Phiên bản Cập nhật firmware 2.0.2 cho WI-1000XM2/WH-H910N
Cho phép DSEE HX và Bộ chỉnh âm đồng thời hoạt động
Mẫu máy áp dụng
Thông tin này dành cho các mẫu máy sau đây:
- WI-1000XM2
- WH-H910N
QUAN TRỌNG: Tập tin này chỉ để sử dụng với các mẫu máy đã xác định. Không phải tất cả các mẫu máy đều được bán ở tất cả các quốc gia.
Thông tin bản tải xuống này
Các lợi ích và điểm cải tiến
- Cho phép DSEE HX và Bộ chỉnh âm đồng thời hoạt động
Lưu ý: Bạn sẽ cần bật các cài đặt thích hợp trong ứng dụng Sony | Headphones Connect để sử dụng cả DSEE HX và Bộ chỉnh âm - Khắc phục sự cố thanh điều chỉnh âm lượng vô tình xuất hiện trên màn hình
- Khắc phục sự cố các thao tác điều khiển âm lượng không được áp dụng đúng trong khi tạm ngừng phát nhạc
Yêu cầu hệ thống
- Thiết bị Android (V5.0 trở lên) hoặc thiết bị iOS (iOS 11.0 trở lên)
LƯU Ý: Nếu bạn đang sử dụng iOS 13.1, vui lòng thực hiện cập nhật bằng thiết bị iOS 13.2 trở lên. - Mạng internet đang hoạt động
- Phiên bản mới nhất của ứng dụng "Sony | Headphones Connect" phải được cài đặt
- Phải kết nối tai nghe với thiết bị Android hoặc iOS của bạn
Thông tin tập tin
Tên tập tin
- Cập nhật firmware 2.0.2 cho WI-1000XM2/WH-H910N
Phiên bản tập tin
- Phiên bản 2.0.2
Ngày phát hành
- 30-09-2020
Chuẩn bị
Kiểm tra phiên bản firmware
Nếu phiên bản firmware là "2.0.2" trở lên thì bạn không cần cập nhật.
Nếu không chắc chắn, bạn có thể dễ dàng kiểm tra phiên bản firmware như sau:
- Khởi chạy ứng dụng "Sony | Headphones Connect".
- Kết nối tai nghe của bạn với ứng dụng "Sony | Headphones Connect".
- Chạm vào ba dấu chấm (nút menu) ở góc phải phía trên.
*Thiết bị được hiển thị trên màn hình sẽ tùy thuộc vào thiết bị kết nối. - Chọn phiên bản thiết bị của bạn hiển thị trên menu. Mục này chỉ hiển thị khi thiết bị được kết nối.
- Xác nhận phiên bản firmware.
Thông báo quan trọng
- KHÔNG được "Sạc pin" hoặc "Tắt nguồn" trong khi tải xuống/chuyển dữ liệu hoặc cập nhật, nếu không, tai nghe có thể bị hỏng.
- KHÔNG tắt nguồn của thiết bị
KHÔNG được chạm vào nút nguồn
trên "Sony | Headphones Connect".
- KHÔNG được thực hiện việc cập nhật tại địa điểm có tín hiệu Wi-Fi không ổn định, ví dụ như:
- trong tàu điện / ở nơi mà tín hiệu Wi-Fi bị nghẽn
- ở gần lò vi sóng / điện thoại không dây hoặc bất kỳ thiết bị nào khác sử dụng sóng vô tuyến băng tần 2.4GHz - Đảm bảo cả hai thiết bị (thiết bị Android/iOS và tai nghe) đều được sạc đầy.
- Ngắt kết nối tất cả các thiết bị Bluetooth khác, ví dụ như các thiết bị đeo hoặc đồng hồ thông minh với thiết bị Android/iOS của bạn trước khi bắt đầu cập nhật.
Trước khi nâng cấp
- Sau khi cập nhật, firmware không thể trở về phiên bản trước đó.
- Đối với thiết bị Android, quy trình cập nhật sẽ mất khoảng 30 phút để hoàn tất. Kích cỡ tập tin khoảng 994 KB (WI-1000XM2), 984 KB (WH-H910N).
Đối với thiết bị iOS, quy trình cập nhật sẽ mất khoảng 30 phút để hoàn tất. Kích cỡ tập tin khoảng 994 KB (WI-1000XM2), 984 KB (WH-H910N). - Tùy thuộc vào môi trường sóng radio và thiết bị Android/iOS của bạn, có thể mất nhiều thời gian hơn để hoàn tất quá trình.
- Cài đặt chức năng “Automatic Power Off” (Tự động tắt nguồn) (chức năng tắt nguồn khi không đeo) của ứng dụng “Sony | Headphones Connect” thành “Do not turn off” (Không tắt) khi bạn không đeo tai nghe và cập nhật tai nghe.
