Thực hiện chẩn đoán mạng

Tùy theo mẫu Tivi của bạn, các bước thực hiện chẩn đoán mạng như sau:

Đối với các mẫu Tivi ra mắt từ năm 2015 trở về sau

1. Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa
2. Trong Settings (Cài đặt), chọn System Settings (Cài đặt hệ thống)
3. Trong Set-up (Thiết lập), chọn Network (Mạng)
4. Chọn Network setup (Thiết lập mạng)
5. Chọn View Network Status (Xem trạng thái kết nối mạng)
6. Chọn Check connection (Kiểm tra kết nối)
7. Chẩn đoán kết nối sẽ bắt đầu. Kết quả kết nối sẽ hiển thị sau chốc lát.

Đối với các mẫu Tivi ra mắt năm 2014

1. Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa
2. Chọn biểu tượng  (Help) (Trợ giúp)
3. Chọn Internet Customer Support (Hỗ trợ khách hàng dịch vụ Internet)
4. Chọn Internet Connectivity Symptoms (Các lỗi kết nối Internet)
5. Chẩn đoán kết nối sẽ bắt đầu. Kết quả kết nối sẽ hiển thị sau chốc lát.

Đối với các mẫu Tivi ra mắt năm 2013

1. Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa
2. Chọn Settings (Cài đặt)
3. Chọn Network (Mạng)
4. Chọn Network Setup (Thiết lập mạng)
5. Chọn View Network settings and status (Xem cài đặt và trạng thái mạng) hoặc View Network Status (Xem trạng thái mạng)
6. Chọn Check Connection (Kiểm tra kết nối)
7. Chẩn đoán kết nối sẽ bắt đầu. Kết quả kết nối sẽ hiển thị sau chốc lát.

Màn hình hiển thị kết quả kết nối nào?

• Tất cả kết quả chẩn đoán kết nối có dây đều là Không thành công. (Failed/Failed/Failed)

• Cả truy cập mạng cục bộ và Internet đều không thành công khi sử dụng kết nối có dây. (OK/Failed/Failed)

• Tivi kết nối với mạng cục bộ nhưng không nối với Internet được. (OK/OK/Failed).

• Tivi không thể truy cập nội dung video Internet được ngay cả khi đã kết nối với Internet.

• Tất cả chẩn đoán kết nối đều là OK. (OK/OK/OK)

Quay lại Menu chính