Làm thế nào để tìm tên mẫu máy và số sê-ri?

Tên mẫu máy của bạn cho phép bạn nhận thông tin và dịch vụ cụ thể dành cho thiết bị của bạn. Tùy thuộc vào sản phẩm, bạn có thể tìm thấy tên mẫu máy và số sê-ri ở một số vị trí:

• Nhãn ở mặt sau hoặc mặt đáy của thiết bị
• Bao bì gốc và hướng dẫn sử dụng bản in bên trong bao bì gốc
• Menu hệ thống trong các sản phẩm có giao diện người dùng (ví dụ: Tivi hoặc máy ảnh)

Nhấp vào danh mục sản phẩm dưới đây để được trợ giúp tìm mẫu máy và số sê-ri cho thiết bị của bạn. Nếu loại thiết bị của bạn không được liệt kê, vui lòng tham khảo tài liệu hoặc bao bì được cung cấp cùng với sản phẩm của bạn.

Lưu ý:

• Một số sản phẩm của chúng tôi có tên mẫu máy bắt đầu bằng "YY" theo sau là bốn đến sáu chữ số (ví dụ: YY2960). Các mẫu này cũng có tên mẫu máy thay thế.
• Để dễ dàng truy cập thông tin hỗ trợ hoặc đăng ký sản phẩm của bạn, vui lòng sử dụng tên mẫu máy bắt đầu bằng chữ cái và số (ví dụ: SRS-ULT10, HT-A9M2 hoặc WH-1000XM5).
• Nếu bạn không thể tìm thấy tên mẫu máy bắt đầu bằng tổ hợp chữ cái và số (ví dụ: SRS-ULT10, HT-A9M2 hoặc WH-1000XM5), hãy kiểm tra phần Thông tin về tên và mã mẫu máy để xác định tên mẫu máy tương ứng.

Sự khác biệt giữa tên mẫu máy và số sê-ri là gì?

• Tên mẫu máy là tổ hợp chữ cái và số (ví dụ:KD-75X77L, K-55XR80 hoặc WH-1000XM5).
• Số sê-ri chỉ có các số (ví dụ: 6007041). Đó là số nhận dạng duy nhất chỉ định một thiết bị.

Chọn loại thiết bị của bạn

Tivi/Màn hình

Tạo ảnh kỹ thuật số

Loa Sound Bar và Home Cinema

Tai nghe

Âm thanh di động

Hệ thống âm thanh trên xe hơi và Dẫn hướng qua GPS

Sony Mobile

PlayStation