Chế độ Ambient Sound Mode (Chế độ âm thanh xung quanh) hoặc chức năng Noise Canceling (Chống ồn) đột ngột thay đổi, hoặc nghe được thông báo bằng âm thanh.

Khi chế độ Ambient Sound Control (Chỉnh âm xung quanh) đột ngột thay đổi, hãy kiểm tra như sau:

• Bạn đã vô tình chạm vào cảm biến cảm ứng (đối với tai nghe Truly Wireless có cảm biến cảm ứng)
• Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng) được đặt thành On (Bật)

Bạn đã vô tình chạm vào cảm biến cảm ứng (đối với tai nghe Truly Wireless có cảm biến cảm ứng)

Sự cố này có thể xảy ra do bạn đã vô tình chạm vào cảm biến cảm ứng. Nếu việc này thường xuyên xảy ra, bạn có thể tắt cảm biến cảm ứng bằng cách thay đổi chức năng của cảm biến cảm ứng thành None Assigned (Không gán) bằng ứng dụng Sony | Sound Connect.

1. Mở ứng dụng Sony | Sound Connect và chọn My Device (Thiết bị của tôi) → Device settings (Cài đặt thiết bị) → System (Hệ thống).
2. Chọn biểu tượng Cài đặt ở bên phải menu Change the touch sensor function (Thay đổi chức năng cảm biến cảm ứng).
   
3. Chọn Not Assigned (Không được chỉ định).
   

Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng) được đặt thành On (Bật)

Khi Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng) được đặt thành On (Bật), ứng dụng Sony | Sound Connect sẽ phát hiện vị trí của bạn, hành động của bạn và điều chỉnh cài đặt của Noise Canceling (Chống ồn) hoặc Ambient Sound Control (Chỉnh âm xung quanh). Âm thanh thông báo cho bạn biết khi cài đặt Noise Canceling (Chống ồn) hoặc Ambient Sound Control (Chỉnh âm xung quanh) thay đổi.

Lưu ý: Để tắt âm thanh thông báo, hãy mở ứng dụng Sony | Sound Connect và trong màn hình Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng), chọn biểu tượng ba dấu chấm → Adaptive Sound Control Settings (Cài đặt chỉnh âm thích ứng) và tắt Notification Tone (Âm thông báo).

1. Làm theo các bước sau đây để thiết lập cài đặt Off (Tắt) cho Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng):
   1. Mở ứng dụng Sony | Sound Connect và chọn biểu tượng mũi tên phải ở bên phải menu Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng).
      
   2. Tắt Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng).
      
2. Điều chỉnh Noise Canceling (Chống ồn) hoặc Ambient Sound Control (Chỉnh âm xung quanh) theo cách thủ công.
   1. Mở ứng dụng Sony | Sound Connect và chọn biểu tượng mũi tên phải ở bên phải của menu Ambient Sound Control (Chỉnh âm xung quanh).
      

   2. Chọn biểu tượng mũi tên xuống ở cuối menu Ambient Sound Control (Chỉnh âm xung quanh).
      

   3. Chọn Noise Canceling (Chống ồn) hoặc chọn Ambient Sound (Âm thanh xung quanh) và di chuyển thanh trượt để thay đổi mức Ambient Sound Control (Chỉnh âm xung quanh).