Bluetooth ghép nối không thành công với BRAVIA Theatre Quad, BRAVIA Theatre Bar 9, hoặc BRAVIA Theatre Bar 8

Nếu ghép đôi Bluetooth không thành công, hãy kiểm tra những điều sau:

Gợi ý:

• Để biết thông tin về cách ghép đôi với thiết bị Bluetooth, hãy tham khảo Hướng dẫn trợ giúp của sản phẩm.
• Trước khi ghép đôi, hãy cập nhật phần mềm hoặc hệ điều hành của thiết bị âm thanh và thiết bị di động mà bạn đang kết nối lên phiên bản mới nhất.
• Chuyển đầu vào của thiết bị âm thanh sang Bluetooth bằng cách sử dụng điều khiển từ xa hoặc ứng dụng BRAVIA Connect khi kết nối không dây qua Bluetooth.

• Đảm bảo thiết bị âm thanh và thiết bị nguồn không được kết nối ở chế độ Năng lượng thấp (LE). Nếu chúng được kết nối ở chế độ LE, kết nối Bluetooth có thể không thành công hoặc không có âm thanh phát ra từ thiết bị âm thanh. Trong cài đặt Bluetooth của các thiết bị đã kết nối, hãy đảm bảo LE_ không được hiển thị, sau đó ghép đôi và kết nối các thiết bị không có LE_.
• Đưa thiết bị âm thanh và thiết bị Bluetooth lại gần nhau hơn, sau đó thử ghép đôi lại.
• Số lượng thiết bị được kết nối có thể đã vượt quá giới hạn kết nối Bluetooth của thiết bị. Trong cài đặt Bluetooth , hãy xóa một hoặc nhiều thiết bị đã ghép đôi.
  Lưu ý: Không có giới hạn kết nối Bluetooth với các thiết bị hệ điều hành Android.
• Di chuyển hệ thống âm thanh ra xa bất kỳ thiết bị nào tạo ra sóng điện từ, chẳng hạn như bộ định tuyến không dây hoặc lò vi sóng, và thử ghép đôi lại.
• Trên thiết bị di động, hãy thử cách sau:
  • Đặt Chế độ trên máy bay thành Bật, đợi vài phút, sau đó Tắt.
  • Đảm bảo rằng không có thiết bị nào khác hiện đang được kết nối với thiết bị di động qua Bluetooth. Nếu thiết bị khác đang được kết nối, hãy ngắt kết nối thiết bị đó và thử ghép đôi lại. Tắt thiết bị hoặc tắt tính năng Bluetooth của thiết bị sẽ ngắt kết nối Bluetooth.
• Trên thiết bị âm thanh, nếu chức năng Không dây được đặt thành Tắt, thì không thể ghép đôi hoặc kết nối thiết bị Bluetooth. Bật chức năng Không dây lên Bật, sau đó thử lại.

Lưu ý:

Khi ghép đôi với thiết bị Android, hãy chọn mục thiết bị không có tiền tố LE- trong danh sách thiết bị.

Nếu bạn không có âm thanh sau khi kết nối thiết bị di động, hãy thực hiện các biện pháp khắc phục cho các trường hợp dưới đây:

• Trường hợp 1:
  Trong cài đặt Bluetooth trên thiết bị di động của bạn:
  • Nếu thiết bị đã được ghép đôi được gắn nhãn ' LE_(tên thiết bị)' và cả ' LE_(tên thiết bị) ' và ' (tên thiết bị) ' đều không xuất hiện trong danh sách các thiết bị khả dụng khi cố gắng ghép đôi.
  Giải pháp
  Hãy thử quy trình sau:
  1. Trong cài đặt Bluetooth của thiết bị di động, hãy xóa tất cả thông tin ghép đôi Bluetooth, bao gồm cả tên thiết bị có LE_.
  2. Ghép đôi các thiết bị lại, sau đó kết nối thiết bị di động với mục thiết bị không có LE_.
• Trường hợp 2:
  Trong cài đặt Bluetooth trên thiết bị di động của bạn:
  • Nếu thiết bị đã được ghép đôi được gắn nhãn ' LE_(tên thiết bị)' và chỉ có ' LE_(tên thiết bị) ' xuất hiện trong danh sách các thiết bị khả dụng.
  Giải pháp
  Bạn có thể tiếp tục sử dụng mục thiết bị được gắn nhãn ' LE_(tên thiết bị)'.