Khi sử dụng WH-1000XM6 để gọi điện, giọng nói của tôi quá nhỏ hoặc người ở đầu bên kia không nghe được giọng nói của tôi

Tai nghe WH-1000XM6 được thiết kế để thu giọng nói của người dùng từ nhiều micrô bằng thuật toán AI Beamforming và giảm tiếng ồn, sau đó truyền tải đến người ở đầu bên kia trong cuộc gọi. Để đảm bảo âm thanh cuộc gọi rõ ràng cho người ở đầu bên kia, hãy đảm bảo bạn đeo tai nghe đúng cách.

Gợi ý: Nếu bạn đeo tai nghe đúng cách (như minh họa bên dưới) mà sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy tham khảo bài viết này: Trong khi gọi điện thoại, tôi không nghe được giọng nói của người ở đầu bên kia hoặc họ không nghe được giọng nói của tôi.

Cách đeo tai nghe WH-1000XM6

1. Kiểm tra các ký hiệu trái (L) và phải (R) trên tai nghe để đảm bảo bạn đeo đúng bên tai.
   • Ở tai nghe bên trái, bạn có thể thấy ký hiệu (trái), một chấm cảm ứng (A), nút (nguồn) và nút NC/AMB (chống ồn/Chế độ âm thanh xung quanh).
   • Ở tai nghe bên phải, bạn có thể thấy ký hiệu (phải). Không có chấm cảm ứng hoặc nút nào.
   
2. Trước khi đeo tai nghe, hãy kéo thanh trượt hết cỡ.
   

3. Đeo tai nghe sao cho miếng đệm tai vừa khít với tai.

   

4. Điều chỉnh thanh trượt đến độ dài mà phần chụp đầu chạm vào đỉnh đầu.

   

5. Điều chỉnh hướng của tai nghe trái (L) và phải (R) sao cho miếng đệm tai vừa khít với tai bạn.

   

   Gợi ý:

   • Đảm bảo phần chụp đầu trùm qua đỉnh đầu.
   • Trong khi gọi điện, hãy đảm bảo không che mất micrô ở mặt sau của tai nghe.
   • Nếu mặt sau của tai nghe bị phồng lên khi đeo, điều đó có nghĩa là cả hai bên tai nghe đều được đặt đúng vị trí.

Các vị trí đeo tai nghe có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi

Ở những vị trí đeo tai nghe sau, giọng nói của bạn có thể không được thu chính xác trong khi gọi và người nghe có thể không nghe được giọng của bạn:

• Nếu tai nghe bị đeo sai bên (ví dụ: tai nghe bên trái ở tai phải)
  
• Nếu phần chụp đầu bị đeo lệch quá nhiều (ví dụ: quá xa về phía trước hoặc phía sau)
  
  
  
• Nếu micrô ở mặt sau của tai nghe bị tường, đệm hoặc các vật khác chặn lại