Chức năng chống ồn không hoạt động hoặc nghe được tiếng ồn trắng khi gọi điện trên tai nghe
Chức năng chống ồn kém hiệu quả hơn trong khi gọi so với khi phát nhạc.
Trong khi thực hiện cuộc gọi, micrô sẽ thu âm thanh xung quanh bất kể cài đặt chức năng Ambient Sound Control (Kiểm soát âm thanh xung quanh). Đây là một hiệu ứng của chức năng Sidetone (Âm phụ) cho phép giọng nói của bạn được nghe một cách tự nhiên và giúp bạn thoải mái hơn khi nói chuyện trong cuộc gọi. Do đó, chức năng chống ồn hoạt động trong cuộc gọi khác với khi phát nhạc.
Nếu bạn nghe được âm thanh xung quanh, âm thanh hoạt động của tai nghe hoặc tiếng ồn trắng (tiếng ồn điện nhỏ với âm thanh tĩnh liên tục) trong khi gọi, thì đó cũng là ảnh hưởng của chức năng Sidetone (Âm phụ), không phải là sự cố.
Gợi ý:
Tùy theo từng mẫu máy, bạn có thể tắt chức năng Sidetone (Âm phụ) bằng cách làm theo các bước dưới đây:
- Đối với WF-1000XM6 / WF-1000XM5 / WH-1000XM6 / ULT WEAR (WH-ULT900N): Trong ứng dụng Sony | Sound Connect, chọn Device settings (Cài đặt thiết bị) → Calling (Cuộc gọi) và đặt cài đặt Capture Voice During a Phone Call (Ghi âm trong khi gọi điện thoại) thành Off (Tắt).
- Đối với INZONE Buds: Trong phần mềm INZONE Hub, chọn Sound Settings (Cài đặt âm thanh) → Sidetone (Âm phụ) và di chuyển thanh trượt để tắt chức năng. Chức năng này được đặt thành OFF (TẮT) theo mặc định.
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng và chuyên dụng
Kiểm tra thời hạn bảo hành
Tra cứu tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm
Mạng lưới sửa chữa
Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh
Theo dõi tình trạng sửa chữa
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Biểu phí tiền công sửa chữa
Thông tin chung về tiền công sửa chữa sản phẩm
Đăng ký sản phẩm
Cập nhật thông tin mới nhất và các ưu đãi của sản phẩm
Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ
Support by Sony (Ứng dụng Di động)
Không bỏ lỡ bất kì thông tin cập nhật nào! Tìm thông tin và nhận thông báo tức thì về sản phẩm của bạn
