Hỗ trợ của SonyBDV-E490

Cập nhật firmware phiên bản M12.R.0510 dành cho BDV-E190/E290/E490/E690

    Các model có thể áp dụng
    Giới thiệu về bản tải xuống này
    Thông tin tệp
    Các yêu cầu hệ thống
    Cài đặt

    Mẫu máy áp dụng

    Thông tin này dành cho các model sau:
    • BDV-E190
    • BDV-E290
    • BDV-E490
    • BDV-E690

    Thông tin bản tải xuống này

    Tiện ích này chỉ dành cho các sản phẩm được nhận diện và được bán tại Châu Á Thái Bình Dương. Không dành cho tất cả các dòng máy được bán khắp toàn cầu.

    Ứng dụng này nâng cấp firmware lên phiên bản M12.R.0510 và cung cấp những lợi ích sau:

    • Giải quyết vấn đề bảo mật SSL

    Hệ điều hành khuyến nghị để tạo đĩa nâng cấp:

    • Microsoft® Windows® XP
    • Microsoft® Windows Vista® Home Basic
    • Microsoft® Windows Vista® Home Premium
    • Microsoft® Windows Vista® Business
    • Microsoft® Windows Vista® Ultimate
    • Microsoft® Windows Vista® Home Basic 64-bit
    • Microsoft® Windows Vista® Home Premium 64-bit
    • Microsoft® Windows Vista® Business 64-bit
    • Microsoft® Windows Vista® Ultimate 64-bit
    • Microsoft® Windows ® 7 Home Premium 32-bit
    • Microsoft® Windows ® 7 Home Premium 64-bit
    • Microsoft® Windows ® 7 Professional 32-bit
    • Microsoft® Windows ® 7 Professional 64-bit
    • Microsoft® Windows ® 7 Ultimate 32-bit
    • Microsoft® Windows ® 7 Ultimate 64-bit

    Kiểm tra phiên bản Firmware hiện tại 

    1. Bật TV và đảm bảo rằng dàn máy Blu-ray Disc / DVD được kết nối đúng đầu vào.
    2. Bật dàn máy Blu-ray Disc / DVD.
    3. Nhấn nút "FUNCTION" liên tục đến khi chức năng "BD/DVD" xuất hiện trên màn hình hiển thị.
    4. Nếu hệ thống bắt đầu phát đĩa, nhấn "STOP" và chờ cho đến khi xross media bar™ menu hiển thị trên TV trước khi thực hiện bước tiếp theo.
    5. Dùng các nút mũi tên trên điều khiển từ xa để chọn "Setup" – "System Settings", và nhấn nút ENTER.
    6. Dùng các nút mũi tên để chọn "System Information", và nhấn nút ENTER.
    7. Phiên bản firmware hiện tại trên dàn máy Blu-ray Disc /DVD sẽ được liệt kê trên màn hình TV.

      Nếu 4 số cuối của phiên bản là 0510 hoặc cao hơn, bạn không cần cài đặt phần nâng cấp firmware.

    Cách nâng cấp Firmware 

    Có 2 cách để nâng cấp firmware dàn máy Blu-ray Disc / DVD:

    1. Nâng cấp bằng mạng: 
    • Quá trình nâng cấp mạng dễ dàng thao tác, vì vậy chúng tôi cực kỳ khuyến nghị bạn sử dụng phương pháp nâng cấp bằng mạng.
    • Bạn sẽ cần kết nối dàn máy Blu-ray Disc / DVD với mạng Internet bằng cáp Ethernet.
    • Vui lòng xem phần Hướng dẫn nâng cấp bằng mạng để biết thêm thông tin.

    2. Tạo đĩa nâng cấp:

    • Nếu bạn không thể kết nối dàn máy Blu-ray Disc / DVD với mạng Internet, hãy sử dụng phương pháp nâng cấp bằng đĩa.
    • Hãy xem phần Tải về Firmware và Tạo đĩa nâng cấp để biết thêm thông tin.

     

    Hướng dẫn nâng cấp bằng mạng

    Quá trình nâng cấp mạng dễ dàng thao tác, vì vậy chúng tôi cực kỳ khuyến nghị bạn sử dụng phương pháp nâng cấp bằng mạng để nâng cấp firmware dàn máy Blu-ray Disc / DVD.

