Cách thực hiện cập nhật phần mềm

Để tận dụng tối đa Android TV hoặc Google TV, bạn nên đảm bảo luôn cập nhật bản cập nhật firmware và phần mềm mới nhất từ Sony và Google. Các bản cập nhật cho TV của bạn sẽ bao gồm các tính năng và ứng dụng chính, cũng như sửa lỗi và cải tiến tính năng. Tìm hiểu thêm về lợi ích của cập nhật phần mềm trong bài viết Lợi ích của việc khởi động lại TV và bản cập nhật phần mềm là gì? Có ba cách để cập nhật:

• Thực hiện cập nhật phần mềm tự động qua Internet (Đề xuất)
• Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet
• Thực hiện cập nhật phần mềm bằng ổ flash USB (không có kết nối Internet)

Thực hiện cập nhật phần mềm tự động qua Internet (Đề xuất)

Để giữ cho phần mềm được cập nhật lên phiên bản mới nhất, chúng tôi khuyên bạn nên Tự động kiểm tra cập nhật hoặc là Tải xuống phần mềm tự động tùy chọn trong menu TV được đặt thành Bật. Khi tùy chọn đó được quay Bật, một thông báo thông báo sẽ được hiển thị khi TV nhận được bản cập nhật.

1. Đặt Tự động kiểm tra cập nhật hoặc Tải xuống phần mềm tự động thành Bật

Chọn loại model của bạn bên dưới để biết các bước để kiểm tra và nhận bản cập nhật phần mềm:

Lưu ý: Dành cho BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 và X74H_X75H loạt model, tiến hành 2. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật trực tiếp từ Internet phần dưới đây. Bởi vì các model này luôn nhận được bản cập nhật phần mềm tự động, không cần thay đổi cài đặt.

• Dành cho Google TV model: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút  hoặc  (Cài đặt nhanh) và chọn (Cài đặt) → Hệ thống → Giới thiệu → Cập nhật phần mềm hệ thống → Kiểm tra Tự động kiểm tra cập nhật cài đặt được đặt thành Bật.
  
• Dành cho Android model TV: Trên điều khiển từ xa, nhấn GIÚP ĐỠ nút và chọn Trạng thái & Chẩn đoán → Cập nhật phần mềm hệ thống → Kiểm tra xem Tự động kiểm tra cập nhật hoặc là Tự động tải xuống phần mềm cài đặt được đặt thành Bật.
  Lưu ý: Nếu Trạng thái & Chẩn đoán không được hiển thị, bỏ qua nó.
  

• Cho bất cứ lúc nào bằng cách nhấn nút Trợ giúp trên điều khiển từ xa và chọn Cài đặt quyền riêng tư.
• Nếu Tự động kiểm tra cập nhật hoặc là Tải xuống phần mềm tự động cài đặt được chuyển TẮT, và bạn muốn kiểm tra xem có bản cập nhật mới ngay lập tức không, hãy tham khảo phần Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet.

2. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật trực tiếp từ Internet

CẢNH BÁO! Có nguy cơ hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không nhấn bất kỳ nút nào, tắt nguồn TV hoặc ngắt kết nối nó khỏi ổ cắm điện AC. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở có thể khiến TV không phản hồi hoặc cần sửa chữa.

Làm theo hướng dẫn trên thông báo và thông báo màn hình để tiến hành tải xuống và cài đặt các bản cập nhật phần mềm với TV của bạn. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy chọn kiểu TV hoặc sê-ri của bạn bên dưới.

Lưu ý: Thông báo thông báo và vị trí của nó có thể hơi khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy. Hình ảnh dưới đây là một ví dụ.

Thêm thông tin tùy thuộc vào các model:

Chọn CẬP NHẬT, và làm theo hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu tải xuống và cài đặt.

