ID bài viết : 00166540 / Sửa lần cuối : 02/06/2020

Cách khắc phục sự cố máy nghe nhạc Walkman® không bật hoặc không hoạt động bình thường.

    Thực hiện các bước khắc phục sự cố này nếu bạn gặp sự cố sau đây trên máy nghe nhạc Walkman:

    • Không bật khi nhấn nút nguồn ngay cả khi đã sạc đầy.
    • Không bật ngay cả sau khi tắt chức năng giữ.
    • Không hoạt động bình thường.

    Khắc phục sự cố

    1. Thiết lập lại hoặc khởi động lại máy nghe nhạc Walkman.

    QUAN TRỌNG:

    • Quy trình thiết lập lại hoặc khởi động lại sẽ khác nhau tùy theo mẫu máy. Kiểm tra trước xem mẫu máy của bạn có nút reset (thiết lập lại) không.
    • Dữ liệu và cài đặt đã lưu sẽ không bị xóa khi thiết lập lại hoặc khởi động lại, nhưng hãy đảm bảo tạm ngừng phát nhạc hoặc phát lại video trước khi bắt đầu quy trình thiết lập lại hoặc khởi động lại.
    1. Đối với mẫu máy có nút RESET (THIẾT LẬP LẠI):

      Nhất nút RESET (THIẾT LẬP LẠI) bằng ghim nhỏ hoặc vật dụng tương tự. Sau khi hoàn tất thiết lập lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
      Sau đây là ví dụ về vị trí của nút RESET (THIẾT LẬP LẠI) [1].

      Vị trí nút RESET (THIẾT LẬP LẠI)Vị trí nút RESET (THIẾT LẬP LẠI) 02Vị trí nút RESET (THIẾT LẬP LẠI) 03

      LƯU Ý: Vị trí nút RESET (THIẾT LẬP LẠI) sẽ khác nhau tùy theo mẫu máy nghe nhạc. Để biết chi tiết, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
        
    2. Đối với mẫu máy không có nút RESET (THIẾT LẬP LẠI):

      Quy trình thiết lập lại hoặc khởi động lại sẽ khác nhau tùy theo mẫu máy. Để biết chi tiết, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

      • Ví dụ về dòng NW-A100
        1. nhấn giữ nút  (nguồn) trong 2 giây khi màn hình đang bật.
        2. nhấn Restart (Khởi động lại), thiết bị sẽ tự động khởi động lại.
        3. Nếu máy nghe nhạc bị treo, hãy nhấn giữ nút  (nguồn) trong 10 giây để buộc khởi động lại máy nghe nhạc.
      • Ví dụ về dòng NW-S200F

        Nhấn và giữ cả hai nút DISP/HOME [2] và nút Playback/Pause (Phát/Tạm dừng) [3] trong ít nhất 7 giây.
        Dòng NW-S200F

    2. Sạc pin cho máy nghe nhạc Walkman.

    Nếu máy nghe nhạc không bật sau khi thiết lập lại hoặc khởi động lại, hãy sạc máy nghe nhạc Walkman bằng cáp USB đi kèm trong ít nhất 30 phút và thử lại quy trình thiết lập lại hoặc khởi động lại.

     

    Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể cần phải sửa chữa sản phẩm.