Có sự khác biệt về âm lượng giữa bên trái và bên phải, hoặc âm thanh bass (tần số thấp) không đủ.

Kiểm tra tai nghe với các thiết bị khác nhau (điện thoại, máy tính xách tay, v.v.).
Hãy thử một ứng dụng/nguồn khác: Đôi khi nguồn âm thanh hoặc ứng dụng có thể gặp vấn đề về cân bằng.

Nếu phích cắm tai nghe bị bẩn, hãy lau phích cắm bằng vải khô.
Kiểm tra xem có bất kỳ vật lạ hoặc bụi bẩn nào (chẳng hạn như ráy tai hoặc bụi) gắn vào phần [A] của tai nghe không. Vì phần này tạo ra âm thanh, các vật lạ có thể làm giảm âm lượng hoặc suy giảm chất lượng âm thanh.

Hình ảnh của tai nghe loại kênh với tai nghe đã được gỡ bỏ

LƯU Ý:

Khi một vật lạ bẩn được gắn vào phần [A], hãy làm sạch tai nghe bằng cách thổi vật lạ đi bằng máy thổi khí.
Không sử dụng vật sắc nhọn như đầu bút. Nó có thể gây ra thiệt hại thêm.
Trong trường hợp tai nghe có xu hướng dễ dàng tuột ra khỏi tai, hãy thay thế kích thước của mỗi tai nghe sang một cái vừa khít ở mỗi tai để cải thiện độ vừa vặn của tai nghe.
Thay tai nghe hoặc miếng đệm tai nghe nếu chúng bị hư hỏng hoặc hư hỏng.

Nếu bạn cảm thấy âm trầm (tần số thấp) thấp hoặc có sự khác biệt về mức âm lượng giữa bên trái và bên phải của tai nghe, hãy thay đổi tai nghe sang kích thước khác để vừa vặn với cả hai tai.

Lưu ý:

Tai nghe cỡ M được gắn vào tai nghe tại thời điểm mua.
Hãy thử các kích thước tai nghe theo thứ tự từ kích thước lớn hơn đến kích thước nhỏ hơn và sử dụng những kích thước có cảm giác kín hơn. Tai nghe có kích thước tốt nhất có thể khác nhau đối với tai trái và tai phải.
Đảm bảo rằng bạn đang đeo tai nghe đúng cách:
- Dành cho WF-1000XM5, WF-1000XM4, và LinkBuds S, bạn có thể đo độ kín khí của đầu tai nghe bằng cách sử dụng Xác định các mẹo tai nghe tối ưu chức năng của Sony | Headphones Connect ứng dụng. Để biết chi tiết, hãy tham khảo Cách đeo tai nghe đúng cách và chọn mẹo tai nghe phù hợp nhất bài báo.
- Sử dụng WF-SP800N như một ví dụ về phương pháp đeo, khi bạn lắp các thiết bị vào mỗi tai, hãy xoắn tai nghe để cố định giá đỡ vòng cung vào rãnh tai của bạn. Để biết chi tiết, hãy tham khảo mô hình của bạn Hướng dẫn trợ giúp.