Lưu ý:

• Việc cập nhật phần mềm sẽ mất khoảng 15 đến 30 phút và bạn có thể sử dụng TV như bình thường trong quá trình cập nhật. Ngay cả khi bạn tắt TV, bản cập nhật vẫn sẽ cài đặt.
• Khi bạn bật TV sau khi hoàn tất cập nhật, TV sẽ bắt đầu với phần mềm mới. Nếu bạn tắt TV sau khi cập nhật, điều khiển từ xa có thể không hoạt động trong khoảng 2 đến 3 phút.
• Nếu Thông báo biến mất và bạn muốn cập nhật phần mềm ngay lập tức, hãy tham khảo Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet.

• Lưu ý cho các model loại trừ: Các model sau đây có thông số kỹ thuật khác nhau, vì vậy vui lòng kiểm tra thông tin cho từng model bên dưới.
  BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, Dòng W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K

  Khi bạn nhìn thấy Thông báo tin nhắn, trên điều khiển từ xa, nhấn và giữ nút Trang chủ và làm theo hướng dẫn trên màn hình để chọn Cập nhật phần mềm hệ thống biểu ngữ.
  
  Khi TV của bạn hiển thị Cập nhật hệ thống đã sẵn sàng, chọn Khởi động lại ngay để khởi động lại TV với phần mềm mới.
  

  Lưu ý:

  • Việc cập nhật phần mềm sẽ mất khoảng 15 đến 30 phút.
  • Ngoại trừ BRAVIA 3 (S30) và BRAVIA 2 II (S20): Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, bạn không thể sử dụng TV trong quá trình cập nhật và màn hình có biểu tượng cập nhật sẽ được hiển thị.
  • Dành cho BRAVIA 3 (S30) và BRAVIA 2 II (S20): Bạn có thể sử dụng TV như bình thường trong quá trình cập nhật.
  • Nếu Thông báo thông báo biến mất và bạn muốn cập nhật phần mềm ngay lập tức, hãy tham khảo Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet.
  W8. Dòng X7, X74H_X75H
  
  Chọn Chi tiết — Tải về, và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Đồng ý với Chính sách bảo mật của Sony Nếu nó được hiển thị
  

  Lưu ý:

  • Việc cập nhật phần mềm sẽ mất khoảng 15 phút.
  • Nếu Thông báo biến mất và bạn muốn cập nhật phần mềm ngay lập tức, hãy tham khảo Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet.

Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet

1. Kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công

• Dành cho BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, Dòng W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 và X74H_X75H: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút  hoặc  (Cài đặt nhanh) và chọn (Cài đặt) → Hệ thống hoặc là Tùy chọn thiết bị → Giới thiệu → Cập nhật hệ thống → Kiểm tra cập nhật.
• Đối với người khác Google TV và Android model TV:
  1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút Trợ giúp, hoặc nhấn nút (Đầu vào) và chọn Trợ giúp.
     Lưu ý: Nếu Trợ giúp không được hiển thị trong Đầu vào màn hình lựa chọn, chọn Chỉnh sửa và thêm Trợ giúp. (Chỉ CN) Nếu quy trình này không áp dụng với điều khiển từ xa của bạn, hãy nhấn nút  (Trang chủ) và chọn Ứng dụng → Xem tất cả → Trợ giúp.
  2. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào các tùy chọn menu TV của bạn:
     • Chọn Trạng thái & Chẩn đoán → Cập nhật phần mềm hệ thống → Cập nhật phần mềm.
     • Chọn Cập nhật phần mềm hệ thống → Cập nhật phần mềm hoặc là Kiểm tra bản cập nhật phần mềm hệ thống.

Sau các bước trên, TV sẽ hiển thị màn hình bên dưới để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm mới.

Lưu ý: Khi kiểm tra các bản cập nhật, nếu Phần mềm của bạn đã được cập nhật thông điệp được hiển thị, không cần phải thực hiện một bản cập nhật.

2. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công

CẢNH BÁO! Có nguy cơ hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không nhấn bất kỳ nút nào, tắt nguồn TV hoặc ngắt kết nối nó khỏi ổ cắm điện AC. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở có thể khiến TV không phản hồi hoặc cần sửa chữa.

