ID bài viết : 00223059 / Sửa lần cuối : 21/08/2020

Chính sách quyền riêng tư của “Support by Sony”

    Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho “Support by Sony” (“Ứng dụng”). Ứng dụng cho phép bạn truy cập nhiều thông tin hỗ trợ khác nhau về các sản phẩm Sony của bạn. Bạn có thể tận dụng tối đa sản phẩm của mình bằng cách nhận thông báo cập nhật firmware, đồng thời xem các tài liệu hỗ trợ khác nhau bao gồm hướng dẫn sử dụng và phần Hỏi & Đáp.

    Trong Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sử dụng những từ “SONY”, “chúng tôi”, “chúng ta” và “của chúng tôi” để thay thế cho Sony Marketing Inc. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi sử dụng các loại dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai, cách chúng tôi chuyển dữ liệu sang các quốc gia/khu vực khác, chúng tôi giữ dữ liệu trong bao lâu, bạn có quyền gì và những lựa chọn nào cũng như cách để bạn liên hệ với chúng tôi khi có thắc mắc.

    1. Tóm tắt các điểm chính

    • Chúng tôi sử dụng Dữ liệu đã thu thập (được xác định bên dưới) để cung cấp cho bạn các tính năng và chức năng của Ứng dụng “Support by Sony”, cũng như cung cấp cho bạn nội dung được yêu cầu khác liên quan đến dịch vụ của chúng tôi và các dịch vụ khác. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng Dữ liệu đã thu thập.
    • Chính sách quyền riêng tư cũng mô tả các quyền bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm quyền phản đối một số quy trình xử lý mà SONY thực hiện. Tìm hiểu thêm về quyền bảo vệ dữ liệu của bạn.
    • Chúng tôi tiết lộ Dữ liệu đã thu thập khi chúng tôi thuê bên thứ ba thay mặt chúng tôi xử lý dữ liệu, khi việc chia sẻ này được pháp luật yêu cầu hoặc trong một số tình huống khác. Tìm hiểu thêm về tiết lộ Dữ liệu đã thu thập.
    • Tùy thuộc vào vị trí của bạn, Dữ liệu đã thu thập có thể sẽ được chuyển ra khỏi quốc gia/khu vực của bạn để gửi đến Hoa Kỳ, Nhật Bản và các khu vực phải tuân theo quy định cụ thể khác - những nơi có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu giống như quốc gia/khu vực của bạn. Tìm hiểu thêm về chuyển Dữ liệu đã thu thập.
    • Công dân/Cư dân Philippines, vui lòng xem Phần 13. Thông báo bổ sung để biết thêm thông tin.

    2. Thông tin được thu thập khi bạn sử dụng Support by Sony

    SONY thu thập và sử dụng thông tin hoặc dữ liệu như mô tả dưới đây. Một số thông tin có thể được coi là thông tin cá nhân theo luật hiện hành của nước sở tại (gọi chung là “Dữ liệu đã thu thập”) và những thông tin này được thu thập tự động khi bạn sử dụng Ứng dụng.

    (i) Thông tin về thiết bị của bạn đã cài đặt Ứng dụng (“Thiết bị đã cài đặt”):

    • ID thiết bị, tên mẫu máy, tên nhà sản xuất
    • Hệ điều hành và Phiên bản hệ điều hành
    • Mã ngôn ngữ, quốc gia hoặc khu vực, múi giờ

    (ii) Thông tin về Ứng dụng:

    • Thông tin ứng dụng (ID ứng dụng, phiên bản ứng dụng)
    • Thông tin liên quan đến trạng thái sử dụng và lịch sử sử dụng của Ứng dụng trên Thiết bị đã cài đặt

    (iii) Thông tin của bạn trên Ứng dụng Support by Sony:

    • Thông tin về các sản phẩm mà bạn muốn nhận thông báo cập nhật về firmware, “Mẫu máy mục tiêu” (tên mẫu máy, ngày mua)
    • Thông tin cài đặt liên quan đến việc nhận thông báo cập nhật

    Thông tin được thu thập tự động như mô tả ở trên sẽ được tải lên bằng ID thiết bị - một mã số riêng được ấn định cho các thiết bị cài đặt Ứng dụng này, cho phép chúng tôi phân biệt dữ liệu nhận được từ thiết bị này với dữ liệu nhận được từ các thiết bị khác.

