ID bài viết : 00198820 / Sửa lần cuối : 29/08/2018

Hãy để chúng tôi giúp bạn tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm....hướng dẫn sử dụng, firmware, trình điều khiển, thông số kỹ thuật, v.v.

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Cách tốt nhất để tìm thông tin là hãy tới ngay Trang sản phẩm trước khi bạn bắt đầu tìm kiếm bằng các từ khóa khác.

1. Tới Trang sản phẩm của bạn

Trang sản phẩm là nền tảng tốt nhất để bạn bắt đầu hành trình tìm kiếm của mình: thanh tìm kiếm chỉ hiển thị kết quả áp dụng cho sản phẩm của bạn.
Điều đó làm thu hẹp phạm vi tìm kiếm!

  1. Đảm bảo bạn biết tên loại máy. Nếu bạn không chắc chắn thì trang này có thể giúp bạn tìm thấy:
     
  2. Nhập tên loại máy vào thanh tìm kiếm trên Trang web hỗ trợ.

    Ảnh

    QUAN TRỌNG: Đảm bảo bạn nhập đúng tên loại máy (bao gồm dấu gạch ngang (-) nếu áp dụng). Tính năng tìm kiếm dự đoán sẽ giúp đảm bảo bạn nhập đúng tên.
     
  3. Đi đến Trang sản phẩm của bạn bằng cách nhấp vào tên sản phẩm trong tính năng tự động gợi ý hoặc trong kết quả tìm kiếm.

    Ảnh
     

2. Tìm Hướng dẫn sử dụng và Hướng dẫn trợ giúp dành cho sản phẩm của bạn

  • Khi bạn đang ở trên trang sản phẩm, tất cả Hướng dẫn sử dụng và Hướng dẫn trợ giúp đều có ở tab Manuals (Hướng dẫn sử dụng)

    Ảnh
     
  • Hầu hết các sản phẩm đều có Hướng dẫn trợ giúp chi tiết, bạn có thể truy cập thông qua trang sản phẩm. Hướng dẫn trợ giúp có chức năng tìm kiếm thuận tiện giúp bạn tìm thấy thông tin và các chức năng trong hướng dẫn.
     
  • Mặt khác, các tài liệu Hướng dẫn sử dụng bằng PDF (Hướng dẫn sử dụng / Hướng dẫn tham khảo / Hướng dẫn khởi động) là nơi tuyệt vời để bạn bắt đầu khi không chắc chắn về quy trình (ví dụ như đặt lại) hoặc cài đặt.
    Sử dụng chức năng CTRL + F trong tệp PDF để duyệt tìm theo một số từ khóa. Bạn cũng có thể bấm vào các mục neo của menu trong một số trường hợp.
     

3. Firmware / Bản cập nhật hệ thống / Trình điều khiển

Tải firmware / bản cập nhật hệ thống / trình điều khiển mới nhất bằng cách nhấp vào tab Downloads (Tải xuống) cho loại máy của bạn.

Ảnh

Với bản cập nhật mới nhất, bạn có thể tận hưởng:

  • Các chức năng và lợi ích mới
  • Khắc phục những sự cố đã biết
  • Cải thiện khả năng kết nối hoặc khả năng tương thích
     

4. Tìm thông số kỹ thuật nằm ở đâu?

Bạn quan tâm tới các thông số kỹ thuật? Mỗi trang sản phẩm đều có một liên kết thông số kỹ thuật bên dưới tên loại máy.

Ảnh

Nếu bạn muốn so sánh thông số kỹ thuật, vui lòng truy cập mục hỏi đáp Làm cách nào để so sánh các thông số kỹ thuật của sản phẩm Sony
 

5. Hỏi cộng đồng

Nếu bạn đang gặp rắc rối với một vấn đề nào đó, rất có thể ai đó đã đặt câu hỏi này từ trước.
Hãy thử truy cập Cộng đồng Sony để xem các giải pháp và lời khuyên có thể có.