Khắc phục sự cố kết nối thiết bị Bluetooth với Android TV (dòng X74 / X75)

Tivi hoặc thiết bị có thể ở mức âm lượng nhỏ. Hãy kiểm tra mức âm lượng của từng thiết bị.
Đặt ngõ vào của thiết bị được kết nối thành Bluetooth.
- Xem hướng dẫn sử dụng thiết bị của bạn để biết thêm thông tin.
Kiểm tra các bước sau đây nếu kết nối Bluetooth không ổn định.
1. Trên điều khiển từ xa đi kèm, nhấn nút HOME.
2. Chọn Settings (Cài đặt).
3. Làm theo các bước theo tùy chọn menu Tivi của bạn:
  - Chọn Remote & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) → Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
  - Chọn Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
4. Bỏ ghép nối các thiết bị trong danh sách Registered devices (Thiết bị đã đăng ký) và ghép nối lại.
Khôi phục thiết bị về cài đặt gốc.
- Xem hướng dẫn sử dụng của thiết bị để biết chi tiết.

Lỗi âm thanh không đồng bộ (Lip-Sync) có thể xảy ra tùy thuộc vào các thiết bị Bluetooth được kết nối. Có thể xảy ra hiện tượng ngắt âm tùy thuộc vào môi trường.

Kiểm tra giải pháp phù hợp với sự cố trên thiết bị của bạn.

Âm thanh thiết bị và hình ảnh Tivi không đồng bộ với nhau
- Nếu sự cố xảy ra khi bạn xem video trong thời gian dài, hãy thử các bước sau đây:
  1. Nhấn nút HOME.
  2. Chọn Settings (Cài đặt).
  3. Làm theo các bước theo tùy chọn menu Tivi của bạn:
    - Chọn Remote & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) → Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
    - Chọn Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
  4. Bỏ ghép nối các thiết bị trong danh sách Registered devices (Thiết bị đã đăng ký) và ghép nối lại.
Xảy ra hiện tượng méo tiếng
Kiểm tra nơi đặt thiết bị của bạn. Những tình huống này có thể gây nhiễu:
- Thiết bị Bluetooth và Tivi cách nhau quá xa.
- Đang sử dụng lò vi sóng.
- Bộ định tuyến ở gần nhiều thiết bị Bluetooth hoặc ở gần Tivi.
- Có nhiều thiết bị Bluetooth gần Tivi.
Lưu ý: Nếu sự cố vẫn xảy ra, một tùy chọn khác là sử dụng cáp HDMI® hoặc cáp analog.

Để khắc phục sự cố này, hãy kiểm tra như sau:

Chức năng này hoạt động trên một số mẫu loa soundbar nhất định. Trong trường hợp này, hãy sử dụng điều khiển từ xa đi kèm hoặc sử dụng các nút trên loa soundbar để thay đổi âm lượng.
Sự cố này cũng có thể xảy ra nếu bạn kết nối cùng lúc thiết bị bên ngoài qua cáp HDMI và thiết bị Bluetooth với Tivi. Trong trường hợp này, hãy ngắt kết nối thiết bị Bluetooth, sau đó kết nối thiết bị bằng cáp HDMI.
Lưu ý: Bạn nên sử dụng cáp HDMI để có kết nối ổn định hơn.

Chức năng này hoạt động trên một số thiết bị Bluetooth nhất định. Trong trường hợp này, hãy nhấn nút Nguồn trên thiết bị của bạn.