*Nếu bản cập nhật thay đổi các cài đặt thì hãy đảm bảo bạn khôi phục về các cài đặt trước đó sau khi quá trình cập nhật hoàn tất. - Để cập nhật các tai nghe này, hãy làm theo quy trình bên dưới.
- Tải dữ liệu từ máy chủ xuống thiết bị iOS hoặc Android.
- Truyền dữ liệu từ thiết bị iOS hoặc thiết bị Android vào tai nghe. (Tai nghe vẫn hoạt động như bình thường trong khi ở chế độ truyền ngầm nhưng bạn sẽ không thể sử dụng Google Assistant trong khi truyền.)
- Thực hiện cập nhật với tai nghe.
Tải xuống và Cài đặt
- Tải dữ liệu từ máy chủ xuống thiết bị iOS hoặc Android.
- Chuyển dữ liệu từ thiết bị iOS hoặc Android vào tai nghe.
- Thực hiện cập nhật với tai nghe.
Bước 1: Cài đặt bản cập nhật
- Khởi chạy ứng dụng "Sony | Headphones Connect".
- Kết nối tai nghe của bạn bằng ứng dụng "Sony | Headphones Connect".
- Nếu bạn chưa bao giờ kết nối với ứng dụng "Sony | Headphones Connect" trước đây, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết nối tai nghe với thiết bị Android.
- Nếu bạn đã kết nối với ứng dụng "Sony | Headphones Connect" trước đây, hãy chọn tai nghe của bạn.
- Khi cài đặt "Automatic download of software" (Tải phần mềm tự động) được bật trên “Sony | Headphones Connect” (cài đặt gốc), quá trình tải xuống và truyền bản cập nhật phần mềm sẽ tự động bắt đầu.
Chuyển đến bước 6. - Nếu bạn đã tắt cài đặt Automatic Software Download (Tải phần mềm tự động) thì quá trình tải xuống và truyền bản cập nhật phần mềm sẽ không tự động bắt đầu.
Chuyển đến bước 4 để hoàn tất quá trình.
- Khi cài đặt "Automatic download of software" (Tải phần mềm tự động) được bật trên “Sony | Headphones Connect” (cài đặt gốc), quá trình tải xuống và truyền bản cập nhật phần mềm sẽ tự động bắt đầu.
- Sau khi kết nối được thiết lập và có sẵn bản cập nhật, trên màn hình thông báo “The latest headphones software is available” (Có sẵn phần mềm tai nghe mới nhất), nhấn “More info” (Thêm thông tin).
- Trên màn hình “Update Software” (Cập nhật phần mềm), đảm bảo "Version 2.0.2" (Phiên bản 2.0.2) hiển thị và nhấn “START” (Bắt đầu).
LƯU Ý: Nếu xuất hiện thông báo “Switching software transfer destination…” (Đang chuyển đổi địa điểm truyền phần mềm...) thì bạn không cần làm gì. Vài giây sau, màn hình sẽ quay về màn hình trước đó. - Trên màn hình "Update the headphones software" (Cập nhật phần mềm tai nghe), nhấn “More info” (Thêm thông tin).
- Trên màn hình “Update Software” (Cập nhật phần mềm), nhấn “START” (Bắt đầu).
- Quá trình cập nhật sẽ bắt đầu và mất vài phút để hoàn tất.
LƯU Ý: Trong khi cập nhật, tai nghe sẽ tắt rồi tự động bật lại và tự động kết nối lại với thiết bị Android hoặc iOS thông qua Bluetooth trước khi hoàn tất cập nhật. - Sau khi hoàn tất cập nhật phần mềm, nhấn "OK".
LƯU Ý: Nếu màn hình không hiển thị, hãy kiểm tra xem phiên bản có hiển thị là 2.0.2 hay không. Nếu có thì tức là quá trình cập nhật firmware đã thành công. Nếu không, hãy thử cập nhật firmware lại.
Bước 2: Kiểm tra xem quá trình cập nhật đã thành công chưa
Sau khi cập nhật, hãy xác nhận phiên bản mới đã được cài đặt thành công bằng cách làm theo các bước trong phần [Check the firmware version] (Kiểm tra phiên bản firmware).
Nếu phiên bản firmware là "2.0.2" thì việc nâng cấp đã thành công.
Hỏi & Đáp
Thông báo lỗi cập nhật sẽ xuất hiện.
- Nhấn "OK".
- Khởi động lại tai nghe (tắt nguồn rồi bật lại).
- Tiếp theo, khởi động lại "Sony | Headphones Connect" và cập nhật lại
Ngay cả khi quá trình cập nhật không thành công, hãy kiểm tra phiên bản firmware. Nếu phiên bản là 2.0.2 thì việc cập nhật firmware đã thành công. Nếu không, hãy thử cập nhật firmware lại. Bạn có thể kiểm tra phiên bản từ mục cài đặt trong ứng dụng "Sony | Headphones Connect". Để biết cách kiểm tra phiên bản, hãy đi đến mục “Check the firmware version” (Kiểm tra phiên bản firmware) trên trang này.