Cách thực hiện xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm cho ứng dụng trên Google TV™ hoặc Android TV™

Hãy làm theo các bước sau đây.

1. Mở màn hình Settings (Cài đặt). Cách truy cập Settings (Cài đặt)
   • Nếu điều khiển từ xa có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút Quick Settings (Cài đặt nhanh) và chọn Settings (Cài đặt).
   • Nếu điều khiển từ xa không có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút HOME và chọn Settings (Cài đặt).
2. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
   • Chọn Apps (Ứng dụng) → See all apps (Xem tất cả ứng dụng).
   • Chọn Apps (Ứng dụng).
3. Chọn ứng dụng mong muốn mà bạn muốn xóa bộ nhớ đệm.
4. Chọn Clear cache (Xóa bộ nhớ đệm) rồi chọn OK.
   Nếu cách này không khắc phục được sự cố, hãy thử các bước sau đây.
5. Chọn Clear data (Xóa dữ liệu) rồi chọn OK.
   Nếu tùy chọn tiếp theo hiển thị, chọn CLEAR ALL DATA (XÓA TOÀN BỘ DỮ LIỆU) rồi chọn OK.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ: Sony Vietnam trên Zalo và nhập ID bài viết 00202472 khi chat với các bạn tổng đài viên