QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Vui lòng kiểm tra phần Sản phẩm và Danh mục Áp dụng của bài viết này trước khi thực hiện các bước sau.
Một hộp màu đen có thể xuất hiện trên màn hình khi bạn đang xem các kênh truyền hình kỹ thuật số (DTV).
Đây là sự cố hiển thị tạm thời có thể xảy ra khi tín hiệu phát sóng yếu hoặc không ổn định.
Cho đến khi có bản cập nhật phần mềm, hãy thử một trong những thao tác sau để xóa hộp đen:
- Hãy chuyển sang kênh khác.
- Đóng và mở lại ứng dụng Live TV.
Lưu ý: Các triệu chứng có thể tái phát nếu tín hiệu phát sóng tiếp tục giảm hoặc vẫn yếu.
Hãy kiểm tra kết nối ăng-ten của bạn và nếu cần, hãy liên hệ với đài truyền hình địa phương để được hỗ trợ.
Bài viết này đã được dịch bằng máy. Bản dịch máy không phân biệt ngữ cảnh và có thể không hoàn toàn khớp với nội dung tiếng Anh.