Hướng dẫn khắc phục sự cố máy ảnh

• Câu hỏi thường gặp về pin máy ảnh

• Không thể bật hoặc không có nguồn khi lắp pin vào máy ảnh

  • Tháo và lắp lại pin vào máy ảnh cho đúng cách.
  • Kiểm tra các điểm tiếp xúc ở pin và máy ảnh xem có bụi bẩn không. Sử dụng bình khí nén để thổi sạch bụi bẩn.
  • Thử một pin khác.
  • Nếu tất cả các bước trên đều không hiệu quả, bạn có thể cần gửi máy ảnh đi sửa chữa.

• Cửa pin máy ảnh bị hư hỏng hoặc vỡ

  • Máy ảnh của bạn có thể cần được gửi đi sửa chữa. Liên hệ trung tâm bảo hành của chúng tôi để biết thêm thông tin.

• Biểu tượng cảnh báo quá nhiệt xuất hiện trên máy ảnh hoặc máy quay trong quá trình ghi hình liên tục hoặc chụp liên tiếp

• Máy ảnh không lấy nét khi sử dụng cài đặt lấy nét tự động (AF)
• Cách xác định vấn đề lấy nét phía sau hoặc phía trước
• Máy ảnh không nhận diện được ống kính và thông báo lỗi được hiển thị.
• Khả năng tương thích ngàm A và ngàm E
• Sự khác biệt giữa các bộ chuyển đổi ngàm ống kính LA-EA1, LA-EA2, LA-EA3, LA-EA4 và LA-EA5 là gì?
• Nấm ống kính là gì và làm thế nào để ngăn ngừa hư hại cho ống kính máy ảnh của tôi?
• Cách vệ sinh bụi bẩn bên trong ống kính

Bài viết về Ứng dụng Creators'

• Chuyển đổi từ Imaging Edge Mobile sang Creators' App

  Nếu bản cập nhật phần mềm hệ thống máy ảnh ngăn bạn sử dụng ứng dụng Imaging Edge Mobile hiện tại, bạn sẽ cần chuyển sang Creators' App. Creators' App được cải tiến dựa trên chức năng của Imaging Edge Mobile bằng cách bổ sung các tính năng mới như lưu trữ đám mây, trang Khám phá để tương tác với những người sáng tạo nội dung khác và hỗ trợ cho các bản cập nhật phần mềm hệ thống máy ảnh trong tương lai. Sau khi cập nhật phần mềm hệ thống máy ảnh, hãy cài đặt Creators' App và thiết lập kết nối như mô tả trong mục "Nếu ban đầu bạn chưa thiết lập kết nối."
  

  Mẫu máy áp dụng: ILCE-7RM5 (Phiên bản 2.00 trở lên), ILCE-7M4 (Phiên bản 2.00 trở lên), ILME-FX3 (Phiên bản 3.00 trở lên), ILME-FX30 (Phiên bản 2.00 trở lên)

  • Để chuyển đổi từ Imaging Edge Mobile sang Creators' App bằng cách cập nhật phần mềm cho máy ảnh, trước tiên bạn phải cập nhật Imaging Edge Mobile lên phiên bản mới nhất (Phiên bản 7.7.2 trở lên).
  • Nếu bạn đang sử dụng iPhone/iPad, hãy khởi động lại iPhone/iPad (tắt nguồn rồi bật lại) sau khi cập nhật máy ảnh, sau đó kết nối máy ảnh với Creators' App.

  
• Câu Hỏi Thường Gặp

Bài viết Mẹo chụp ảnh

• Mẹo chụp ảnh
• Mẹo chụp liên tục cho máy ảnh ILCE-1
• Mẹo chụp có flash cho máy ảnh ILCE-1
• Thông tin và mẹo về flash không dây
• Kiến thức cơ bản về quay phim

• Máy ảnh không nhận diện được thẻ nhớ.
• Làm chủ Thẻ nhớ cho máy ảnh Sony của bạn - Lưu trữ, Mẹo, Khả năng tương thích và Khôi phục dữ liệu
• Thông tin thẻ nhớ SD và CFexpress để quay video bằng máy ảnh Alpha
• Dữ liệu hoặc hình ảnh đã xóa từ thẻ nhớ hoặc thiết bị lưu trữ USB có thể khôi phục được không?

Lưu ý: Không phải tất cả máy ảnh đều hỗ trợ tính năng Phát trực tuyến qua USB, hãy kiểm tra Hướng dẫn sử dụng của máy ảnh để xác định xem tính năng này có khả dụng cho model của bạn không.

Hướng dẫn sử dụng đã được đăng trên trang hỗ trợ sản phẩm của bạn.

• Sự khác biệt giữa phần mềm Imaging Edge Webcam và tính năng Phát trực tuyến qua USB là gì?

• Chuyển động trong video không mượt.

  Để chuyển động mượt mà, hãy thử (Chế độ Tự động).

  Để thiết lập (Chế độ Tự động),

  • Đối với Máy ảnh ống kính rời: Vặn nút chọn chế độ sang (Chế độ Tự động).
    
  • Đối với ZV-1F: Vào MENU → (Quay phim) → [Chế độ quay] → [Chế độ chụp] → [Tự động Thông minh].
  • Đối với các model khác, vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng của sản phẩm để biết chi tiết thiết lập Hướng dẫn sử dụng đã được đăng trên trang hỗ trợ sản phẩm của bạn.

• Trong khi sử dụng, video đột ngột bị ngắt. Máy ảnh nóng khi chạm vào.

  Máy ảnh sẽ tự tắt khi nhiệt độ thân máy tăng vượt quá ngưỡng cho phép. Nếu bạn định sử dụng máy ảnh trong thời gian dài, hãy sử dụng (Chế độ Tự động). Trên máy ảnh có cài đặt [Nhiệt độ Tự tắt], việc chọn cài đặt [Cao] sẽ kéo dài thời gian bạn có thể sử dụng máy ảnh liên tục.

  Để thiết lập (Chế độ Tự động),

  • Đối với Máy ảnh ống kính rời: Vặn nút chọn chế độ sang (Chế độ Tự động).
    
  • Đối với ZV-1F: Vào MENU → (Quay phim) → [Chế độ quay] → [Chế độ chụp] → [Tự động Thông minh].
  • Đối với các model khác, vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng của sản phẩm để biết chi tiết thiết lập Hướng dẫn sử dụng đã được đăng trên trang hỗ trợ sản phẩm của bạn.

• Cách sử dụng máy ảnh Alpha hoặc DSC của bạn làm webcam để phát trực tiếp với tính năng Phát trực tuyến qua USB
• Cách sử dụng máy ảnh Sony làm webcam với phần mềm Imaging Edge Webcam
• Cách sử dụng máy ảnh Alpha hoặc DSC của bạn để phát trực tiếp bằng cổng HDMI