    SONY sử dụng Dữ liệu đã thu thập ở trên cho các mục đích nêu trong Phần 3 bên dưới, theo yêu cầu nghiêm ngặt để thực hiện các mục đích này nhằm cung cấp cho bạn các tính năng và chức năng của Ứng dụng.

    3. SONY sử dụng thông tin của bạn như thế nào?

    SONY xử lý Dữ liệu đã thu thập của bạn thông qua Ứng dụng cho các mục đích được liệt kê dưới đây:

    (Để tránh nhầm lẫn, SONY không xử lý bất kỳ Dữ liệu đã thu thập nào để cung cấp các chức năng cơ bản nhất cho Ứng dụng như nhận thông báo cập nhật firmware, đồng thời xem các tài liệu hỗ trợ khác nhau bao gồm hướng dẫn sử dụng và phần Hỏi & Đáp. Những hoạt động này diễn ra trên hệ điều hành của Thiết bị đã cài đặt. Đối với điều này, không có Dữ liệu đã thu thập nào được chuyển đến SONY.)

    (1) Thông báo cập nhật của Ứng dụng

    Mỗi lần bạn khởi động Ứng dụng trên Thiết bị đã cài đặt của mình, Ứng dụng sẽ gửi “re-quest” (yêu cầu) đến máy chủ của SONY để kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho Ứng dụng hay không và thông báo cho bạn về thông tin cập nhật trong trường hợp có bất kỳ bản cập nhật nào. Đối với điều này, chúng tôi chỉ sử dụng phiên bản ứng dụng của bạn.

    Xin lưu ý rằng cơ sở pháp lý cho SONY xử lý dữ liệu trên phiên bản ứng dụng của bạn để đẩy các thông báo về bản cập nhật cho Ứng dụng hoặc Thiết bị liên quan của bạn là phạm vi quyền hạn của hợp đồng pháp lý EULA chúng tôi ký kết với bạn.

    (2) Thông báo cập nhật về các sản phẩm đã đăng ký trong Ứng dụng

    Ứng dụng thông báo cho bạn các bản cập nhật firmware cho sản phẩm bạn đã đăng ký trong Ứng dụng. Đối với điều này, chúng tôi sử dụng những thông tin như sau.

    • ID thiết bị
    • Thông tin Mẫu máy mục tiêu để nhận thông báo cập nhật (tên mẫu máy, ngày mua)
    • Thông tin cài đặt liên quan đến việc nhận thông báo cập nhật

    Xin lưu ý rằng cơ sở pháp lý để SONY xử lý ID thiết bị, thông tin Mẫu máy mục tiêu, thông tin cài đặt là phạm vi quyền hạn của hợp đồng pháp lý EULA.

    (3) Cải thiện/phát triển các sản phẩm và dịch vụ của SONY

    ĐỐI VỚI CƯ DÂN LIÊN MINH CHÂU ÂU:
    SONY sẽ sử dụng tất cả Dữ liệu đã thu thập liệt kê trong Phần 2 ở trên để cải thiện và phát triển các sản phẩm và dịch vụ của SONY ở hiện tại cũng như trong tương lai khi bạn chọn “Agree and continue” (Đồng ý và tiếp tục). Cải tiến và/hoặc phát triển sản phẩm bao gồm những cải tiến về chức năng kỹ thuật của Thiết bị liên quan (Thông tin về thiết bị được kết nối với Thiết bị đã cài đặt và được phát hiện hoặc được đăng ký vào Ứng dụng) hoặc khả năng sử dụng của sản phẩm đó để thuận tiện cho người dùng. Việc cải thiện/phát triển sản phẩm như vậy chỉ được thực hiện ở cấp độ “tổng quát”, không phải ở cấp độ người dùng cá nhân, vì vậy người dùng cụ thể không phải là đối tượng hướng đến. Điều này bao gồm, thông qua phân tích các tệp nhật ký của quá trình sử dụng ứng dụng,
    - bổ sung cho ứng dụng của chúng tôi các chức năng hữu ích mới nếu chúng tôi xác định có trục trặc hoặc sự cố kỹ thuật khác (ví dụ: chức năng mới để khắc phục sự cố kết nối); hoặc
    - thay đổi các cài đặt mặc định hoặc cài đặt khác tương ứng nhằm làm nổi bật các cài đặt/chức năng cụ thể tương ứng để dừng các chức năng nhất định, trong bất cứ trường hợp nào để thêm giá trị cho trải nghiệm người dùng của bạn.

