ID bài viết : 00170709 / Sửa lần cuối : 29/10/2018

Không thể ghép nối tai nghe hoặc loa Bluetooth với máy tính

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

QUAN TRỌNG: Không phải tất cả Tai nghe và Loa Sony đều có chức năng Bluetooth. Để kiểm tra xem sản phẩm Sony của bạn có chức năng này hay không, hãy kiểm tra thông số kỹ thuật trong hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm.

Theo thiết lập máy tính của bạn (hệ điều hành, cấu hình loa, v.v.), các quy trình mà bạn phải thực hiện để ghép nối thành công tai nghe hoặc loa với máy tính của bạn - và nghe âm thanh qua các thiết bị này có thể khác nhau.

Chuẩn bị

  • Đảm bảo tăng mức âm lượng trên máy tính.
  • Đặt thiết bị của bạn cách máy tính trong phạm vi 1 mét.
  • Đảm bảo máy tính của bạn hỗ trợ cấu hình Bluetooth A2DP (Cấu hình phân phối âm thanh nâng cao).
  • Hệ điều hành đã bao gồm các trình điều khiển cần có để kết nối thiết bị của bạn với máy tính.
    • Nếu máy tính của bạn yêu cầu một trình điều khiển Bluetooth, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn.
    • Nếu bạn đang sử dụng máy tính VAIO thì bạn có thể tìm thấy các trình điều khiển Bluetooth trên trang hỗ trợ của Sony. Các bản tải xuống có sẵn trên trang hỗ trợ mẫu máy của bạn.

Ghép nối tai nghe hoặc loa của bạn với máy tính

Chọn hệ điều hành của bạn trong danh sách dưới đây để biết các bước ghép nối thiết bị của bạn với máy tính.


Microsoft Windows 10

  1. Trên thiết bị âm thanh của bạn, nhấn nút POWER (NGUỒN) để vào chế độ ghép nối.
    • Nhấn nút trong 2 giây nếu máy tính này là thiết bị Bluetooth đầu tiên mà bạn ghép nối với thiết bị của bạn.
    • Nhấn nút trong 7 giây nếu máy tính này là thiết bị Bluetooth thứ hai mà bạn ghép nối với thiết bị của bạn.
       
  2. Trên máy tính, nhấn Phím Windows.
  3. Nhấp vào Settings (Cài đặt).
  4. Nhấp vào Devices (Thiết bị).

    Thiết bị chạy Windows 10

  5. Nhấp vào Bluetooth & other devices (Bluetooth & thiết bị khác), sau đó nhấp vào thanh trượt dưới Bluetooth để bật Bluetooth.

    Bật Bluetooth

  6. Dưới Bluetooth & other devices (Bluetooth & thiết bị khác), nhấp vào Add Bluetooth or other device (Thêm Bluetooth hoặc thiết bị khác).

    Add Bluetooth or other device (Thêm Bluetooth hoặc thiết bị khác)

  7. Trên cửa sổ bật lên Add a device (Thêm thiết bị), nhấp vào Bluetooth.

    Cửa sổ Add a device (Thêm thiết bị)

  8. Nhấp vào số hiệu mẫu máy thiết bị của bạn.
    Trong ví dụ này, chúng tôi đã sử dụng tai nghe Bluetooth DR-BTN200.

    Nhấp vào tên thiết bị Bluetooth

  9. Sẽ có một cửa sổ bật lên để cho biết kết nối Bluetooth đã hoàn tất.

    Connection successful (Kết nối thành công)

LƯU Ý:

  • Nếu bắt buộc phải nhập mã khóa đầu vào, hãy nhập 0000.
  • Trên một số thiết bị, bạn sẽ nghe thấy thông báo Bluetooth is connected (Đã kết nối Bluetooth) sau khi kết nối Bluetooth hoàn tất.
  • Nếu số hiệu mẫu máy thiết bị của bạn không xuất hiện trên máy tính, hãy thử lại từ bước 6.
     

Microsoft Windows 8.1 hoặc 8

  1. Trên thiết bị âm thanh của bạn, nhấn nút POWER (NGUỒN) để vào chế độ ghép nối.
    • Nhấn nút trong 2 giây nếu máy tính này là thiết bị Bluetooth đầu tiên mà bạn ghép nối với thiết bị của bạn.
    • Nhấn nút trong 7 giây nếu máy tính này là thiết bị Bluetooth thứ hai mà bạn ghép nối với thiết bị của bạn.
       
