Thông báo cập nhật phần mềm điều khiển từ xa xuất hiện trên màn hình TV.

Ngay cả khi bạn chọn Đóng để tắt thông báo cập nhật, thông báo vẫn xuất hiện lại khi bạn khởi động lại TV. Để cải thiện độ ổn định của điều khiển từ xa, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật phần mềm điều khiển từ xa.

Lưu ý cho năm 2019 và 2020 Android TV™ mô hình(ngoại trừ dòng XH90_X90H_X91H_XH92 và KM-X9000H.)Sau khi cập nhật phần mềm TV lên phiên bản 6.4960 , thông báo cập nhật phần mềm điều khiển từ xa có thể xuất hiện.

• Câu 1: Thông báo cập nhật phần mềm điều khiển từ xa hiện lên. Sau khi cập nhật phần mềm, không có gì xảy ra.
• Câu 2: Quá trình cập nhật phần mềm điều khiển từ xa thất bại.
• Câu 3: Tôi đã tắt thông báo cập nhật phần mềm điều khiển từ xa. Tôi có thể cập nhật phần mềm được không?

Câu 1: Thông báo cập nhật phần mềm điều khiển từ xa hiện lên. Sau khi cập nhật phần mềm, không có gì xảy ra.

Lưu ý: Màn hình hiển thị có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy hoặc phiên bản hệ điều hành. Hình ảnh sau đây chỉ là một ví dụ.

A1: Bản cập nhật này cải thiện độ ổn định của điều khiển từ xa. Sau khi cập nhật phần mềm, bạn sẽ thấy thông báo khi mức pin yếu.

• Nếu bạn muốn cập nhật phần mềm điều khiển từ xa:

  Nhấn Cập nhật ngay . Trong quá trình cập nhật, hãy giữ điều khiển từ xa gần TV và không tháo pin hoặc bắt đầu sạc pin. Quá trình cập nhật phần mềm sẽ mất vài phút.

• Nếu bạn không muốn cập nhật phần mềm điều khiển từ xa ngay bây giờ:

  Nhấn Đóng . Bạn có thể cập nhật phần mềm sau bằng cách làm theo các bước trong mục A3 .

Câu 2: Quá trình cập nhật phần mềm điều khiển từ xa thất bại.

Lưu ý: Màn hình hiển thị có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy hoặc phiên bản hệ điều hành. Hình ảnh sau đây chỉ là một ví dụ.

A2: Nhấn Thử lại . Trong quá trình cập nhật, hãy giữ điều khiển từ xa gần TV và không tháo pin hoặc cắm cáp USB vào điều khiển.

• Nếu quá trình cập nhật vẫn thất bại:

  Hãy thay pin điều khiển từ xa bằng pin mới, hoặc sạc đầy pin trước rồi thử cập nhật lại.

• Nếu quá trình cập nhật vẫn thất bại ngay cả sau khi thay pin hoặc sạc pin:

  Nhấn và giữ nút NGUỒN trên điều khiển từ xa khoảng 5 giây để khởi động lại TV, sau đó thử cập nhật lại.

  Lưu ý: Nếu tùy chọn Khởi động lại xuất hiện trên màn hình TV của bạn, hãy chọn tùy chọn đó.

Câu 3: Tôi đã tắt thông báo cập nhật phần mềm điều khiển từ xa. Tôi có thể cập nhật phần mềm được không?

A3: Có, bạn có thể. Hãy làm theo các bước sau để cập nhật phần mềm điều khiển từ xa của TV:

1. Mở Màn hình cài đặt . Cách truy cập Cài đặt
   • Nếu điều khiển từ xa có chức năng Cài đặt nhanh( hoặc )nhấn nút, sau đó nhấn nút Cài đặt nhanh và chọn Cài đặt .
   • Nếu điều khiển từ xa không có chức năng Cài đặt nhanh( hoặc )nhấn nút, nhấn nút HOME và chọn Cài đặt .
2. Chọn Điều khiển từ xa & Phụ kiện → Điều khiển từ xa → Cập nhật phần mềm → Cập nhật .