    Xin lưu ý rằng sự đồng ý của bạn là cơ sở pháp lý để SONY xử lý Dữ liệu đã thu thập nhằm cải thiện/phát triển các sản phẩm và dịch vụ của SONY theo luật của Liên minh châu Âu là (Điều 6 (1) (a) Quy định chung về bảo vệ dữ liệu).

    SONY có thể thu thập thông tin thông qua (các) mô-đun của bên thứ ba sau đây được nhúng trong ứng dụng Support by Sony và sử dụng các thông tin đó như sau:

    *Thông tin được thu thập dưới đây cũng có thể được gửi tự động đến từng nhà cung cấp mô-đun.

    • SONY có thể thu thập “Thông tin lịch sử sử dụng ứng dụng” và “Endpoint ARN” thông qua [AWS Mobile SDK (Amazon Web Services, Inc.)] cho mục đích được nêu trong phần (1)(2)(3).
    • SONY có thể thu thập “ID thiết bị” và “Thông báo Token” thông qua [Google API (Google, Inc.)] cho mục đích được nêu trong phần (1)(2).

    Bạn có thể rút lại sự đồng ý ở trên bất kỳ lúc nào bằng cách chọn “Settings” (Cài đặt) > “Agreement to use of personal information to improve products and services” (Thỏa thuận cho phép sử dụng thông tin cá nhân để cải thiện sản phẩm và dịch vụ) trong Ứng dụng.

    ĐỐI VỚI CƯ DÂN Ở CÁC QUỐC GIA HOẶC KHU VỰC KHÁC:
    SONY sẽ sử dụng tất cả Dữ liệu đã thu thập liệt kê trong Phần 2 ở trên để cải thiện và phát triển các sản phẩm và dịch vụ của SONY ở hiện tại cũng như trong tương lai. Cải tiến và/hoặc phát triển sản phẩm bao gồm những cải tiến về chức năng kỹ thuật của Thiết bị liên quan (Thông tin về thiết bị được kết nối với Thiết bị đã cài đặt và được phát hiện hoặc được đăng ký vào Ứng dụng) hoặc khả năng sử dụng của sản phẩm đó để thuận tiện cho người dùng. Việc cải thiện/phát triển sản phẩm như vậy chỉ được thực hiện ở cấp độ “tổng quát”, không phải ở cấp độ người dùng cá nhân, vì vậy người dùng cụ thể không phải là đối tượng hướng đến. Điều này bao gồm, thông qua phân tích các tệp nhật ký của quá trình sử dụng ứng dụng,
    - bổ sung cho ứng dụng của chúng tôi các chức năng hữu ích mới nếu chúng tôi xác định có trục trặc hoặc sự cố kỹ thuật khác (ví dụ: chức năng mới để khắc phục sự cố kết nối); hoặc
    - thay đổi các cài đặt mặc định hoặc cài đặt khác tương ứng nhằm làm nổi bật các cài đặt/chức năng cụ thể tương ứng để dừng các chức năng nhất định, trong bất cứ trường hợp nào để thêm giá trị cho trải nghiệm người dùng của bạn.

    SONY có thể thu thập thông tin thông qua (các) mô-đun của bên thứ ba sau đây được nhúng trong ứng dụng Support by Sony và sử dụng các thông tin đó như sau:

    *Thông tin được thu thập dưới đây cũng có thể được gửi tự động đến từng nhà cung cấp mô-đun.

    • SONY có thể thu thập “Thông tin lịch sử sử dụng ứng dụng” và “Endpoint ARN” thông qua [AWS Mobile SDK (Amazon Web Services, Inc.)] cho mục đích được nêu trong phần (1)(2)(3).
    • SONY có thể thu thập “ID thiết bị” và “Thông báo Token” thông qua [Google API (Google, Inc.)] cho mục đích được nêu trong phần (1)(2).

