Khi thiết bị của tôi được kết nối với tai nghe sử dụng LE Audio, tôi không thể nghe thấy nhạc chuông hoặc trả lời cuộc gọi

Tùy vào ứng dụng gọi điện, ứng dụng họp hoặc thiết bị đã kết nối, bạn có thể gặp phải tình trạng ngoài ý muốn, chẳng hạn như không nghe thấy cuộc gọi đến qua tai nghe hoặc không thể trả lời cuộc gọi.

Nếu điều này xảy ra, hãy khởi động lại ứng dụng hoặc thiết bị đã kết nối. Nếu sự cố vẫn không được khắc phục, hãy chuyển kết nối sang Classic Audio.

Gợi ý: Để chuyển kết nối sang Classic Audio, hãy mở ứng dụng Sony | Sound Connect và chọn LE Audio connection setting for headphones (Cài đặt kết nối LE Audio cho tai nghe) → Classic Audio only (conventional connection method) (Chỉ Classic Audio (phương thức kết nối thông thường)).