Nếu có bản cập nhật phần mềm mới được tìm thấy, TV sẽ hiển thị Cập nhật phần mềm đã sẵn sàng tin nhắn. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiến hành cập nhật. Quy trình và hành vi của TV khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy.

Thực hiện cập nhật phần mềm bằng ổ flash USB (không có kết nối Internet)

CẢNH BÁO! Có nguy cơ hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không nhấn bất kỳ nút nào, tắt nguồn TV hoặc ngắt kết nối nó khỏi ổ cắm điện AC. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở có thể khiến TV không phản hồi hoặc cần sửa chữa.

Nếu TV của bạn không có truy cập Internet và/hoặc bạn muốn thực hiện cập nhật theo cách thủ công, bạn có thể thực hiện việc đó bằng ổ flash USB, bằng cách tải xuống bản cập nhật từ Trang web hỗ trợ của Sony.

Để cập nhật bằng ổ flash USB, hãy tiến hành như sau:

1. Đi đến Trang web hỗ trợ của Sony.
2. Nhập tên kiểu TV của bạn vào hộp tìm kiếm.
   
   Nếu bạn không biết số kiểu máy của mình là gì, vui lòng kiểm tra nhãn dán ở góc dưới bên trái của bảng điều khiển phía sau của TV.
   
3. Đi đến phần Tải xuống và tiến hành đến trang cập nhật.
   
4. Làm theo hướng dẫn trên trang web để tải bản cập nhật xuống ổ flash USB và thực hiện cập nhật trên TV của bạn.

CẢNH BÁO! Có nguy cơ hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không nhấn bất kỳ nút nào, tắt nguồn TV hoặc ngắt kết nối nó khỏi ổ cắm điện AC. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở có thể khiến TV không phản hồi hoặc cần sửa chữa.

• Nếu TV được kết nối với Internet
• Nếu TV không được kết nối với Internet
• Cách xác minh phần mềm hệ thống mới nhất được cài đặt

Nếu TV được kết nối với Internet

Bằng cách thực hiện Cập nhật phần mềm, TV của bạn ngay lập tức nhận được phần mềm mới nhất từ Internet và sau đó cập nhật. Các bước để cập nhật phần mềm khác nhau tùy thuộc vào hệ thống menu trên TV của bạn.

Lưu ý: Yêu cầu cập nhật phần mềm thông báo có thể xuất hiện khi cố gắng truy cập các dịch vụ video Internet. Nếu thông báo này được hiển thị, hãy làm theo các bước bên dưới để cập nhật phần mềm trên TV.
Bắt đầu quá trình bằng cách nhấn nút Trang chủ trên điều khiển từ xa. Tùy thuộc vào những gì được hiển thị trên màn hình của bạn, hãy làm theo các bước thích hợp bên dưới:

• Nếu (Trợ giúp) được hiển thị ở góc trên bên phải của màn hình:
  1. Chọn (Trợ giúp).
  2. Chọn Hỗ trợ khách hàng.
  3. Chọn Cập nhật phần mềm.
  4. Chọn Mạng.
     LƯU Ý: Nếu Mạng không được hiển thị, bỏ qua bước này.
  5. Chọn OK hoặc là ĐƯỢC để bắt đầu cài đặt bản cập nhật.

• Nếu (Trợ giúp) KHÔNG được hiển thị ở góc trên bên phải của màn hình:
  1. Chọn Cài đặt.
  2. Chọn Hỗ trợ khách hàng, Thiết lập, hoặc là Hỗ trợ sản phẩm.
  3. Chọn Cập nhật phần mềm.
  4. Chọn Mạng.
     LƯU Ý: Nếu Mạng không được hiển thị, bỏ qua bước này.
  5. Chọn OK hoặc là OK để bắt đầu cài đặt bản cập nhật.

