ID bài viết : 00134586 / Sửa lần cuối : 31/07/2026

Tivi của tôi không hiển thị hình ảnh khi sử dụng kết nối HDMI.

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Trước khi bạn bắt đầu

Dưới đây là các giải pháp nếu bạn gặp sự cố khi kết nối TV và thiết bị âm thanh/hình ảnh qua cáp HDMI . Nếu không có hình ảnh trên màn hình TV khi sử dụng cáp analog .(cáp tổng hợp hoặc cáp thành phần)Vui lòng tham khảo bài viết này: Không có hình ảnh trên tivi từ thiết bị Âm thanh/Hình ảnh .
Hãy đảm bảo TV của bạn đã được cài đặt phần mềm hệ thống mới nhất.(phần mềm)Có các bản cập nhật phần mềm hệ thống dành cho một số dòng tivi LCD nhất định. Tải xuống được đăng trên trang hỗ trợ sản phẩm của bạn.

Hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố này.

Bước 1: Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng định dạng NHẬP LIỆU hay không

Hãy nhớ kiểm tra xem bạn đang kết nối với cổng đầu vào nào trên TV.
Nhấn vào (Đầu vào)Nhấn nút trên điều khiển từ xa nhiều lần cho đến khi tín hiệu HDMI chính xác hiển thị trên TV.

Vị trí của nút Input trên điều khiển từ xa và số thứ tự cũng như tên của các kênh đầu vào có thể khác nhau trên TV của bạn.

Bước 2: Đảm bảo thiết bị được kết nối đã được bật.

Bước 3: Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm, và/hoặc ngắt kết nối rồi kết nối lại cáp HDMI.

Đôi khi, sự cố kết nối có thể xảy ra và gây ra vấn đề này. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào loại TV của bạn:

Google TV™ Và Android TV™ mô hình

Các mẫu TV khác

Bước 4: Kiểm tra tín hiệu đầu ra của thiết bị video đã kết nối.

Hãy đảm bảo thiết bị được kết nối đã được cấu hình để xuất tín hiệu qua cổng HDMI và định dạng video đầu ra tương thích với TV. Tùy chọn đầu ra đã chọn có thể hiển thị trên màn hình thiết bị hoặc trong menu.
Hình ảnh hiển thị thiết bị cho thấy HOME TV có nhãn HDMI.

QUAN TRỌNG: Một số thiết bị có thể xuất tín hiệu video 1080/24p hoặc 1080/30p, nhưng một số TV chỉ có thể chấp nhận tín hiệu video 1080/60p. Thay đổi định dạng đầu ra video của thiết bị được kết nối có thể giải quyết vấn đề này. Vui lòng kiểm tra hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ với nhà sản xuất để biết thêm thông tin về cách thay đổi định dạng đầu ra video.

Bước 5: Kiểm tra bộ khuếch đại của bạn

Nếu bạn đang sử dụng amply, hãy kiểm tra sách hướng dẫn sử dụng để đảm bảo các kết nối được thiết lập chính xác.

Nếu thiết bị được kết nối với bộ thu AV hoặc thiết bị khác trước khi kết nối với TV, hãy thử kết nối trực tiếp với cổng HDMI của TV. Nếu cách này hoạt động, bộ thu hoặc thiết bị khác của bạn có thể không phải là bộ khuếch đại HDMI và có thể không truyền tín hiệu đến TV.
Lưu ý: Bộ khuếch đại HDMI nhận tín hiệu âm thanh/hình ảnh từ một thiết bị HDMI và truyền tín hiệu đó đến một thiết bị HDMI khác được kết nối. Mặc dù các sản phẩm của Sony được hỗ trợ sử dụng với bộ khuếch đại HDMI, nhưng các sản phẩm của các nhà sản xuất khác có thể không được hỗ trợ.
Nếu bạn đang kết nối với bộ thu AV bằng loại kết nối analog.(Cáp đồng trục, tín hiệu A/V tổng hợp, tín hiệu A/V thành phần hoặc S-Video)Trong trường hợp đó, bộ thu có thể không chuyển đổi được tín hiệu đó lên chuẩn HDMI để gửi đến TV. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với bộ thu AV của bạn để biết thêm thông tin về các tùy chọn kết nối khác.

Bước 6: Rút phích cắm thiết bị âm thanh/video và TV.

Thực hiện thao tác khôi phục đơn giản bằng cách làm theo các bước sau:

Tắt thiết bị đã kết nối và TV.
Rút phích cắm điện.(dây dẫn điện)của thiết bị và TV từ ổ cắm điện.
Hãy để thiết bị được kết nối và TV không có nguồn điện trong 30 giây.
Cắm lại dây nguồn của thiết bị và TV vào ổ cắm điện.
Bật thiết bị đã kết nối và TV.

Bước 7: Thử dùng cáp HDMI khác hoặc thiết bị khác.

Cáp HDMI bạn đang sử dụng có thể bị lỗi hoặc quá cũ để hoạt động tốt. Hãy thử một cáp HDMI khác để xem vấn đề có được giải quyết hay không.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng cáp HDMI đầu tiên để kết nối với một thiết bị video khác nhằm kiểm tra xem thiết bị video đó có bị lỗi hay không. Nếu cách này hoạt động, có thể thiết bị đầu tiên đang gặp sự cố và bạn cần liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để được hỗ trợ thêm.
- Nếu bạn muốn xem ở độ phân giải 1080p(50 xu/60 xu)Để có hình ảnh chất lượng cao trên TV từ thiết bị bên ngoài, hãy sử dụng cáp HDMI tốc độ cao có ký hiệu "HDMI" làm cáp kết nối.