Tai nghe không hoạt động bình thường. (1000X THE COLLEXION / WH-1000XM6 )

Kiểm tra những điều sau:

• Đeo tai nghe và sử dụng bảng điều khiển cảm ứng. Bạn không thể sử dụng bảng điều khiển cảm ứng khi không đeo tai nghe.
• Khi bạn đeo tai nghe bên ngoài mũ, áo, khăn quàng cổ, tóc, v.v., chức năng nhận diện đeo tai nghe có thể không hoạt động đúng cách và bảng điều khiển cảm ứng có thể không hoạt động. Hãy đeo tai nghe sao cho tai của bạn nằm bên trong phần đệm tai.
• Sử dụng Sony | Sound Connect Trong ứng dụng, chọn Tất cả cài đặt thiết bị → Nguồn/Pin , rồi đặt chức năng Tự động tắt nguồn thành Không tắt . Chức năng nhận diện đeo thiết bị sẽ tiếp tục hoạt động và vấn đề có thể được cải thiện.
• Khi tai nghe được kết nối với thiết bị thông qua cáp tai nghe đi kèm và tai nghe đang bật, bạn có thể sử dụng Chế độ Chú ý Nhanh , nhưng bạn không thể thực hiện các thao tác như điều chỉnh âm lượng hoặc phát/tạm dừng.
• Tai nghe sẽ không hoạt động đúng cách nếu bạn dùng móng tay hoặc tay đeo găng để điều khiển tai nghe. Hãy tháo găng tay và điều khiển tai nghe bằng phần đầu ngón tay.
• Kiểm tra xem cài đặt bảng điều khiển cảm ứng đã được bật chưa Sony | Sound Connect ứng dụng.
• Khi kết nối với máy tính, tùy thuộc vào ứng dụng máy tính bạn đang sử dụng, bạn có thể không thao tác được với bảng điều khiển cảm ứng. Nếu vậy, hãy thao tác thông qua ứng dụng máy tính.
• Khởi động lại tai nghe của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Hướng dẫn trợ giúp :
  • 1000X THE COLLEXION
  • WH-1000XM6
• Nếu sự cố không được giải quyết sau khi thiết lập lại, hãy khởi tạo lại tai nghe. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Hướng dẫn trợ giúp :
  • 1000X THE COLLEXION
  • WH-1000XM6
  Lưu ý: Thao tác này sẽ đặt lại cài đặt âm lượng, v.v. về cài đặt mặc định của nhà sản xuất và xóa tất cả thông tin ghép nối. Trong trường hợp này, hãy xóa thông tin ghép nối tai nghe khỏi thiết bị đã kết nối rồi ghép nối lại.