Cách thực hiện cập nhật phần mềm

Để tận dụng tối đa khả năng của bạn Android TV hoặc Google TV Bạn nên đảm bảo luôn cập nhật TV của mình lên phiên bản phần mềm và firmware mới nhất từ Sony và Google. Các bản cập nhật cho TV sẽ bao gồm các tính năng và ứng dụng quan trọng, cũng như sửa lỗi và cải tiến tính năng. Tìm hiểu thêm về lợi ích của việc cập nhật phần mềm trong bài viết Lợi ích của việc khởi động lại TV và cập nhật phần mềm là gì? Có ba cách để cập nhật:

• Thực hiện cập nhật phần mềm tự động qua Internet (Khuyến nghị)
• Thực hiện cập nhật phần mềm thủ công qua Internet.
• Thực hiện cập nhật phần mềm bằng cách sử dụng USB Ổ đĩa flash (không cần kết nối Internet)

Thực hiện cập nhật phần mềm tự động qua Internet (Khuyến nghị)

Để giữ cho phần mềm luôn được cập nhật lên phiên bản mới nhất, chúng tôi khuyên bạn nên bật tùy chọn " Tự động kiểm tra cập nhật" hoặc "Tự động tải xuống phần mềm" trong menu TV. Khi tùy chọn đó được bật, phần mềm sẽ tự động tải xuống . Khi tính năng này được bật , một thông báo sẽ hiển thị khi TV nhận được bản cập nhật.

1. Bật tùy chọn "Tự động kiểm tra cập nhật" hoặc "Tự động tải xuống phần mềm" .

Chọn loại máy của bạn bên dưới để xem các bước kiểm tra và nhận cập nhật phần mềm:

Lưu ý: VìBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) ,W8x5_W8x6 , W8L, X64L_X70L_X74L_X75L , X77L_X78L , W8K , X74K_X75K , W8 , X7, và X74H_X75H Đối với các mẫu máy dòng series, hãy chuyển đến mục 2. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật trực tiếp từ Internet bên dưới. Vì các mẫu máy này luôn nhận được các bản cập nhật phần mềm tự động, nên không cần thay đổi cài đặt nào.

• Vì Google TV các mẫu: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút hoặc (Nút Cài đặt nhanh ) và chọn ( Cài đặt ) → Hệ thống → Giới thiệu → Cập nhật phần mềm hệ thống → Kiểm tra xem tùy chọn "Tự động kiểm tra cập nhật" có được đặt thành BẬT hay không .
  
• Vì Android Đối với các mẫu TV: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HELP , và chọn Trạng thái & Chẩn đoán → Cập nhật phần mềm hệ thống → Kiểm tra xem cài đặt Tự động kiểm tra cập nhật hoặc Tự động tải xuống phần mềm có được đặt thành BẬT hay không .
  Lưu ý: Nếu mục Trạng thái & Chẩn đoán không hiển thị, hãy bỏ qua.
  

• Bạn có thể truy cập bất cứ lúc nào bằng cách nhấn nút TRỢ GIÚP trên điều khiển từ xa và chọn Cài đặt Quyền riêng tư .
• Nếu tùy chọn "Tự động kiểm tra cập nhật" hoặc "Tự động tải xuống phần mềm" bị TẮT và bạn muốn kiểm tra ngay lập tức xem có bản cập nhật mới hay không, hãy tham khảo phần "Thực hiện cập nhật phần mềm thủ công qua Internet" .

2. Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật trực tiếp từ Internet

CẢNH BÁO! Có nguy cơ gây hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không được nhấn bất kỳ nút nào, tắt nguồn TV hoặc rút TV khỏi ổ cắm điện. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật phần mềm có thể khiến TV bị treo hoặc cần sửa chữa.

Hãy làm theo hướng dẫn trên thông báo và màn hình để tiến hành tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm cho TV của bạn. Nếu cần thêm thông tin, hãy chọn kiểu máy hoặc dòng TV của bạn bên dưới.

Lưu ý: Thông báo và vị trí hiển thị có thể hơi khác nhau tùy thuộc vào từng mẫu máy. Hình ảnh bên dưới là một ví dụ.

Thông tin chi tiết hơn tùy thuộc vào từng mẫu sản phẩm:

Chọn CẬP NHẬT và làm theo hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu tải xuống và cài đặt.

