Tai nghe INZONE không thể kết nối với Bluetooth thiết bị (INZONE H9 II)

Kiểm tra những điều sau:

• Đảm bảo tai nghe đã được bật.
• Đảm bảo thiết bị Bluetooth đã được bật và chức năng Bluetooth được kích hoạt.
• Nếu tai nghe tự động kết nối với thiết bị được kết nối lần cuối, việc kết nối Bluetooth với thiết bị khác có thể thất bại. Trong trường hợp này, hãy thao tác trên thiết bị được kết nối lần cuối để ngắt kết nối Bluetooth.
• Nếu thiết bị ở chế độ ngủ, hãy thoát chế độ.
• Đảm bảo kết nối Bluetooth được thiết lập. Nếu kết nối Bluetooth bị chấm dứt, hãy kết nối lại tai nghe với thiết bị qua Bluetooth.
• Nếu thông tin ghép nối đã bị xóa trên thiết bị Bluetooth, hãy ghép nối với tai nghe lại một lần nữa.
• Đặt lại tai nghe.
• Khởi tạo tai nghe.
  Lưu ý: Khởi tạo đưa tai nghe về cài đặt gốc và mọi thông tin ghép nối Bluetooth sẽ bị xóa. Hãy thực hiện ghép nối Bluetooth lại.

  Gợi ý: Để biết chi tiết về cách đặt lại hoặc khởi tạo tai nghe, hãy tham khảo Hướng dẫn trợ giúp:

  • Đặt lại tai nghe
  • Đang khởi tạo tai nghe để khôi phục cài đặt gốc

Nếu kết nối LE Audio thất bại:

• Sử dụng smartphone Android hỗ trợ LE Audio và đảm bảo phần mềm smartphone được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
• Cập nhật phần mềm tai nghe lên phiên bản mới nhất.
• Chuyển kết nối sang LE Audio bằng ứng dụng Sony | Sound Connect. Để biết chi tiết, hãy tham khảo Hướng dẫn trợ giúp.
• Nếu tai nghe được kết nối với smartphone qua Classic Audio, bạn cần thay đổi Cài đặt kết nối LE Audio cho tai nghe thành Ưu tiên LE Audio bằng ứng dụng Sony | Sound Connect và ghép nối lại tai nghe với smartphone. Để biết chi tiết, hãy tham khảo Hướng dẫn trợ giúp.
• Khi kết nối với máy tính hỗ trợ LE Audio, hãy bật cài đặt LE Audio trên máy tính của bạn.