Hãy làm theo các bước sau để khắc phục sự cố tai nghe không sạc được:
-
Vệ sinh cổng sạc của hộp sạc và kiểm tra xem quá trình sạc có hoàn tất hay không.
Nếu có bụi bẩn trong hoặc xung quanh cổng sạc, quá trình sạc có thể không hoàn tất đúng cách. Hãy lau sạch bụi bẩn bằng khăn mềm, khô trước khi sạc.
- Quá trình sạc có thể hoàn tất.
- Cổng sạc của hộp sạc có thể bị bẩn.
Gợi ý: Nên vệ sinh thường xuyên để tránh các vấn đề về sạc pin. - Quá trình sạc không thể hoàn tất.
- Hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.
- Đặt hộp sạc ở nơi có nhiệt độ môi trường từ 15 °C đến 35 °C.( 59 °F - 95 °F) và thử sạc lại lần nữa.
- Vấn đề đã được giải quyết.
- Vấn đề có thể do nhiệt độ môi trường quá cao hoặc quá thấp gây ra.
- Vấn đề chưa được giải quyết
- Hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.
-
Sử dụng USB Type-C® cáp , kết nối hộp sạc với USB Cắm vào bộ chuyển đổi AC hoặc máy tính, sạc tai nghe khoảng 10 phút và kiểm tra xem quá trình sạc đã hoàn tất chưa.
Tùy thuộc vào loại tai nghe, cáp sạc có thể không được kèm theo. Trong trường hợp đó, hãy thử sạc chúng bằng một cáp khác. USB Type-C cáp.
- Quá trình sạc có thể hoàn tất.
- Việc sạc pin có thể không thực hiện được với... USB cáp hoặc một USB trung tâm.
- Quá trình sạc không thể hoàn tất.
- Ngắt kết nối USB Type-C Tháo cáp khỏi hộp sạc, sau đó chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.
-
Vệ sinh cổng sạc của tai nghe và kiểm tra trạng thái của đèn báo theo thứ tự sau đây.
Lưu ý: Để biết chi tiết về cách vệ sinh tai nghe, hãy tham khảo bài viết Cách bảo quản tai nghe.
- Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc và kiểm tra trạng thái của đèn báo.
- Đèn báo bật sáng màu cam trong khoảng 3 giây
Sự kết hợp bất thường giữa các tai nghe bên trái và bên phải có thể gây ra sự cố. Tham khảo dịch vụ sửa chữa.- Đèn báo sáng màu cam 1 lần
-
Có thể tai nghe đã được đặt trong hộp sạc với các tai nghe bên trái và bên phải bị đặt ngược. Đặt tai nghe vào đúng bên và kiểm tra xem quá trình sạc có bắt đầu chưa.
- Đèn báo sáng màu cam và quá trình sạc có thể hoàn tất
- Tai nghe đã được đặt trong hộp sạc nhưng bên trái và bên phải bị đặt ngược.
- Có thể chưa sạc xong
- Chuyển đến bước 4-2.
- Đặt tai nghe bên trái vào hộp sạc và kiểm tra trạng thái của đèn báo.
- Đèn báo bật sáng màu xanh lá cây trong khoảng 3 giây
- Tai nghe được sạc đầy. Chuyển đến bước 4-3.
- Đèn báo sáng màu cam 1 lần
-
Có lỗi khi sạc tai nghe bên trái.
Chuyển đến bước 4-3. - Đèn báo nhấp nháy hai lần màu cam
-
Nhiệt độ bất thường có thể ngăn cản quá trình sạc. Để hộp sạc ở nơi có nhiệt độ môi trường từ 15°C đến 35° C (59°F - 95°F) và thử sạc lại.
- Có thể đã sạc xong
- Nhiệt độ bất thường ở tai nghe bên trái có thể gây ra sự cố.
- Có thể chưa sạc xong
- Chuyển đến bước 4-3.
- Đèn báo không bật sáng
- Nếu móc tai nghe không được gắn đúng cách, điểm tiếp xúc có thể không hoạt động tốt và ảnh hưởng đến quá trình sạc. Để biết chi tiết về cách đeo tai nghe, hãy tham khảo bài viết phù hợp:
- Sau khi gắn lại móc tai nghe, quá trình sạc có thể hoàn tất
- Sự cố xảy ra do cách gắn tai nghe.
- Sau khi gắn lại móc tai nghe, đèn báo vẫn không sáng
- Chuyển đến bước 4-3.
- Đặt tai nghe bên phải vào hộp sạc và kiểm tra trạng thái của đèn báo.
- Đèn báo bật sáng màu xanh lá cây trong khoảng 3 giây
- Tai nghe được sạc đầy.
- Đèn báo sáng màu cam 1 lần
-
Có lỗi khi sạc tai nghe bên phải.
Chuyển đến bước 6. - Đèn báo nhấp nháy hai lần màu cam
-
Nhiệt độ bất thường có thể ngăn cản quá trình sạc. Để hộp sạc ở nơi có nhiệt độ môi trường từ 15°C đến 35° C (59°F - 95°F) và thử sạc lại.
- Có thể đã sạc xong
- Nhiệt độ bất thường ở tai nghe bên phải có thể gây ra sự cố.
- Có thể chưa sạc xong
- Chuyển đến bước 6.
- Đèn báo không bật sáng
- Nếu móc tai nghe không được gắn đúng cách, điểm tiếp xúc có thể không hoạt động tốt và ảnh hưởng đến quá trình sạc. Để biết chi tiết về cách đeo tai nghe, hãy tham khảo bài viết phù hợp:
- Sau khi gắn lại móc tai nghe, quá trình sạc có thể hoàn tất
- Sự cố xảy ra do cách gắn tai nghe.
- Sau khi gắn lại móc tai nghe, đèn báo vẫn không sáng
- Chuyển đến bước 5.
- Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc và kiểm tra trạng thái của đèn báo.
-
Kiểm tra xem bạn có thể sạc thiết bị khác bằng cùng một bộ chuyển đổi AC hay không. USB cảng.
Hãy sử dụng cùng một bộ chuyển đổi nguồn AC hoặc USB Cổng trên máy tính dùng để sạc thiết bị di động hoặc sản phẩm khác.
- Thiết bị di động hoặc sản phẩm có thể được sạc
- Chuyển sang bước 6 .
- Thiết bị di động hoặc sản phẩm này không thể sạc được.
- Bộ chuyển đổi AC hoặc USB Cổng kết nối có thể không hoạt động. Vui lòng liên hệ với nhà sản xuất.
-
Cài lại( khởi động lại) Tai nghe.
Vui lòng tham khảo bài viết phù hợp:
- Vấn đề đã được giải quyết.
- Vấn đề này có thể do tai nghe bị trục trặc tạm thời.
- Vấn đề chưa được giải quyết
- Hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.
- Khởi tạo tai nghe.
Quá trình khởi tạo đưa tai nghe trở về cài đặt mặc định của nhà sản xuất và tất cả các thiết lập khác. Bluetooth Thông tin ghép nối đã bị xóa.
Vui lòng tham khảo bài viết phù hợp:
- Vấn đề đã được giải quyết.
- Vấn đề này có thể do tai nghe bị trục trặc tạm thời.
- Vấn đề chưa được giải quyết
- Tai nghe có thể bị lỗi và cần được bảo dưỡng.
Bài viết này đã được dịch bằng máy. Bản dịch máy không phân biệt ngữ cảnh và có thể không hoàn toàn khớp với nội dung tiếng Anh.