Lưu ý:

• Quá trình cập nhật phần mềm sẽ mất khoảng 15 đến 30 phút và bạn vẫn có thể sử dụng TV như bình thường trong suốt quá trình cập nhật. Ngay cả khi bạn tắt TV, bản cập nhật vẫn sẽ được cài đặt.
• Khi bạn bật TV lên sau khi quá trình cập nhật hoàn tất, TV sẽ khởi động với phần mềm mới. Nếu bạn tắt TV sau khi cập nhật, điều khiển từ xa có thể không hoạt động trong khoảng 2 đến 3 phút.
• Nếu thông báo biến mất và bạn muốn cập nhật phần mềm ngay lập tức, hãy tham khảo phần "Thực hiện cập nhật phần mềm thủ công qua Internet" .

• Lưu ý về các mẫu không bao gồm: Các mẫu sau đây có thông số kỹ thuật khác nhau, vì vậy vui lòng kiểm tra thông tin cho từng mẫu bên dưới.
  BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) ,W8x5_W8x6 ,W8L , X64L_X70L_X74L_X75L , X77L_X78L , W8K , X74K_X75K loạt

  Khi bạn thấy thông báo trên điều khiển từ xa, hãy nhấn và giữ nút HOME rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để chọn mục cập nhật phần mềm hệ thống .
  
  Khi TV hiển thị "Cập nhật hệ thống đã sẵn sàng" , hãy chọn "Khởi động lại ngay" để khởi động lại TV với phần mềm mới.
  

  Lưu ý:

  • Quá trình cập nhật phần mềm sẽ mất khoảng 15 đến 30 phút.
  • Ngoại trừBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) VàBRAVIA 2 II (S20) Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, bạn không thể sử dụng TV trong khi cập nhật và màn hình sẽ hiển thị biểu tượng cập nhật.
  • VìBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) VàBRAVIA 2 II (S20) Bạn vẫn có thể sử dụng TV như bình thường trong suốt quá trình cập nhật.
  • Nếu thông báo biến mất và bạn muốn cập nhật phần mềm ngay lập tức, hãy tham khảo phần "Thực hiện cập nhật phần mềm thủ công qua Internet" .
  W8. X7 , X74H_X75H loạt
  
  Chọn Chi tiết — Tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Đồng ý với Chính sách Bảo mật của Sony nếu chính sách này được hiển thị.
  

  Lưu ý:

  • Quá trình cập nhật phần mềm sẽ mất khoảng 15 phút.
  • Nếu thông báo biến mất và bạn muốn cập nhật phần mềm ngay lập tức, hãy tham khảo phần "Thực hiện cập nhật phần mềm thủ công qua Internet" .

Thực hiện cập nhật phần mềm thủ công qua Internet.

1. Kiểm tra cập nhật thủ công

• VìBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) ,W8x5_W8x6 , W8L, X64L_X70L_X74L_X75L , X77L_X78L , W8K , X74K_X75K , W8 , X7, và X74H_X75H Dòng sản phẩm: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút hoặc (Nút Cài đặt nhanh ) và chọn ( Cài đặt ) → Tùy chọn Hệ thống hoặc Thiết bị → Giới thiệu → Cập nhật Hệ thống → Kiểm tra cập nhật .
• Đối với những trường hợp khác Google TV Và Android Các mẫu TV:
  1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HELP hoặc nhấn nút... ( Nhập liệu ) nút và chọn Trợ giúp .
     Lưu ý: Nếu tùy chọn Trợ giúp không hiển thị trong màn hình chọn phương thức nhập liệu , hãy chọn... Chỉnh sửa và thêm phần Trợ giúp .
     
  2. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào các tùy chọn trong menu TV của bạn:
     • Chọn Trạng thái & Chẩn đoán → Cập nhật phần mềm hệ thống → Cập nhật phần mềm .
     • Chọn Cập nhật phần mềm hệ thống → Cập nhật phần mềm hoặc Kiểm tra cập nhật phần mềm hệ thống .

Sau khi thực hiện các bước trên, TV sẽ hiển thị màn hình bên dưới để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm mới.

Lưu ý: Khi kiểm tra cập nhật, nếu thông báo "Phần mềm của bạn đã được cập nhật" hiển thị, Không cần thiết phải cập nhật.

2. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật thủ công

CẢNH BÁO! Có nguy cơ gây hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không được nhấn bất kỳ nút nào, tắt nguồn TV hoặc rút TV khỏi ổ cắm điện. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật phần mềm có thể khiến TV bị treo hoặc cần sửa chữa.

Nếu tìm thấy bản cập nhật phần mềm mới, TV sẽ hiển thị thông báo " Đã sẵn sàng cập nhật phần mềm" . Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục cập nhật. Quy trình và hoạt động của TV có thể khác nhau tùy thuộc vào từng kiểu máy.

Thực hiện cập nhật phần mềm bằng cách sử dụng USB Ổ đĩa flash (không cần kết nối Internet)

CẢNH BÁO! Có nguy cơ gây hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không được nhấn bất kỳ nút nào, tắt nguồn TV hoặc rút TV khỏi ổ cắm điện. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật phần mềm có thể khiến TV bị treo hoặc cần sửa chữa.

Nếu TV của bạn không có kết nối Internet và/hoặc bạn muốn cập nhật thủ công, bạn có thể thực hiện bằng cách sử dụng... USB Ổ đĩa flash, bằng cách tải bản cập nhật từ trang web hỗ trợ của Sony .

Để cập nhật bằng cách sử dụng USB Sử dụng ổ USB, thực hiện theo các bước sau:

1. Hãy truy cập trang web hỗ trợ của Sony .
2. Nhập tên model TV của bạn vào ô tìm kiếm.
   
   Nếu bạn không biết số hiệu model của TV, vui lòng kiểm tra nhãn dán ở góc dưới bên trái mặt sau của TV.
   
3. Vào mục Tải xuống và chuyển đến trang cập nhật.
   
4. Hãy làm theo hướng dẫn trên trang web để tải xuống bản cập nhật. USB Sử dụng ổ USB flash và thực hiện cập nhật trên TV của bạn.

CẢNH BÁO! Có nguy cơ gây hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không được nhấn bất kỳ nút nào, tắt nguồn TV hoặc rút TV khỏi ổ cắm điện. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật phần mềm có thể khiến TV bị treo hoặc cần sửa chữa.

• Nếu TV được kết nối với Internet
• Nếu TV không được kết nối với Internet
• Cách kiểm tra xem phần mềm hệ thống mới nhất đã được cài đặt chưa

Nếu TV được kết nối với Internet

Bằng cách thực hiện Cập nhật phần mềm , TV của bạn sẽ ngay lập tức tải phần mềm mới nhất từ Internet và tiến hành cập nhật. Các bước cập nhật phần mềm sẽ khác nhau tùy thuộc vào hệ thống menu trên TV của bạn.

Lưu ý: Thông báo "Cần cập nhật phần mềm" có thể xuất hiện khi bạn cố gắng truy cập các dịch vụ video trên Internet. Nếu thông báo này hiển thị, hãy làm theo các bước bên dưới để cập nhật phần mềm trên TV.
Bắt đầu quá trình bằng cách nhấn nút Home trên điều khiển từ xa. Tùy thuộc vào những gì hiển thị trên màn hình, hãy làm theo các bước thích hợp bên dưới:

• Nếu như ( Trợ giúp ) được hiển thị ở góc trên bên phải màn hình:
  1. Lựa chọn ( Giúp đỡ ).
  2. Chọn bộ phận Hỗ trợ Khách hàng .
  3. Chọn Cập nhật phần mềm .
  4. Chọn mạng .
     LƯU Ý: Nếu không thấy tùy chọn Mạng , hãy bỏ qua bước này.
  5. Chọn Có hoặc OK để bắt đầu cài đặt bản cập nhật.

• Nếu như ( Trợ giúp ) KHÔNG hiển thị ở góc trên bên phải màn hình:
  1. Chọn Cài đặt .
  2. Chọn Hỗ trợ khách hàng , Thiết lập hoặc Hỗ trợ sản phẩm .
  3. Chọn Cập nhật phần mềm .
  4. Chọn mạng .
     LƯU Ý: Nếu không thấy tùy chọn Mạng , hãy bỏ qua bước này.
  5. Chọn Có hoặc OK để bắt đầu cài đặt bản cập nhật.