    4. Những ai khác có quyền truy cập vào thông tin của bạn?

    Thông tin của bạn được truyền đạt đến và lưu trữ bởi SONY, có thể được cung cấp cho nhóm các công ty thuộc Sony Corporation và bên thứ ba, như sau:

    Chi nhánh của SONY
    Dữ liệu đã thu thập chỉ có thể được chia sẻ và sử dụng bởi Chi nhánh khác của SONY ở cấp độ tổng hợp/ẩn danh cho mục đích cải tiến/phát triển sản phẩm như được nêu trong Phần 3 (3) ở trên. “Chi nhánh của SONY” cũng có nghĩa là Sony Corporation - công ty mẹ tối cao của SONY và bất kỳ tổ chức mang tính pháp nhân nào do Sony Corporation kiểm soát. SONY và Chi nhánh của SONY sẽ được gọi chung là “SONY Group”. Thuật ngữ “kiểm soát” trong ngữ cảnh này có nghĩa là quyền sở hữu trực tiếp hoặc gián tiếp ít nhất năm mươi phần trăm (50%) quyền biểu quyết trong công ty đó hoặc quyền lực trên thực tế để kiểm soát các quyết định quản lý của thực thể đó.

    Nhà cung cấp dịch vụ
    SONY và Chi nhánh của SONY có thể sử dụng nhà thầu bên thứ ba làm nhà cung cấp dịch vụ/đơn vị xử lý, thay mặt cho SONY để xử lý Dữ liệu đã thu thập theo các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này. Các bên thứ ba như vậy bao gồm nhưng không giới hạn các nhà cung cấp dịch vụ CNTT hoặc nhà cung cấp lưu trữ dữ liệu.

    Chuyển nhượng kinh doanh
    Trong trường hợp SONY hoặc Chi nhánh của SONY bán hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình, SONY hoặc Chi nhánh của SONY sẽ chuyển giao Dữ liệu đã thu thập cho đơn vị chuyển nhượng hoặc đơn vị mua lại như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ tiếp tục đảm bảo tính bảo mật của Dữ liệu đã thu thập trước khi giao dịch đó xảy ra và sau giao dịch đó, chúng tôi sẽ xóa Dữ liệu đã thu thập ngay khi có thể thực hiện được một cách hợp lý sau giao dịch đó.

    Cơ quan chính quyền/Nhân viên chấp pháp
    Dữ liệu cá nhân có thể được tiết lộ cho các cơ quan chính quyền và/hoặc nhân viên chấp pháp trong trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hiện hành.

    Các bên thứ ba không liên kết khác
    Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho kiểm toán viên hoặc các chuyên gia tư vấn bên ngoài như luật sư hoặc cố vấn thuế, để thực hiện các quyền hợp pháp của chúng tôi (ví dụ: thực thi tuân thủ các điều khoản sử dụng) và để họ giúp chúng tôi thực hiện nghĩa vụ pháp lý của mình.

    5. Giữ lại dữ liệu, quản lý thông tin của bạn

    Chúng tôi sẽ giữ lại Dữ liệu đã thu thập trong suốt thời gian bạn sử dụng các ứng dụng và trong khoảng thời gian 24 tháng sau lần sử dụng Ứng dụng gần đây nhất của bạn. Xin lưu ý rằng một số hoặc tất cả Dữ liệu đã thu thập có thể được yêu cầu để Ứng dụng hoạt động chính xác và chúng tôi có thể được yêu cầu giữ lại một số thông tin nhất định theo luật. Khi SONY không còn cần Dữ liệu đã thu thập, dữ liệu đó sẽ được hủy hoặc bỏ nhận dạng theo chính sách bảo mật thông tin nội bộ của SONY.

    6. Truyền tải thông tin của bạn ra quốc tế và Đồng ý cho xử lý

    ĐỐI VỚI CƯ DÂN LIÊN MINH CHÂU ÂU:
    Dữ liệu đã thu thập sẽ được xử lý, lưu trữ và chuyển đến các quốc gia/khu vực bên ngoài Khu vực kinh tế châu Âu (EEA) và/hoặc quốc gia/khu vực bạn cư trú, bao gồm cả Nhật Bản và Hoa Kỳ, cho các mục đích được nêu trong Phần 3.

