiển từ xa đi kèm, nhấn nút HOME.
    2. Chọn  Settings (Cài đặt).
    3. Trong danh mục NETWORK & ACCESSORIES (MẠNG & PHỤ KIỆN), chọn Network (Mạng).
    4. Trong Network (Mạng), chọn Advanced settings (Cài đặt nâng cao).
    5. Chọn Network status (Trạng thái mạng).
    6. Chọn Check Connection (Kiểm tra kết nối).
       
  2. Bạn cần phải ghép nối điều khiển từ xa với Android TV để điều khiển từ xa hoạt động.

    Phương pháp ghép nối khác nhau tùy theo loại điều khiển từ xa. Hãy xem các hình trên để kiểm tra xem điều khiển từ xa mà bạn sử dụng là Loại A hay B.
  3. Nói trực tiếp vào mic được tích hợp sẵn ở phần trên của điều khiển từ xa. Đưa mic tới gần miệng của bạn hơn hoặc nói vào loa với giọng to và rõ ràng.

    Ảnh

    Vị trí của MIC [C] (Đây là hình ảnh cho Điều khiển cảm ứng từ xa Loại A.)

  4. Bạn không thể sử dụng chức năng nhận dạng giọng nói trong tất cả các trường hợp.

LƯU Ý: Đối với những Tivi không đi kèm điều khiển từ xa như hình trên, bạn có thể sử dụng một trong hai cách sau thay cho chức năng nhận dạng giọng nói của Tivi.

  1. Sử dụng bàn phím ảo.
  2. Sử dụng các ứng dụng sau trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng.

    LƯU Ý: Trong trường hợp này, bạn cần phải kết nối điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng với cùng một mạng như TV.


*Android và Android TV là nhãn hiệu của Google LLC.