  2. Trên máy tính, nhấn Phím Windows.
  3. Nhập tìm Add Bluetooth device (Thêm thiết bị Bluetooth).
  4. Chọn danh mục Settings (Cài đặt) ở phía bên phải.
  5. Nhấp vào Add a device (Thêm thiết bị) trong cửa sổ Devices (Thiết bị).

    Add a device (Thêm thiết bị)

  6. Tìm số hiệu loại thiết bị của bạn trong danh sách thiết bị.
  7. Chọn tên loại thiết bị của bạn.
    • Sau khi máy tính tải xong thiết bị và các trình điều khiển, bạn sẽ thấy thiết bị đã được kết nối thành công.

Microsoft Windows 7

Quan trọng: Nếu thiết bị của bạn không kết nối với máy tính mới mua, hãy tải xuống trình điều khiển Bluetooth mới nhất cho máy tính. Liên hệ với nhà sản xuất máy tính nếu bạn cần hỗ trợ tải xuống trình điều khiển. 

  1. Trên thiết bị âm thanh của bạn, nhấn nút POWER (NGUỒN) để vào chế độ ghép nối.
    • Nhấn nút trong 2 giây nếu máy tính là thiết bị Bluetooth đầu tiên mà bạn ghép nối với thiết bị của bạn.
    • Nhấn nút trong 7 giây nếu máy tính là thiết bị Bluetooth thứ hai mà bạn ghép nối với thiết bị của bạn.
    • Dành khoảng 20 giây để máy tính phát hiện thiết bị của bạn.
    • Sau khi phát hiện thiết bị của bạn, máy tính sẽ tự động tiếp tục cài đặt trình điều khiển, sau đó thiết bị sẽ được thêm vào danh sách thiết bị của máy tính.
       
  2. Trên máy tính, nhấp đúp vào tên loại thiết bị của bạn xuất hiện trong danh sách thiết bị.
    • Cửa sổ bật lên với hai tùy chọn:
      • Listen to the music (Nghe nhạc)
      • Forward VoIP Calls to Handsfree (Chuyển tiếp cuộc gọi VoIP để sử dụng chế độ rảnh tay)
         
  3. Chọn Listen to music (Nghe nhạc).
    • Một dấu kiểm màu xanh lá cây sẽ xuất hiện bên cạnh thông báo Bluetooth connection established (Đã thiết lập kết nối Bluetooth) sau khi kết nối được thiết lập.
    • Để nghe âm thanh từ thiết bị của bạn, bạn có thể cần thiết lập chúng làm loa mặc định. Nếu không nghe thấy âm thanh từ thiết bị của bạn, hãy tiếp tục với các bước tiếp theo.
       
  4. Nhấp chuột phải vào Volume mixer (Bộ trộn âm lượng), được biểu thị bằng biểu tượng loa trên khay hệ thống.
  5. Chọn Playback devices (Thiết bị phát lại).

    Ảnh

  6. Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn trong danh sách thiết bị.

    Ảnh

  7. Chọn Set as Default Device (Đặt làm thiết bị mặc định).
  8. Nhấp vào Apply (Áp dụng).
  9. Nhấp vào OK.

Hệ điều hành Mac OS của Apple

  1. Trên thiết bị âm thanh của bạn, nhấn nút POWER (NGUỒN) để vào chế độ ghép nối.
    • Nhấn nút trong 2 giây nếu máy tính này là thiết bị Bluetooth đầu tiên mà bạn ghép nối với thiết bị của bạn.
    • Nhấn nút trong 7 giây nếu máy tính này là thiết bị Bluetooth thứ hai mà bạn ghép nối với thiết bị của bạn.
       
  2. Trên máy tính, nhấp vào biểu tượng khay Bluetooth.
  3. Chọn Open Bluetooth Preference (Mở tùy chọn Bluetooth).
    Hình ảnh dưới đây là ví dụ về hệ điều hành macOS Mojave.
  4. Tìm tên loại thiết bị của bạn trong danh sách thiết bị.
  5. Nhấp vào Connect (Kết nối).
    • Sau vài phút, bạn sẽ thấy rằng ghép nối thiết bị đã hoàn tất thành công.

Lưu ý: Nếu bạn vẫn không thể ghép nối thiết bị với máy tính của bạn hoặc không nghe thấy âm thanh, hãy ghép nối với một thiết bị Bluetooth khác, ví dụ như máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có hỗ trợ cấu hình A2DP.