ID bài viết : 00197426 / Sửa lần cuối : 18/07/2019

Tivi không bật hoặc không có nguồn.

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Tivi không bật có thể là do sự cố với nguồn điện. Những tình huống sau đây có thể gây ra sự cố về nguồn điện: 

  • Sụt giảm điện áp
  • Dao động điện, chẳng hạn như sụt điện hoặc cúp điện. 
  • Mưa bão

Nếu không xảy ra sự cố về nguồn điện, có thể pin của điều khiển từ xa yếu hoặc có vật gì đó đang chặn tín hiệu hồng ngoại (IR) tới Tivi. 

Khắc phục sự cố

LƯU Ý: Để biết thông tin dành riêng cho mẫu máy về bất kỳ bước nào trong giải pháp này, hãy tham khảo tài liệu hướng dẫn sử dụng đi kèm.

  1. Nếu đèn màu ĐỏXanh lục, hoặc Cam sáng hoặc nhấp nháy trên Tivi, hãy xem bài viết riêng để khắc phục sự cố.

    Nếu bạn sở hữu dòng KDLxx-W6xxD, hãy tiếp tục với các bước dưới đây trong trường hợp đèn màu xanh lục sáng ổn định. 

  2. Đảm bảo dây nguồn AC được kết nối chắc chắn với ổ cắm tường.
    • Nếu dây nguồn AC được cắm vào ổ cắm đa năng hoặc thiết bị chống sốc điện, hãy tháo dây nguồn rồi cắm trực tiếp vào ổ điện. Nếu Tivi bật, nguyên nhân là do ổ cắm đa năng hoặc thiết bị chống sốc điện.
  3. Đảm bảo rằng dây nguồn được kết nối an toàn ở phía sau Tivi.

    • Bỏ qua bước này nếu dây nguồn của Tivi không thể tháo rời.

  4. Đảm bảo rằng ENERGY SAVING SWITCH (CÔNG TẮC TIẾT KIỆM NĂNG LƯỢNG) ở trạng thái On (Bật).

    Công tắc tiết kiệm năng lượng

    • Bỏ qua bước này nếu Tivi không có Công tắc tiết kiệm năng lượng.

  5. Nhấn nút POWER (NGUỒN) trên Tivi. Vị trí của các nút trên Tivi có thể khác nhau. Kiểm tra các cạnh, phía sau, phía trước và nóc Tivi hoặc tham khảo hướng dẫn sử dụng Tivi. 
  6. Nhấn nút POWER (NGUỒN) trên thiết bị điều khiển từ xa đi kèm.
  7. Rút dây nguồn của Tivi ra khỏi ổ điện trong 30 giây.
  8. Cắm dây nguồn vào một ổ điện hoạt động tốt.
  9. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài đã kết nối với Tivi.
  10. Bật Tivi.
  11. Thực hiện cập nhật phần mềm và kiểm tra xem sự cố có cải thiện hay không. Để biết cách cập nhật phần mềm, hãy tham khảo:
    Cách cập nhật phần mềm.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi làm theo các hướng dẫn bên trên, có thể cần phải sửa chữa thiết bị.