Tôi không tìm thấy hoặc không tải xuống được các ứng dụng bổ sung trên Tivi của tôi và các mẹo khắc phục sự cố khác cho các ứng dụng BRAVIA TV.

Tùy thuộc vào loại Tivi của bạn, bạn có thể không tải xuống được các ứng dụng bổ sung. Rất tiếc, chỉ có Google TV và Android TV mới có thể tải xuống các ứng dụng mới. Các Tivi khác có một số ứng dụng được cài đặt sẵn và sẽ không cho phép bạn cài đặt thêm bất kỳ ứng dụng nào. Bạn có thể xem tất cả các ứng dụng được cài đặt sẵn từ màn hình Home trong All apps (Tất cả ứng dụng), Application (Ứng dụng) hoặc All Applications (Tất cả ứng dụng).

Tại sao TV thông minh của bạn không thể tải xuống các ứng dụng mới hơn?

Đó là vì TV thông minh chạy trên một hệ điều hành khác (Linux) và không kết nối với toàn bộ không gian Android. Hơn nữa, các Tivi cũ không thể hỗ trợ ứng dụng mới do các yêu cầu hệ thống và thiếu sức mạnh xử lý. Giống như cố gắng cài đặt một ứng dụng mới trên điện thoại thông minh thế hệ đầu tiên. Thao tác này đòi hỏi quá nhiều từ thiết bị.

TV thông minh của bạn không hỗ trợ các ứng dụng mới? Sau đây là một số mẹo về các cách thay thế để tải ứng dụng mới

May mắn thay, có những giải pháp dễ dàng và tiết kiệm chi phí để tận hưởng các ứng dụng mới được phát triển trên các Tivi cũ không thể cài đặt ứng dụng:

• Sử dụng Chromecast hoặc Fire TV stick. Nếu Tivi của bạn có cổng HDMI, bạn đã sắp xếp xong.
  Bạn cắm các thiết bị này vào cổng HDMI của Tivi. Điều này cho phép bạn truyền nội dung từ ứng dụng điện thoại của mình lên Tivi.
  • Cách sử dụng Google Chromecast
  • Cách sử dụng Amazon Fire TV
• Kết nối máy tính xách tay bằng cáp HDMI: Bạn phát nội dung trên máy tính xách tay và sử dụng cáp HDMI để kết nối với Tivi để xem trên màn hình lớn hơn.
• Sử dụng PlayStation4 hoặc PlayStation®5: Máy chơi game cũng có thể truy cập vào các ứng dụng phát trực tuyến phổ biến. Nếu PlayStation của bạn chưa hiển thị ứng dụng trong phần "All apps" (Tất cả ứng dụng), vui lòng tải xuống từ PlayStation Store. Tính khả dụng của ứng dụng vẫn phụ thuộc vào quốc gia hoặc khu vực của bạn.
• Tham khảo bài viết này để biết thêm thông tin: Chia sẻ, truyền hoặc hiển thị nội dung hoặc màn hình của một thiết bị di động lên màn hình Tivi.

1. Rút phích cắm nguồn Tivi khỏi ổ cắm điện, để nguyên trong hai phút, sau đó cắm lại.
   Đây được gọi là chu kỳ bật/tắt nguồn và là cách dễ dàng để thiết lập lại Tivi khi có vấn đề gì đó không hoạt động. Rút phích cắm Tivi không gây ra bất kỳ thiệt hại nào và không xóa bất kỳ dữ liệu nào.
2. Thử chọn Refresh Internet Content (Làm mới nội dung Internet).
   1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HOME, sau đó chọn Settings (Cài đặt).
   2. Chọn Network (Mạng) hoặc Network Setup (Thiết lập mạng).
   3. Chọn Refresh Internet Content (Làm mới nội dung Internet).
3. Chỉ dành cho dòng W9A, W8A, W7A, W6A, X90A, X85A, X95B, X90B, X85B, W9B, W8B, W7B, W6B và W750C Khởi chạy các cài đặt trình duyệt và xóa tất cả cookie
   1. Khởi chạy trình duyệt từ menu App (Ứng dụng).
   2. Chọn Options (Tùy chọn).
   3. ChọnBrowser Settings (Cài đặt trình duyệt).
   4. ChọnDelete all Cookies (Xóa tất cả cookie).
4. Chỉ dành cho dòng WD75, WD6, WE75, WE6, XE70, WF6 Thiết lập lại thông tin cá nhân Tivi
   1. Chọn HOME → Settings (Cài đặt).
   2. Chọn Customer Support (Hỗ trợ khách hàng).
   3. Chọn Initialize Personal Information (Thiết lập lại thông tin cá nhân).
   4. Chọn OK.
5. Tiến hành khôi phục cài đặt gốc.