• Nếu tùy chọn Cập nhật phần mềm không có sẵn trong menu của bạn:
  Một số TV cũ không có khả năng buộc TV tìm kiếm bản cập nhật phần mềm. Với những TV này, có thể chỉ có một tùy chọn để nhận Cập nhật phần mềm tự động. Hãy chắc chắn rằng tùy chọn này được đặt thành Trên nếu có. Khi tùy chọn này được đặt thành Trên, TV sẽ tự động tìm kiếm các bản cập nhật phần mềm khi TV ở chế độ chờ và bạn sẽ được nhắc cài đặt bản cập nhật sau khi nó được tải xuống.
  1. Nhấn vào nút Trang chủ trên điều khiển từ xa.
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Chọn Hỗ trợ sản phẩm hoặc là Hỗ trợ khách hàng.
  4. Chọn Cập nhật phần mềm tự động hoặc là Tải xuống phần mềm tự động.
  5. Chọn Bật.
  6. Nhấn vào nút Nhập.
     

Lưu ý: Để tránh sự chậm trễ trong việc nhận các bản cập nhật mới nhất, hãy đặt TV để nhận bản cập nhật phần mềm tự động.

Nếu TV không được kết nối với Internet

• Nhận phần mềm mới nhất thông qua sóng phát sóng: Bằng cách thiết lập Cập nhật phần mềm tự động đến Bật, phần mềm mới nhất trong giai đoạn phát hành được tự động truyền đến TV thông qua chương trình phát sóng và các bản cập nhật phần mềm. Để nhận được bản cập nhật phần mềm tự động, trên điều khiển từ xa, nhấn nút Trang chủ và chọn Cài đặt — Hỗ trợ khách hàng hoặc là Hỗ trợ sản phẩm → Cập nhật phần mềm tự động hoặc là Tải xuống phần mềm tự động → Bật.
  Lưu ý:
  • Cập nhật phần mềm tự động chỉ khả dụng trên một số kiểu TV nhất định.
  • Đồng hồ cần phải được thiết lập. Đồng hồ TV có thể bị mất khi phần mềm được cập nhật. Đặt lại đồng hồ nếu cần.
  • Phần mềm cập nhật khi TV ở chế độ chờ. Việc cập nhật phần mềm thường sẽ được hoàn thành trong 24 đến 36 giờ tới.
  • Các màu cam LED đèn ở mặt trước của TV sẽ nhấp nháy và TV sẽ không phản hồi với điều khiển từ xa hoặc các nút trên bảng điều khiển cho đến khi cập nhật hoàn tất.
  • Sau khi TV đã được cập nhật, hãy thực hiện Làm mới nội dung Internet thủ tục để nhận các ứng dụng video Internet mới nhất.
  • Bạn đầu tiên PHẢI xác nhận TV có phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu không, Thủ tục làm mới nội dung Internet sẽ trì hoãn Cập nhật phần mềm tự động thêm 24 giờ nữa
  • Bản cập nhật bắt buộc có sẵn cho một số mẫu TV 2010.
• Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật bằng ổ flash USB: Nếu bạn muốn cập nhật phần mềm ngay bây giờ, bạn có thể tải xuống bản cập nhật firmware miễn phí từ Trang web hỗ trợ của Sony, sau đó lưu nó vào thẻ USB và cài đặt nó trên TV của bạn.
  Lưu ý:
  • Bản cập nhật chương trình cơ sở thông qua các trang hỗ trợ của chúng tôi chỉ khả dụng cho các kiểu máy có khả năng cập nhật phần mềm USB.
  • Đối với các kiểu máy không có khả năng cập nhật phần mềm USB (thường là các model cũ hơn), cần có hỗ trợ dịch vụ.

Cách xác minh phần mềm hệ thống mới nhất được cài đặt

1. Từ menu Cài đặt hoặc menu Trợ giúp của TV, kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại trên TV của bạn: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút Trang chủ và chọn Cài đặt hoặc là Trợ giúp → Hỗ trợ khách hàng hoặc là Hỗ trợ sản phẩm.
2. So sánh phần mềm mới nhất có sẵn với phần mềm trên TV của bạn và nếu phần mềm có sẵn mới hơn, hãy tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Tải xuống được đăng trên trang hỗ trợ model của bạn.