    Khi thông tin được chuyển ra khỏi Khu vực kinh tế châu Âu (EEA) cho chúng tôi hoặc bên thứ ba liên quan đến các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ, trong phạm vi không có mức độ bảo mật theo luật định nào có thể so sánh với luật bảo vệ dữ liệu của Châu Âu tồn tại ở các quốc gia/khu vực như vậy, áp dụng các biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được bảo vệ đầy đủ ở các quốc gia/khu vực này. Đặc biệt, chúng tôi có thể áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn do Ủy ban châu Âu xuất bản hoặc chứng nhận Bảo vệ quyền riêng tư thích hợp. Khi Dữ liệu đã thu thập được chuyển tới Nhật Bản, mức độ bảo vệ dữ liệu thích hợp được xác nhận theo quyết định đầy đủ của Ủy ban châu Âu.

    ĐỐI VỚI CƯ DÂN Ở CÁC QUỐC GIA HOẶC KHU VỰC KHÁC:
    Dữ liệu đã thu thập sẽ được xử lý, lưu trữ và chuyển đến các quốc gia/khu vực bên ngoài quốc gia/khu vực bạn cư trú, bao gồm cả Nhật Bản và Hoa Kỳ, cho các mục đích được nêu trong Phần 3. Với việc sử dụng ứng dụng này hoặc cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin nào, bạn hoàn toàn hiểu rõ và đồng ý với việc chuyển giao, xử lý và lưu trữ thông tin này của bạn tại Hoa Kỳ và các khu vực pháp lý khác, nơi luật riêng tư có thể không toàn diện như ở quốc gia nơi bạn cư trú và/hoặc là công dân.

    Điều này có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn trong khu vực pháp lý địa phương và cả (các) khu vực pháp lý ở nước ngoài có thể áp dụng được. Các khu vực pháp lý ở nước ngoài này cũng có thể sẽ cần tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, chẳng hạn như cơ quan chính quyền ở nước ngoài.

    7. Bảo mật

    SONY thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý được thiết kế để bảo vệ chống mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc thay đổi thông tin của bạn. Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin của bạn, nhưng chúng tôi không thể cam đoan hoặc đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của bất kỳ thông tin nào được truyền cho chúng tôi thông qua ứng dụng hoặc thông tin chúng tôi lưu trữ trên hệ thống của mình hoặc lưu trữ trên hệ thống của các nhà thầu bên thứ ba.

    8. Chính sách của chúng tôi về trẻ em

    SONY cam kết tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành về việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân liên quan đến trẻ em, bao gồm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em tại Hoa Kỳ và luật pháp địa phương hiện hành ở các quốc gia khác. Ứng dụng này dành cho đối tượng phổ thông; Ứng dụng không hướng đến và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và bạn lo ngại rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân mà chưa có sự đồng ý của bạn, bạn nên liên hệ với chúng tôi theo hướng dẫn bên dưới (Phần 11).

    9. Quyền riêng tư

    Ở một vài quốc gia/khu vực, bạn có một số quyền nhất định đối với Dữ liệu đã thu thập mà SONY hoặc Chi nhánh của SONY nắm giữ về bạn. Những quyền này có thể bao gồm quyền yêu cầu bản sao Dữ liệu đã thu thập mà SONY hoặc Chi nhánh của SONY nắm giữ về bạn và/hoặc quyền yêu cầu SONY hoặc Chi nhánh SONY sửa đổi, loại bỏ, hủy, xóa, chặn/hạn chế xử lý thêm và/hoặc sử dụng Dữ liệu đã thu thập đó hoặc điều chỉnh Dữ liệu đã thu thập đó nếu thông tin đó không chính xác. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp một số loại Dữ liệu đã thu thập cho bạn hoặc một tổ chức khác do bạn chỉ định, ở định dạng có cấu trúc và có thể đọc được bằng máy. Ngoài ra, bạn có thể phản đối việc xử lý Dữ liệu đã thu thập trong một số tình huống (đặc biệt là khi chúng tôi không phải xử lý dữ liệu để đáp ứng theo hợp đồng hoặc yêu cầu pháp lý khác). Các quyền này có thể bị hạn chế, ví dụ trong trường hợp nếu việc thực hiện yêu cầu của bạn sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân về người khác, hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa Thông tin pháp luật yêu cầu giữ lại hoặc việc lưu giữ những thông tin đó sẽ mang đến cho chúng tôi lợi ích hợp pháp. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số những quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi như mô tả ở Phần 11. Thông tin liên hệ bên dưới.

