ID bài viết : 00091215 / Sửa lần cuối : 11/04/2018

Cần phải làm gì khi Tivi tự động đổi kênh, đầu vào video hoặc âm lượng?

Tivi tự động đổi kênh, đầu vào video hoặc tăng giảm âm lượng.

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Hãy làm theo quy trình sau để khắc phục sự cố nếu Tivi tự động đổi kênh, đầu vào video hoặc tăng giảm âm lượng.

QUAN TRỌNG: Nếu Tivi được kết nối với đầu thu tín hiệu cáp hoặc vệ tinh, hãy thay đổi nguồn tín hiệu trên Tivi. Nếu cách này khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với công ty truyền hình cáp hoặc nhà sản xuất đầu thu tín hiệu vệ tinh để được hỗ trợ.

  1. Tháo pin khỏi điều khiển từ xa của Tivi.

    LƯU Ý: Nếu sự cố được khắc phục, hãy kiểm tra điều khiển từ xa xem có nút nào bị kẹt khiến điều khiển từ xa hoạt động không như mong muốn không. Nếu không có nút nào bị kẹt, có thể điều khiển từ xa bị hỏng.

  2. Hãy tắt Tivi.
  3. Rút dây nguồn của Tivi ra khỏi ổ điện AC.
  4. Để Tivi không cắm điện trong 2 phút.
  5. Cắm lại dây nguồn của Tivi vào ổ điện AC.
  6. Bật Tivi.
  7. Kiểm tra Tivi xem có nút nào bị kẹt khiến cho Tivi hoạt động không như mong muốn không.
  8. Tự động dò các kênh trên Tivi.
  9. Trong một số ít trường hợp, sử dụng các thiết bị hồng ngoại không dây khác có thể gây ra sự cố này. Hãy di chuyển các thiết bị khác ra xa khỏi Tivi.
  10. Nếu sự cố vẫn không được khắc phục sau khi hoàn thành tất cả các bước khắc phục sự cố, có thể cần phải sửa chữa Tivi.