Ứng dụng biến mất khỏi Màn hình ứng dụng, làm thế nào để tìm thấy ứng dụng đó?
Nguyên nhân nào khiến ứng dụng biến mất khỏi màn hình ứng dụng?
|
Sau đây là những lý do có thể khiến một ứng dụng không còn xuất hiện trên Màn hình ứng dụng:
|
Lần lượt thử các phương pháp sau đây. Sau mỗi phương pháp, hãy xác minh xem sự cố đã được khắc phục chưa trước khi thử phương pháp kế tiếp.
Sắp xếp lại các ứng dụng trên màn hình ứng dụng để tìm các ứng dụng bị thiếu
Trên Màn hình ứng dụng, tìm và nhấn vào biểu tượng menu → Sắp xếp ứng dụng → Theo tên hoặc Thứ tự riêng.
Xác minh những ứng dụng đã cài đặt
- Tìm và nhấn Cửa hàng Play.
- Ở trên cùng bên phải, nhấn vào ảnh hồ sơ / tên viết tắt của bạn.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị → Quản lý.
- Nhấn vào tab Đã cài đặt.
Nếu bạn bị thiếu ứng dụng của bên thứ ba, hãy tải xuống và cài đặt lại ứng dụng từ Google Play™.
Các ứng dụng của Sony như Nhạc, Album, Báo thức và Tin nhắn có tùy chọn Tắt/Bật.
Một số ứng dụng của Google™ như Chrome cũng có thể có tùy chọn Tắt/Bật. Có thể gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba khác.
Cách bật ứng dụng bị vô hiệu hóa
- Tìm và nhấn Cài đặt → Ứng dụng → Xem tất cả (số lượng) ứng dụng.
- Chọn ứng dụng bạn muốn bật, sau đó nhấn vào BẬT.
Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Thao tác này đặt lại tất cả các ứng dụng bị vô hiệu hóa, thông báo ứng dụng bị tắt, các ứng dụng mặc định cho các thao tác nhất định và hạn chế dữ liệu nền cho ứng dụng.
- Tìm và nhấn Cài đặt → Ứng dụng → Xem tất cả (số lượng) ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng menu
→ Đặt lại tùy chọn ứng dụng
- Nhấn vào ĐẶT LẠI ỨNG DỤNG từ cửa sổ bật lên xuất hiện trên màn hình.
Khởi động lại thiết bị của bạn.
Thỉnh thoảng có thể xảy ra lỗi hệ điều hành. Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn để giải quyết sự cố.
Cách khởi động lại thiết bị của bạn
- Nhấn đồng thời nút tăng âm lượng và nút nguồn.
- Trong menu mở ra, nhấn Khởi động lại.
Nếu phiên bản Android của bạn là Android 9 trở lên, lên đến 11, hãy thử các phương pháp sau đây.
Các phương pháp dành cho Android 9 trở lên, lên đến 11
Kiểm tra xem bạn có thể tìm thấy các ứng dụng bị thiếu hay các ứng dụng đã được cài đặt trên thiết bị của bạn chưa
Sắp xếp lại các ứng dụng trên màn hình ứng dụng để tìm các ứng dụng bị thiếu
Trên Màn hình ứng dụng, tìm và nhấn vào biểu tượng menu → Sắp xếp ứng dụng → Theo tên hoặc Thứ tự riêng.
Xác minh những ứng dụng đã cài đặt
- Tìm và nhấn Cửa hàng Play.
- Ở trên cùng bên phải, nhấn vào ảnh hồ sơ / tên viết tắt của bạn.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị (Ứng dụng và game của tôi trên Android 11) → Quản lý.
- Nhấn vào tab Đã cài đặt.
Nếu bạn bị thiếu ứng dụng của bên thứ ba, hãy tải xuống và cài đặt lại ứng dụng từ Google Play™.
Bật ứng dụng trong Cài đặt
Các ứng dụng của Sony như Nhạc, Album, Báo thức và Tin nhắn có tùy chọn Tắt/Bật.
Một số ứng dụng của Google™ như Chrome cũng có thể có tùy chọn Tắt/Bật. Có thể gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba khác.
Cách bật ứng dụng bị vô hiệu hóa
- Tìm và nhấn Cài đặt → Ứng dụng và thông báo → Xem tất cả (số lượng) ứng dụng.
- Chọn ứng dụng bạn muốn bật, sau đó nhấn vào BẬT.
Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Thao tác này đặt lại tất cả các ứng dụng bị vô hiệu hóa, thông báo ứng dụng bị tắt, các ứng dụng mặc định cho các thao tác nhất định và hạn chế dữ liệu nền cho ứng dụng.
- Tìm và nhấn Cài đặt → Ứng dụng và thông báo → Xem tất cả (số lượng) ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng menu
→ Đặt lại tùy chọn ứng dụng
- Nhấn vào ĐẶT LẠI ỨNG DỤNG từ cửa sổ bật lên xuất hiện trên màn hình.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Thỉnh thoảng có thể xảy ra lỗi hệ điều hành. Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn để giải quyết sự cố.
Cách khởi động lại thiết bị của bạn
- Nhấn và giữ nút nguồn.
- Trong menu mở ra, (nhấn vào Nguồn trên Android 11), hãy nhấn vào Khởi động lại.
Nếu phiên bản Android của bạn là từ Android 6 đến Android 8, hãy thử các phương pháp sau đây.
Phương pháp cho phiên bản từ Android 6 đến Android 8
|
Sau đây là những lý do có thể khiến một ứng dụng không còn xuất hiện trên Màn hình ứng dụng:
Hãy thử lần lượt các phương pháp sau đây. Sau mỗi phương pháp, hãy xác minh xem sự cố đã được khắc phục chưa trước khi thử phương pháp kế tiếp.
Xác minh những ứng dụng đã được cài đặt Cách xác minh những ứng dụng đã được cài đặt
Bật ứng dụng bị vô hiệu hóa Android™ 8.0 Cách bật ứng dụng bị vô hiệu hóa
Android™ 6.0, 7.0, 7.1 hoặc 7.1.1 Cách bật ứng dụng bị vô hiệu hóa
Android™ 8.0 Cách đặt lại các tùy chọn ứng dụng
Android™ 6.0, 7.0, 7.1 hoặc 7.1.1 Cách đặt lại các tùy chọn ứng dụng
Hiển thị tất cả các ứng dụng trên Màn hình ứng dụng Android™ 8.0 Cách hiển thị tất cả các ứng dụng trên Màn hình ứng dụng
Android™ 6.0, 7.0, 7.1 hoặc 7.1.1 Cách hiển thị tất cả các ứng dụng trên Màn hình ứng dụng
|
Vui lòng chấp nhận cookie của Youtube để xem video này
Truy cập vào mục tùy chọn cookie bên dưới và đảm bảo bật cookie của Youtube ở dưới phần “Functional” (Chức năng).
Bài viết liên quan
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng và chuyên dụng
Kiểm tra thời hạn bảo hành
Tra cứu tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm
Mạng lưới sửa chữa
Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh
Theo dõi tình trạng sửa chữa
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Biểu phí tiền công sửa chữa
Thông tin chung về tiền công sửa chữa sản phẩm
Đăng ký sản phẩm
Cập nhật thông tin mới nhất và các ưu đãi của sản phẩm
Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