    10. Thay đổi

    SONY sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách quyền riêng tư của SONY bằng cách đăng thông báo về việc sửa đổi trên Ứng dụng. Bạn có thể kiểm tra nội dung Chính sách quyền riêng tư mới nhất bất cứ lúc nào bằng cách chọn “Settings” (Cài đặt) > “Privacy Policy” (Chính sách quyền riêng tư) trong Ứng dụng.

    11. Thông tin liên hệ

    Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách quyền riêng tư này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền lợi hợp pháp nào mà bạn có thể có đối với Dữ liệu đã thu thập, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

    ĐỐI VỚI CƯ DÂN Ở LIÊN MINH CHÂU ÂU:
    Nếu bạn đang ở một quốc gia thuộc Liên minh châu Âu: Sony Marketing Inc., một công ty của Nhật Bản, là đơn vị kiểm soát Dữ liệu đã thu thập. Đại diện của chúng tôi tại Liên minh châu Âu là Sony Europe BV, một công ty của Hà Lan, có địa chỉ kinh doanh là Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Hà Lan. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể liên hệ với đại diện của chúng tôi ở Liên minh châu Âu qua địa chỉ email:privacyoffice.SEU@sony.com. Bạn cũng có thể liên hệ bằng cách gửi thư cho Sony Europe BV theo địa chỉ ở trên hoặc cho The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, The United Kingdom hoặc bạn có thể liên hệ với công ty Sony tại địa phương của bạn tại http://sony-europe.com.

    ĐỐI VỚI CƯ DÂN Ở VƯƠNG QUỐC ANH:
    Nếu bạn đang ở Vương quốc Anh: Sony Marketing Inc., một công ty của Nhật Bản, là đơn vị kiểm soát Dữ liệu đã thu thập. Đại diện của chúng tôi tại Vương quốc Anh là Sony Europe BV, một công ty của Hà Lan, có chi nhánh tại Vương quốc Anh có địa chỉ kinh doanh tại The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, The United Kingdom. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể liên hệ với đại diện của chúng tôi tại Vương quốc Anh bằng cách gửi email đến địa chỉ: privacyoffice.SEU@sony.com. Bạn cũng có thể liên hệ bằng cách gửi thư cho The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, The United Kingdom hoặc bạn có thể liên hệ với công ty Sony tại địa phương của bạn tại http://sony-europe.com.

    ĐỐI VỚI CƯ DÂN Ở HÀN QUỐC:
    Chúng tôi sẽ chỉ định một đại diện trong nước theo quy định địa phương của Hàn Quốc như sau.
    Tên: Sony Korea Corporation (Giám đốc đại diện:Okura Kikuo)
    Địa chỉ: 24F, One IFC, 10 Gukjegeumyung-Ro, Yeongdeungpo-Gu, Seoul, Korea
    Thông tin liên hệ: 02-1588-0911/sokprivacy@sony.co.kr

    ĐỐI VỚI CƯ DÂN Ở CÁC QUỐC GIA HOẶC KHU VỰC KHÁC:
    Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể tìm thấy chi tiết liên hệ của chúng tôi bên dưới hoặc trên trang web của Các công ty thuộc Sony Group tại địa phương của bạn qua địa chỉ email:

    Hoa Kỳ [và Canada]: privacy@am.sony.com
    Các quốc gia thuộc Châu Mỹ khác ngoài Hoa Kỳ: http://www.sony-latin.com/locale-selector
    Châu Phi và Trung Đông: https://www.sony-mea.com/en/locale-selector
    Châu Á & Châu Đại Dương: http://www.sony-asia.com/countryselector.html

    Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý các câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn, hoặc có bất kỳ khiếu nại nào về cách chúng tôi xử lý Dữ liệu đã thu thập, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát về bảo vệ dữ liệu địa phương tại nơi bạn sống hoặc làm việc hoặc tại nơi mà bạn cho rằng đã xảy ra vi phạm.

