Hỗ trợ của SonyWF-1000XM6

    ID bài viết : 00190361 / Sửa lần cuối : 20/08/2026In

    Tôi nên làm gì nếu làm mất hộp sạc hoặc một bên tai nghe?

    Tôi có thể mua hộp sạc hoặc chỉ mua riêng tai nghe không?

    QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

    Tai nghe không dây thực thụPhải làm gì nếu bạn làm mất tai nghe trái, tai nghe phải hoặc hộp sạc?

    Không hỗ trợ NFC*

    • LinkBuds Clip (WF-LC900)
    • LinkBuds Fit (WF-LS910N)
    • LinkBuds Open (WF-L910)
    • LinkBuds S (WF-LS900N)
    • LinkBuds (WF-L900)
    • WF-1000XM6
    • WF-1000XM5
    • WF-1000XM4
    • WF-SP800N
    • Hộp sạc có sẵn dưới dạng linh kiện thay thế.

      Vui lòng liên hệ Trung Tâm Ủy Quyền Sony

    • Nếu bạn làm mất một bên tai nghe, vui lòng liên hệ Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Sony để cấu hình lại tai nghe (Tìm trung tâm bảo hành gần nhất.). Tai nghe có thông tin được cài đặt sẵn để cho phép chúng giao tiếp với nhau. Chỉ Trung tâm Bảo hành Ủy quyền mới có thể cấu hình cài đặt tai nghe để đồng bộ phiên bản phần sụn. Cả ba thành phần (tai nghe trái, tai nghe phải, hộp sạc) đều phải có mặt trong quá trình cấu hình. 

    Hỗ trợ NFC*

    • WF-1000X
    • WF-1000XM3
    • WF-SP700N
    • WF-SP900
    • Nếu bạn làm mất hộp sạc hoặc một bên tai nghe, vui lòng gửi các linh kiện còn lại đến Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Sony (Tìm trung tâm bảo hành gần nhất.) để có thể mua linh kiện thay thế cho phần bị mất và thiết lập lại cùng với các linh kiện còn lại. Tai nghe và hộp sạc đều có thông tin được cài đặt sẵn để cho phép chúng giao tiếp với nhau. Chỉ Trung tâm Bảo hành Ủy quyền mới có thể cấu hình cài đặt tai nghe để đồng bộ phiên bản phần sụn. Cả ba thành phần (tai nghe trái, tai nghe phải, hộp sạc) đều phải có mặt trong quá trình cấu hình. 
    • WF-C710
    • WF-C700N
    • WF-C510
    • WF-C500
    • WF-XB700
    • Bạn không thể thay thế các linh kiện bị mất. Không có linh kiện thay thế nào cho các mẫu này.

    Lưu ý:  

    • Bảo hành không chi trả chi phí thay thế các linh kiện bị mất hoặc thiếu.
    • (*) "NFC" là viết tắt của "Near-Field Communication" (Giao tiếp Trường gần).

    Sau khi nhận được linh kiện thay thế, hãy thực hiện khởi tạo tiêu chuẩn.

    Vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp này để biết hướng dẫn cách khởi tạo tai nghe.

    Bài viết này đã được dịch bằng máy. Bản dịch máy không phân biệt ngữ cảnh và có thể không hoàn toàn khớp với nội dung tiếng Anh.