Cần làm gì khi lỗi xuất hiện trong khi sử dụng Netflix
Nếu có lỗi xuất hiện trong khi dùng ứng dụng Netflix trên một thiết bị Internet video, hãy thử một trong các cách sau đây:
- Khởi chạy lại ứng dụng Netflix.
- Xóa dữ liệu ứng dụng.
- Ví dụ về trình tự cài đặt (đối với Android TV):
Home – Settings (Cài đặt) – Apps (Ứng dụng) – System app (Ứng dụng hệ thống) – NETFLIX – Clear data (Xóa dữ liệu) – OK
- Ví dụ về trình tự cài đặt (đối với Android TV):
- Tiến hành cập nhật phần mềm.
- Gỡ cài đặt ứng dụng Netflix, sau đó cài đặt lại.
- Tháo dây nguồn rồi cắm lại.
- Tiến hành khôi phục cài đặt gốc.
Nếu ứng dụng Netflix vẫn hiển thị thông báo lỗi hoặc mã lỗi, hãy tham khảo bài viết Thiết lập và khắc phục sự cố Netflix
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng và chuyên dụng
Kiểm tra thời hạn bảo hành
Tra cứu tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm
Mạng lưới sửa chữa
Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh
Theo dõi tình trạng sửa chữa
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Biểu phí tiền công sửa chữa
Thông tin chung về tiền công sửa chữa sản phẩm
Đăng ký sản phẩm
Cập nhật thông tin mới nhất và các ưu đãi của sản phẩm
Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ
Support by Sony (Ứng dụng Di động)
Không bỏ lỡ bất kì thông tin cập nhật nào! Tìm thông tin và nhận thông báo tức thì về sản phẩm của bạn
