Ngay cả khi IER-EX15C của tôi được kết nối với điện thoại thông minh, âm thanh vẫn phát ra từ loa của điện thoại thông minh.

Trước khi bắt đầu

Một số điện thoại thông minh có thể cần điều chỉnh cụ thể để kết nối đúng với tai nghe. Kiểm tra và cập nhật các cài đặt của điện thoại thông minh nếu cần.

Gợi ý: Tên của các cài đặt hiển thị trên điện thoại thông minh được kết nối có thể khác nhau tùy thuộc vào mẫu máy (ví dụ: Detect USB device (Phát hiện thiết bị USB) hoặc Enable USB On-The-Go connection (Bật kết nối USB On-The-Go)). Để biết chi tiết, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh của bạn.

Giải pháp

Nếu không có âm thanh từ điện thoại thông minh sau khi thay đổi cài đặt, hoặc nếu bạn không thấy bất kỳ tùy chọn nào liên quan đến thiết bị USB trong menu Settings (Cài đặt) của điện thoại thông minh, hãy kiểm tra những điều sau:

1. Đảm bảo đầu cắm USB Type-C® được cắm chặt vào cổng USB của điện thoại thông minh.
   Gợi ý: Nếu điện thoại thông minh của bạn có ốp lưng bảo vệ và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tháo ốp lưng ra và kiểm tra lại kết nối.
2. Kiểm tra xem cài đặt ngõ ra âm thanh của điện thoại thông minh có được đặt thành tai nghe hay không.
3. Ngắt kết nối đầu cắm USB Type-C khỏi điện thoại thông minh và kết nối lại.
4. Điều chỉnh âm lượng trên cả tai nghe và điện thoại thông minh.
5. Kết nối đầu cắm USB Type-C trực tiếp vào điện thoại thông minh mà không sử dụng bất kỳ đầu nối chuyển đổi nào.