ID bài viết : 00143465 / Sửa lần cuối : 07/04/2022In

Đăng ký Bảng cảm ứng điều khiển từ xa hoặc Điều khiển từ xa bằng giọng nói của tôi luôn bị lỗi.

Không thể đăng ký chức năng Điều khiển từ xa bằng giọng nói.

    Làm theo các bước sau đây để ghép nối lại điều khiển từ xa.

    1. Tháo và lắp lại pin điều khiển từ xa.
    2. Trong phần Settings (Cài đặt), tắt Bluetooth rồi bật lại.
    3. Nếu Tivi đã được ghép nối với điều khiển từ xa, hãy bỏ ghép nối. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra xem Tivi đã được ghép nối với điều khiển từ xa hay chưa..
    4. Ghép nối lại điều khiển từ xa.
    5. Thực hiện quy trình Thiết lập lại nguồn.

    1. Tháo và lắp lại pin điều khiển từ xa.
      Lưu ý:
      • Quá trình ghép nối có thể không thành công nếu mức pin yếu. Thay pin mới và thử ghép nối lại.
      • Đối với các mẫu Google TV™ được ra mắt năm 2022 trở đi (ngoại trừ các dòng W8K và X74K / X75K): Khi bạn làm theo các hướng dẫn trên màn hình và đèn báo LED màu đỏ phía trên lỗ micrô nhấp nháy nhanh chỉ trong hai giây thì tức là mức pin yếu. Thay pin mới và thử ghép nối lại.
    2. Trong phần Settings (Cài đặt), tắt Bluetooth rồi bật lại.
      1. Mở màn hình Settings (Cài đặt). Cách truy cập Settings (Cài đặt)
      2. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
        • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện).
        • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) — Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
        • Chọn Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
        • Chọn BRAVIA Settings (Cài đặt BRAVIA).
      3. Chọn Bluetooth rồi tắt.
      4. Chọn lại Bluetooth và bật lại.
    3. Nếu Tivi đã được ghép nối với điều khiển từ xa, hãy bỏ ghép nối. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra xem Tivi đã được ghép nối với điều khiển từ xa hay chưa.
      Lưu ý: Nếu Tivi của bạn được liệt kê bên dưới, hãy bỏ qua bước này.
      Danh sách mẫu Tivi được hỗ trợ:
      1. Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
      2. Chọn Cài đặt.
      3. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
        • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) — Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
        • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện).
        • Chọn Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
      4. Kiểm tra để xem thông tin thiết bị (ví dụ: SONY TV RC MIC 001) của điều khiển từ xa có hiển thị hay không.
        • Nếu thông tin thiết bị của điều khiển từ xa không hiển thị, hãy kiểm tra bước 4 sau đây.
        • Nếu thông tin thiết bị của điều khiển từ xa hiển thị, thực hiện các bước sau đây để bỏ ghép nối.
          1. Chọn thông tin thiết bị của điều khiển từ xa.
          2. Chọn Unpair (Bỏ ghép nối).
          3. Chọn OK.
    4. Ghép nối lại điều khiển từ xa.
      Lưu ý:
      • Nếu điều khiển từ xa được đăng ký với Tivi khác, hãy tắt Tivi đó và làm theo các bước bên dưới để đăng ký lại điều khiển từ xa của bạn vào Tivi mong muốn.
      • Có hai loại điều khiển từ xa được đề cập trong câu trả lời này. Dấu micrô được in trên cả hai loại, như minh họa trong hình ảnh này.
      • Vị trí của các nút/dấu micrô có thể khác nhau, tùy thuộc vào khu vực hoặc mẫu máy của bạn.

        hình ảnh bảng cảm ứng điều khiển từ xa và điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói

        • A: Bảng cảm ứng điều khiển từ xa
        • B: Điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói

      Khi sử dụng Loại A (Bảng cảm ứng điều khiển từ xa)

      Khi sử dụng Loại B (Điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói)

    5. Thực hiện quy trình Thiết lập lại nguồn.