ID bài viết : 00133055 / Sửa lần cuối : 11/04/2018

Pin không sạc được khi kết nối với máy tính.

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Vui lòng thực hiện các bước sau đây để giải quyết vấn đề này.

  1. Trước tiên, hãy đảm bảo máy tính đã được bật và đã khởi động hoàn toàn trước khi kết nối với máy ảnh.

    QUAN TRỌNG: Máy ảnh có thể không sạc được nếu được kết nối trước khi máy tính khởi động hoàn toàn.

    LƯU Ý:

    • Pin sẽ không sạc được nếu máy tính ở chế độ Standby.
    • Nếu bạn sử dụng máy tính xách tay, hãy sử dụng bộ chuyển đổi nguồn để cung cấp nguồn cho máy tính.
    • Tránh thực hiện các tính năng sau trên máy tính trong khi máy ảnh được kết nối vì có thể làm cho việc sạc USB không đúng:
      • Bật nguồn.
      • Tắt nguồn.
      • Khởi động lại máy.
      • Bật máy từ chế độ ngủ.
      Ngắt kết nối máy ảnh trước khi thực hiện bất kỳ các chức năng trên.
    • Không khuyến cáo sạc máy ảnh trên một máy tính tự lắp ráp hoặc sửa đổi.
    • Tránh dùng bộ chia USB và hãy kết nối máy ảnh trực tiếp vào máy tính.
  2. Đảm bảo máy ảnh đã tắt nguồn; pin không sạc được trong khi bật nguồn máy ảnh.

    LƯU Ý:
    • Đèn sạc hiện màu vàng khi đang sạc. Khi máy ảnh được bật lên, đèn chuyển sang màu xanh lá.
    • Đối với máy ảnh HDR-AS15/AS20/AS30V/AS100V, kết nối dây cáp USB khoảng 10 giây sau khi chức năng Auto Power Off trên máy ảnh được tắt. Nếu máy ảnh kết nối với máy tính ngay sau khi tắt nguồn, máy ảnh có thể chuyển sang chế độ kết nối USB và pin sẽ không được sạc.
    • Nếu bạn cất giữ máy ảnh với pin được gắn bên trong trong một thời gian dài, pin có thể sẽ bị cạn kiệt. Trong trường hợp này, thời gian sạc sẽ lâu hơn bình thường.
  3. Đảm bảo pin không quá nóng hoặc bị quá nhiệt.

    LƯU Ý: Pin có thể không sạc được nếu quá nóng. Nhiệt độ khuyến cáo để sạc pin là giữa 10°C và 30°C (50°F và 86°F).

  4. Hãy chắc rằng các cực pin sạch.

    LƯU Ý: Nếu các cực pin bị dơ, lau sạch nó với một miếng vải mềm hoặc tăm bông. Không chạm tay hoặc bất kỳ vật kim loại nào vào cực pin.

    Dưới đây là một ví dụ về cực pin bị dơ (NP-BD1).

    Image
    1. Khi có các dấu vân tay trên cực pin.
    2. Khi có các vật bám chặt vào cực pin.
    3. Đây là một ví dụ cực pin sạch.
  5. Tạm thời gỡ các dây cáp USB khỏi máy tính và sau đó gắn lại một cách chắc chắn.
    LƯU Ý: Nếu máy ảnh của bạn được trang bị sẵn một dây cáp USB trong máy, hãy sử dụng dây cáp USB sẵn có đó để kết nối với máy tính.

  6. Kết nối máy ảnh sang cổng USB khác của máy tính.
  7. Thay thể pin máy ảnh.
    LƯU Ý: Nếu việc thay thế pin sạc là đúng thì các viên pin khác đã hư hỏng.

Các bước trên đây khắc phục được vấn đề. Nếu pin không sạc sau khi đã thực hiện theo các bước trên, máy ảnh có thể cần đến dịch vụ.