(Không dây) Kết quả chẩn đoán kết nối là Found (hoặc OK), Failed, Failed

Sau khi thực hiện chẩn đoán mạng, có thể xuất hiện kết quả:

1. Physical Connection (Kết nối thực): OK
2. Local Access (Truy cập cục bộ): Failed (Lỗi)
3. Internet Access (Truy cập Internet): Failed (Lỗi)

Hãy làm theo các bước khắc phục sự cố dưới đây:

1. Đảm bảo kết nối đang hoạt động bằng cách truy cập Internet trên máy tính hoặc một thiết bị khác.
   LƯU Ý: Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet nếu không thể kết nối các thiết bị khác bằng mạng LAN không dây.
2. Đảm bảo bộ định tuyến không dây của bạn chỉ báo đúng tên mạng (SSID).
3. Đảm bảo đã nhập mã bảo mật theo đúng cách. Mã bảo mật của mạng có phân biệt chữ hoa chữ thường.
   Ví dụ về một số lỗi:
   • I (chữ i hoa), l (chữ L thường) và 1 (số một)
   • 0 (số không) và O (chữ o hoa)
   • d (chữ D thường) và b (chữ B thường)
   • 9 (số chín) và q (chữ Q thường)
4. Tiến hành chẩn đoán kết nối một lần nữa

Sự cố có được khắc phục không?

Không, chuyển đến bước tiếp theo

Quay lại Menu chính