Hỗ trợ của SonyKDL-43W800C

ID bài viết : 00348352 / Sửa lần cuối : 29/04/2026In

Tôi không thể thiết lập hệ thống rạp hát tại nhà hoặc loa soundbar bằng ứng dụng Sony | BRAVIA Connect

    Nếu Hệ thống rạp hát tại nhà hoặc Loa soundbar của bạn xuất hiện trong phần Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này, bạn cần hoàn tất thiết lập ban đầu bằng ứng dụng di động Sony | BRAVIA Connect.

    Nếu bạn kết nối thêm loa subwoofer hoặc loa sau, các thiết bị này cũng phải được cấu hình bằng ứng dụng.

    Để biết hướng dẫn thiết lập chi tiết, hãy tham khảo Hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.

    Nếu bạn gặp sự cố kết nối hoặc sự cố thiết lập với ứng dụng Sony | BRAVIA Connect

    Hãy kiểm tra như sau:

    Đăng nhập tài khoản Sony không thành công

    Hãy đảm bảo bạn nhập đúng thông tin tài khoản Sony khi đăng nhập vào ứng dụng.

    Nếu vẫn gặp sự cố:

    1. Xóa cookie và bộ nhớ đệm trong trình duyệt chính trên điện thoại của bạn
    2. Đăng nhập lại.

    Để biết chi tiết, hãy tham khảo:

    Đăng ký thiết bị không thành công sau khi ghép nối Bluetooth

    Nếu đã hoàn tất ghép nối Bluetooth nhưng quá trình đăng ký thiết bị thất bại:

    1. Mở phần cài đặt Bluetooth trên điện thoại thông minh của bạn.
    2. Xóa mục ghép nối hiển thị dạng LE_xxxxx (tên mẫu thiết bị).
    3. Thực hiện ghép nối Bluetooth lại từ đầu.

    Để biết chi tiết, hãy tham khảo:

    Kết nối Wi-Fi không thành công

    Kết nối không dây có thể thất bại nếu:

    • Tên mạng Wi-Fi (SSID) chứa ký tự không được hỗ trợ (ví dụ: ký tự đặc biệt hoặc ký tự không phải chữ cái)
    • Bộ định tuyến sử dụng băng tần không được hỗ trợ (ví dụ: 6 GHz hoặc thậm chí một số trường hợp 5 GHz ở một số khu vực)

    Để biết chi tiết, hãy tham khảo:

    Xuất hiện thông báo lỗi trong ứng dụng Sony | BRAVIA Connect

    Nếu quá trình đăng ký thiết bị hoặc kết nối thất bại và xuất hiện thông báo lỗi trong ứng dụng Sony | BRAVIA Connect, hãy tham khảo:

    Các bài viết khắc phục sự cố liên quan

    Bạn cũng có thể thấy các bài viết sau hữu ích: