Hỗ trợ của SonyWH-CH720N

ID bài viết : 00271420 / Sửa lần cuối : 20/08/2025In

Hiệu ứng khử tiếng ồn yếu hoặc không hoạt động (Headband/In-Ear)

    Chọn loại hoặc model tai nghe phù hợp để thực hiện các bước khắc phục sự cố:

    Làm theo các bước sau để khắc phục sự cố này:

    1. Bật chức năng Khử tiếng ồn.

      Sử dụng cảm biến chạm hoặc nút trên tai nghe để bật chức năng Khử tiếng ồn.
      Lưu ý: Hình ảnh minh họa cho model WH-1000XM4:
      Nút CUSTOM được đặt trên tai trái (WH-1000XM4)

      Chức năng Khử tiếng ồn hoạt động
      Sự cố xảy ra vì chức năng Khử tiếng ồn được đặt thành Tắt.
      Lưu ý: Nếu chức năng Khử tiếng ồn không đủ mạnh hoặc bạn không thể chuyển sang chế độ Khử tiếng ồn sau khi cài đặt, hãy chuyển đến bước khắc phục sự cố tiếp theo.
      Chức năng Khử tiếng ồn không hoạt động, hoặc tôi không rõ cách sử dụng cảm biến chạm hoặc nút.
      Chuyển đến bước khắc phục sự cố tiếp theo.

    2. Thay đổi cài đặt tai nghe bằng ứng dụng Sony | Headphones Connect.

      Khi Điều khiển Âm thanh Thích ứng được đặt thành Bật, tai nghe phát hiện hành động của bạn (chạy, đi bộ, v.v.) và tự động chuyển đổi cài đặt của chức năng Khử tiếng ồn sang Điều khiển Âm thanh Môi trường.
      Để tận dụng tối đa chức năng Khử tiếng ồn, hãy làm theo các bước sau để tắt Điều khiển Âm thanh Thích ứng và điều chỉnh thủ công Khử tiếng ồn hoặc Điều khiển Âm thanh Môi trường:

      1. Kết nối tai nghe với điện thoại thông minh qua Bluetooth, sau đó khởi chạy ứng dụng Sony | Headphones Connect.
      2. Nếu Điều khiển Âm thanh Thích ứng đang Bật, hãy chuyển nó sang Tắt.
        Trong tab Thiết bị của tôi, kiểm tra trạng thái Điều khiển Âm thanh Thích ứng. Nếu trạng thái hiển thị khác Tắt (ví dụ: Đứng yên, Đi bộ), hãy chọn mũi tên phải ở phía bên phải của menu Điều khiển Âm thanh Thích ứng.

        Gợi ý: Nếu Điều khiển Âm thanh Thích ứng được đặt thành Bật, chế độ Khử tiếng ồn sẽ được điều chỉnh và Điều khiển Âm thanh Thích ứng được kích hoạt tùy theo hoạt động của bạn.
      3. Bật Điều khiển Âm thanh Môi trường, sau đó di chuyển thanh trượt sang trái cho đến khi Khử tiếng ồn xuất hiện trong cài đặt Điều khiển Âm thanh Môi trường.
      Chức năng Khử tiếng ồn hoạt động
      Sự cố được gây ra bởi cài đặt tai nghe.
      Chức năng Khử tiếng ồn không hoạt động
      Chuyển đến bước khắc phục sự cố tiếp theo.

    3. Đeo tai nghe vừa khít với tai.

      Điều chỉnh độ dài của băng đô để tai nghe ôm trọn vành tai bên trong miếng đệm tai.
      Lưu ý: Chức năng Khử tiếng ồn có thể trở nên yếu hơn nếu tai nằm ngoài miếng đệm tai.
      Hình ảnh đeo tai nghe đúng cách

      • A (Tốt): Băng đô vừa vặn với tai
      • B (Không tốt): Băng đô không vừa vặn với tai
      Chức năng Khử tiếng ồn hoạt động
      Sự cố là do kích cỡ của tai nghe hoặc cách bạn đeo.
      Chức năng Khử tiếng ồn không hoạt động
      Chuyển đến bước khắc phục sự cố tiếp theo.

    4. Đặt lại tai nghe.

      Để biết chi tiết, hãy tham khảo Hướng dẫn Sử dụng dành riêng cho model của bạn.

      Chức năng Khử tiếng ồn hoạt động
      Sự cố có thể do trục trặc tạm thời của tai nghe.
      Chức năng Khử tiếng ồn không hoạt động
      Chuyển đến bước khắc phục sự cố tiếp theo.

    5. Khôi phục cài đặt gốc tai nghe.
      Lưu ý: Sau khi khôi phục cài đặt gốc, tai nghe sẽ trở về cài đặt nhà sản xuất và mọi thông tin ghép nối Bluetooth sẽ bị xóa.

      Để biết chi tiết, hãy tham khảo Hướng dẫn Sử dụng dành riêng cho model của bạn.

      Chức năng Khử tiếng ồn hoạt động
      Sự cố có thể do trục trặc tạm thời của tai nghe.
      Chức năng Khử tiếng ồn không hoạt động
      Chức năng Khử tiếng ồn hiệu quả nhất với tiếng ồn tần số thấp (âm trầm), như tiếng ồn từ xe cộ hoặc điều hòa không khí, nhưng không phải mọi âm thanh đều có thể được loại bỏ hoàn toàn. Hãy thử trong các điều kiện khác để kiểm tra hiệu quả của chức năng Khử tiếng ồn.

    Đi đến Hướng dẫn Khắc phục Sự cố Tai nghe

    Bài viết này đã được dịch bằng máy. Bản dịch máy không phân biệt ngữ cảnh và có thể không hoàn toàn khớp với nội dung tiếng Anh.