Thực hiện chẩn đoán mạng

Thực hiện chẩn đoán mạng

Thực hiện theo các bước sau để chẩn đoán mạng và kết nối, điều này có thể giúp xác định các vấn đề khác nhau:

1. Mở màn hình Cài đặt. Cách truy cập Cài đặt
   • Nếu điều khiển từ xa có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút Cài đặt nhanh và chọn Cài đặt.
   • Nếu điều khiển từ xa không có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút HOME và chọn Cài đặt.
2. Chọn Mạng & Internet hoặc Mạng.
3. Chọn Cài đặt nâng cao.
   Lưu ý: Nếu Cài đặt nâng cao không hiển thị, hãy bỏ qua bước này.
4. Chọn Trạng thái mạng.
   Lưu ý: Nếu tùy chọn Trạng thái mạng không hiển thị, hãy chuyển đến bước thực hiện không cần chẩn đoán mạng.
5. Chọn Kiểm tra kết nối.
6. Tại màn hình Bạn có muốn kiểm tra kết nối không?, chọn CÓ để bắt đầu quá trình chẩn đoán kết nối.
7. Khi quá trình chẩn đoán kết thúc, kết quả kết nối sẽ hiển thị và ba mục hiển thị trong kết quả sẽ cung cấp thông tin về trạng thái kết nối mạng.
   Lưu ý: Sau đây là ví dụ về kết quả kết nối được hiển thị:
   • Kết nối cáp: OK
   • Truy cập cục bộ: Thất bại
   • Truy cập Internet: Thất bại

Nếu TV của bạn không có tùy chọn Trạng thái mạng:

Kết quả kết nối nào đang hiển thị?

• Tất cả kết quả chẩn đoán kết nối có dây hiển thị Thất bại. (Thất bại/Thất bại/Thất bại)
• Cả Truy cập cục bộ và Internet đều thất bại khi dùng kết nối có dây. (OK/Thất bại/Thất bại)
• TV kết nối với mạng cục bộ nhưng không kết nối Internet. (OK/OK/Thất bại).
• TV không thể truy cập nội dung video Internet dù đã kết nối Internet.
• Tất cả chẩn đoán kết nối hiển thị OK. (OK/OK/OK)