• Nếu tùy chọn Cập nhật phần mềm không có trong menu của bạn:
  Một số TV đời cũ không có khả năng buộc TV tìm kiếm bản cập nhật phần mềm. Với những TV này, có thể chỉ có tùy chọn Nhận cập nhật phần mềm tự động . Hãy đảm bảo tùy chọn này được bật nếu có. Khi tùy chọn này được bật , TV sẽ tự động tìm kiếm các bản cập nhật phần mềm khi TV ở chế độ chờ và bạn sẽ được nhắc cài đặt bản cập nhật sau khi tải xuống.
  1. Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
  2. Chọn Cài đặt .
  3. Chọn Hỗ trợ sản phẩm hoặc Hỗ trợ khách hàng .
  4. Chọn Cập nhật phần mềm tự động hoặc Tải xuống phần mềm tự động .
  5. Chọn Bật .
  6. Nhấn nút Enter .
     

Lưu ý: Để tránh bị chậm trễ khi nhận các bản cập nhật mới nhất, hãy thiết lập TV để nhận cập nhật phần mềm tự động.

Nếu TV không được kết nối với Internet

• Nhận phần mềm mới nhất qua sóng phát thanh: Bằng cách bật tính năng Cập nhật phần mềm tự động , phần mềm mới nhất trong giai đoạn phát hành sẽ tự động được truyền đến TV qua sóng phát thanh và các bản cập nhật phần mềm. Để nhận bản cập nhật phần mềm tự động, trên điều khiển từ xa, nhấn nút HOME và chọn Cài đặt — Hỗ trợ khách hàng hoặc Hỗ trợ sản phẩm → Cập nhật phần mềm tự động hoặc Tải xuống phần mềm tự động → Bật .
  Lưu ý:
  • Tính năng cập nhật phần mềm tự động chỉ khả dụng trên một số mẫu TV nhất định.
  • Cần phải cài đặt lại đồng hồ. Đồng hồ trên TV có thể bị mất khi cập nhật phần mềm. Hãy cài đặt lại đồng hồ nếu cần.
  • Phần mềm sẽ tự động cập nhật khi TV ở chế độ chờ. Quá trình cập nhật phần mềm thường sẽ hoàn tất trong vòng 24 đến 36 giờ tiếp theo.
  • Màu cam LED Đèn ở mặt trước TV sẽ nhấp nháy và TV sẽ không phản hồi với điều khiển từ xa hoặc các nút trên bảng điều khiển cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất.
  • Sau khi cập nhật TV, hãy thực hiện quy trình Làm mới nội dung Internet để nhận được các ứng dụng video Internet mới nhất.
  • Trước tiên, bạn PHẢI xác nhận TV của mình đã có phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu không, quy trình Làm mới Nội dung Internet sẽ làm trì hoãn việc Cập nhật Phần mềm Tự động thêm 24 giờ nữa.
  • Có bản cập nhật bắt buộc dành cho một số mẫu tivi sản xuất năm 2010.
• Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật bằng cách sử dụng USB Ổ USB: Nếu bạn muốn cập nhật phần mềm ngay bây giờ, bạn có thể tải xuống bản cập nhật firmware miễn phí từ trang web hỗ trợ của Sony , sau đó lưu nó vào ổ USB. USB Dán và cài đặt nó lên TV của bạn.
  Lưu ý:
  • Việc cập nhật phần mềm thông qua trang hỗ trợ của chúng tôi chỉ khả dụng cho các mẫu máy có... USB Khả năng cập nhật phần mềm.
  • Đối với các mẫu không có USB Khả năng cập nhật phần mềm (thường áp dụng cho các mẫu máy cũ hơn), cần có sự hỗ trợ dịch vụ.

Cách kiểm tra xem phần mềm hệ thống mới nhất đã được cài đặt chưa

1. Từ menu Cài đặt hoặc menu Trợ giúp của TV, hãy kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại trên TV của bạn: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HOME và chọn Cài đặt hoặc Trợ giúp → Hỗ trợ khách hàng hoặc Hỗ trợ sản phẩm .
2. Hãy so sánh phần mềm mới nhất hiện có với phần mềm đang cài đặt trên TV của bạn, và nếu phần mềm mới hơn, hãy tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Các bản tải xuống được đăng trên trang hỗ trợ dành cho kiểu máy của bạn.