ID bài viết : 00176470 / Sửa lần cuối : 09/05/2018

Khắc phục sự cố kết nối Bluetooth với thiết bị âm thanh trên Tivi Android phát hành năm 2017.

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

QUAN TRỌNG: Đây là giải pháp dành riêng cho mẫu máy, hãy xem phần Các sản phẩm và danh mục áp dụng cho bài viết này để xác minh rằng những thông số kỹ thuật này áp dụng cho mẫu máy của bạn.

Để tìm hiểu về các thiết bị Bluetooth và mẫu Tivi có sẵn kết nối Bluetooth, hãy tham khảo phần Câu hỏi thường gặp sau:
Tôi có thể sử dụng tai nghe Bluetooth, loa thông thường và loa soundbar với Tivi Android không?

H1: Âm thanh của thiết bị âm thanh được kết nối qua Bluetooth không phát.
H2: Âm thanh từ thiết bị âm thanh bị gián đoạn hoặc không được đồng bộ với màn hình Tivi.
H3: Âm thanh vang vọng.
H4: Không thể thay đổi âm lượng của loa Sound Bar bằng điều khiển từ xa của Tivi.
H5: Thiết bị âm thanh được kết nối qua Bluetooth không được tắt khi tắt Tivi.
H6: Không thể kết nối loa sound bar qua Bluetooth.


H1: Âm thanh của thiết bị âm thanh được kết nối qua Bluetooth không phát.
Đ1: Hãy kiểm tra như sau.

  1. Âm lượng của Tivi hoặc thiết bị đã kết nối có thể thấp. Hãy kiểm tra mức âm lượng của từng thiết bị.
  2. Kiểm tra xem ngõ vào của thiết bị đã kết nối có được đặt thành Bluetooth không.
  3. Kết nối Bluetooth có thể không ổn định. Hãy thực hiện các bước sau.
    1. Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.
    2. Nhấn Settings (Cài đặt).
    3. Nhấn Bluetooth Settings (Cài đặt Bluetooth) trong danh mục Network & Accessories (Mạng & Phụ kiện).
    4. Ngắt kết nối thiết bị đã kết nối từ Registered devices (Thiết bị đã kết nối), rồi kết nối lại.
  4. Khôi phục thiết bị đã kết nối về cài đặt gốc. Để biết chi tiết, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.


H2: Âm thanh từ thiết bị âm thanh bị gián đoạn hoặc không được đồng bộ với màn hình Tivi.
Đ2: Hãy kiểm tra như sau tùy theo triệu chứng.

Khi âm thanh và hình ảnh không đồng bộ

  • Điều này có thể xảy ra tùy theo thiết bị Bluetooth đã kết nối.
  • Đặt AV Sync (Đồng bộ AV) thành Auto (Tự động) hoặc On (Bật). (Trừ dòng A1)
    Hãy thực hiện các bước sau.
    1. Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.
    2. Chọn Settings (Cài đặt).
    3. Chọn Sound (Âm thanh) trong danh mục TV (Tivi).
    4. Chọn AV Sync (Đồng bộ AV), rồi đặt thành Auto (Tự động) hoặc On (Bật).

      LƯU Ý:
      • Nếu được đặt thành Auto (Tự động): Khi kết nối với thiết bị âm thanh, sẽ giảm được độ trễ giữa âm thanh và video. (Không kể trường hợp Picture mode (Chế độ hình ảnh) được đặt thành Game/Ảnh/Đồ họa.)
      • Nếu được đặt thành On (Bật): Luôn luôn giảm trễ giữa âm thanh và video.
  • Hãy thực hiện các bước sau nếu triệu chứng này xảy ra khi xem trong thời gian dài.
    1. Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.
    2. Nhấn Settings (Cài đặt).
    3. Nhấn Bluetooth Settings (Cài đặt Bluetooth) trong danh mục Network & Accessories (Mạng & Phụ kiện).
    4. Ngắt kết nối thiết bị đã kết nối từ Registered devices (Thiết bị đã kết nối), rồi kết nối lại.

Khi âm thanh bị gián đoạn hoặc xảy ra nhiễu

Âm thanh có thể bị ảnh hưởng bởi trạng thái kết nối hoặc môi trường sóng radio. Nguyên nhân chính có thể là những nguyên nhân sau.

  • Đặt điểm truy cập LAN không dây gần với các thiết bị Bluetooth hoặc Tivi.
  • Các thiết bị Bluetooth và Tivi cách nhau quá xa.
  • Đang sử dụng lò vi sóng.

Trong những trường hợp này, hãy nhớ đặt điểm truy cập LAN không dây cách xa các thiết bị Bluetooth hoặc Tivi, hoặc đặt các thiết bị Bluetooth gần với Tivi.

Nếu triệu chứng không được cải thiện, hãy thử kết nối có dây với HDMI hoặc cáp analog.


H3: Âm thanh vang vọng.
Đ3: Điều này có thể xảy ra khi kết nối HDMI và Bluetooth đồng thời. Trong trường hợp này, hãy ngắt kết nối Bluetooth và chỉ kết nối với các thiết bị có HDMI.
LƯU Ý: Để có kết nối ổn định, nên sử dụng kết nối HDMI.


H4: Không thể thay đổi âm lượng của loa Sound Bar bằng điều khiển từ xa của Tivi.
Đ4: Không thể thay đổi âm lượng bằng điều khiển từ xa của các thiết bị khác tùy theo mẫu loa Sound Bar. Sử dụng điều khiển từ xa đi kèm với thiết bị hoặc với các nút của loa Sound Bar.

Điều này cũng có thể xảy ra khi kết nối HDMI và Bluetooth đồng thời. Trong trường hợp này, hãy ngắt kết nối Bluetooth và chỉ kết nối với các thiết bị có HDMI.
LƯU Ý: Để có kết nối ổn định, nên sử dụng kết nối HDMI.


H5: Thiết bị âm thanh được kết nối qua Bluetooth không được tắt khi tắt Tivi.
A5: Không thể tắt các thiết bị đã kết nối từ Tivi. Hãy tắt các thiết bị đã kết nối theo cách thủ công.
LƯU Ý:Tùy theo thiết bị, bạn có thể sử dụng chức năng này để tắt nguồn tự động khi không phát hiện thấy tín hiệu.

 

H6: Không thể kết nối loa sound bar qua Bluetooth.
Đ6: Nếu được kết nối bằng cáp HDMI, Tivi và loa Sound Bar không thể kết nối qua Bluetooth vì kết nối HDMI có mức độ ưu tiên cao hơn. Hãy ngắt kết nối cáp HDMI trước khi kết nối lại qua Bluetooth.
Những loa sound bar SONY sau đây có thể được kết nối qua Bluetooth. Kết nối với các sản phẩm khác không được đảm bảo.

  • HT-S200F
  • HT-X9000F
  • HT-Z9F