    12. Quyền riêng tư (bao gồm EEA và California/Quyền riêng tư của các Tiểu bang Hoa Kỳ khác)

    Ở một số quốc gia, bao gồm cả các quốc gia trong EEA, bạn có một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân mà Sony nắm giữ về bạn. Những quyền này có thể bao gồm các quyền: yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn và/hoặc bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa, sửa đổi, xóa Thông tin nếu thông tin không chính xác. Ở một số quốc gia, bao gồm cả các quốc gia thuộc EEA, bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp một số loại Thông tin cho bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy và yêu cầu chúng tôi chia sẻ (chuyển) dữ liệu đó với một đơn vị kiểm soát khác. Các quyền này có thể bị hạn chế, ví dụ trong trường hợp nếu việc thực hiện yêu cầu của bạn sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân về người khác, hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa Thông tin mà pháp luật yêu cầu giữ lại hoặc việc lưu giữ những thông tin đó sẽ mang đến cho chúng tôi lợi ích hợp pháp. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số những quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi như mô tả ở Phần 11 ở trên.

    Quyền riêng tư của SONY Group đối với Công dân Liên minh châu Âu:
    Đối với Dữ liệu đã thu thập của bạn mà chúng tôi xử lý nếu bạn ở EU/EEA, bạn có thể có các quyền sau đây theo Điều 15-18 và Điều 19-21 GDPR:

    • Bạn có quyền truy cập (bao gồm cả bản sao của) Dữ liệu đã thu thập của bạn (Điều 15 GDPR); để điều chỉnh, xóa hoặc hạn chế (dừng mọi hoạt động xử lý) đối với Dữ liệu đã thu thập của bạn (Điều 16-18 GDPR); và để có được Dữ liệu đã thu thập mà bạn cung cấp cho chúng tôi theo hợp đồng hoặc với sự đồng ý của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy và yêu cầu chúng tôi chia sẻ (chuyển) Dữ liệu đã thu thập này với một đơn vị kiểm soát khác (Điều 20 GDPR).
    • Ngoài ra, bạn có thể phản đối việc xử lý Dữ liệu đã thu thập trong một số tình huống (đặc biệt là khi chúng tôi không phải xử lý dữ liệu để đáp ứng theo hợp đồng hoặc yêu cầu pháp lý khác, hoặc khi chúng tôi đang sử dụng dữ liệu để tiếp thị trực tiếp - Điều 21 GDPR).
    • Khi chúng tôi đã yêu cầu sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (Điều 7 đoạn 3 GDPR). Nếu bạn yêu cầu rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc SONY xử lý dữ liệu của bạn, điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ quá trình xử lý nào đã diễn ra tại thời điểm đó.

    Các quyền này có thể bị hạn chế, ví dụ trong trường hợp nếu việc thực hiện yêu cầu của bạn sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân về người khác, hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin pháp luật yêu cầu giữ lại hoặc việc lưu giữ những thông tin đó sẽ mang đến cho chúng tôi lợi ích hợp pháp. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số những quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

    Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát để bảo vệ dữ liệu ở quốc gia/khu vực bạn sống, nơi bạn làm việc hoặc nơi bạn cho rằng đã xảy ra vi phạm bảo vệ dữ liệu - mặc dù chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể hỗ trợ giải đáp câu hỏi hoặc thắc mắc về việc sử dụng Dữ liệu đã thu thập của chúng tôi.

    Thông báo đến Cư dân California:
    Thông báo về quyền riêng tư của California

    Nếu bạn cư trú tại California, chúng tôi phải cung cấp thêm thông tin cho bạn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn, đồng thời bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Dữ liệu đã thu thập, xóa Dữ liệu đã thu thập và chọn không tham gia bất kỳ hoạt động bán thông tin cá nhân nào. Vui lòng tham khảo thông tin dành riêng cho California này tại đây: Thông báo về quyền riêng tư của California

    13. Thông báo bổ sung

    ĐỐI VỚI CƯ DÂN Ở PHILIPPINES:
    Vui lòng đọc kỹ Chính sách quyền riêng tư này vì bằng cách sử dụng Ứng dụng này, bạn sẽ được coi là đã đồng ý với các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này.

    Bằng cách đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này và bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không yêu cầu SONY hoặc các Chi nhánh của SONY chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại hoặc thiệt hại nào liên quan đến việc xử lý Dữ liệu đã thu thập của một đơn vị mua lại trong trường hợp chuyển giao kinh doanh như được mô tả trong đoạn 4 của Chính sách quyền riêng tư này.

    Cập nhật mới nhất: 25-06-2020