    Những lưu ý quan trọng

    • Nếu bạn chưa thực hiện, hãy kiểm tra phiên bản firmware hiện tại để xem bạn có cần nâng cấp firmware cho dàn máy Blu-ray Disc / DVD không.
    • CẢNH BÁO!! Hãy thực hiện cẩn thận theo hướng dẫn nâng cấp. Việc không tuân theo hướng dẫn có thể làm gián đoạn quá trình nâng cấp và có thể gây lỗi cho dàn máy Blu-ray Disc /DVD hoặc cần phải sửa chữa dàn máy.
    • CẢNH BÁO!! Không tắt hoặc ngắt điện dàn máy Blu-ray Disc/ DVD. Mất điện trong khi cài đặt phần nâng cấp firmware có thể làm hư dàn máy Blu-ray Disc/ DVD hoặc cần phải sửa chữa dàn máy.
    • Để sử dụng phương pháp nâng cấp này, dàn máy phải được kết nối Internet.
      Lưu ý: Nếu bạn không thể kết nối dàn máy với Internet, hãy xem Cách nâng cấp Firmware để biết thêm thông tin về phần nâng cấp bằng đĩa.
    • Để thực hiện nâng cấp firmware, dàn máy cần được kết nối với TV tương thích.
    • Chúng tôi khuyến nghị bạn nên in những hướng dẫn này ra để làm tài liệu tham khảo trong khi cài đặt.

     

    Hướng dẫn nâng cấp Firmware
    CẢNH BÁO!! Vui lòng thực hiện cẩn thận theo hướng dẫn nâng cấp. Việc không tuân theo hướng dẫn có thể làm gián đoạn quá trình nâng cấp và có thể gây lỗi cho dàn máy Blu-ray Disc /DVD hoặc cần phải sửa chữa dàn máy.

    Lưu ý: Quá trình nâng cấp firmware thường tốn khoảng 15 đến 30 phút, phụ thuộc vào cấu hình hệ thống và kết nối mạng.

    1. Bật TV và đảm bảo rằng dàn máy Blu-ray Disc / DVD được kết nối đúng đầu vào.
    2. Kết nối cổng "LAN(100)" trên dàn máy với Internet bằng cáp Ethernet.
    3. Bật dàn máy Blu-ray Disc/ DVD.
    4. Nếu có đĩa trong dàn máy, hãy lấy đĩa ra.
    5. Nhấn nút "FUNCTION" liên tục đến khi chức năng "BD/DVD" xuất hiện trên màn hình hiển thị.
      CẢNH BÁO!! Không thể cập nhật ngoại trừ chức năng "BD/DVD".
    6. Tại xross media bar™ menu, dùng các nút mũi tên trên điều khiển từ xa để chọn "Setup" – "System Settings", và nhấn nút ENTER.
    7. Dùng các nút mũi tên để chọn "Quick Start Mode" và đảm bảo rằng "Quick Start Mode" được thiết lập sang "Off".
      Note: Nếu "Quick Start Mode" được thiết lập sang "On", thay đổi về "Off". Nếu không, việc nâng cấp firmware có thể không thành công.
    8. Dùng các nút mũi tên trên điều khiển từ xa để chọn "Setup" - "Network upgrade" và nhấn nút ENTER.
    9. Thông báo "Perform version upgrade?" hiển thị trên TV.
    10. Chọn "OK" và nhấn nút ENTER.
    11. Trong khi tải về thông báo "UPDATING" hiển thị trên TV.
    12. Trong khi đang cài đặt phần nâng cấp, thông báo " UPDATING " hiển thị trên màn hình.
    13. Việc nâng cấp firmware thành công khi "COMPLETE" xuất hiện trên màn hình hiển thị.
      CẢNH BÁO!! Không tắt hoặc ngắt điện dàn máy Blu-ray Disc/ DVD. Mất điện trong khi cài đặt phần nâng cấp firmware có thể làm hư dàn máy Blu-ray Disc/ DVD hoặc cần phải sửa chữa dàn máy. 
    14. Dàn máy Blu-ray Disc/ DVD sẽ tự động tắt.
    15. Bật dàn máy Blu-ray Disc/ DVD
    16. Kiểm tra phiên bản firmware hiện tại để xác nhận rằng phần nâng cấp được cài đặt thành công.
      Lưu ý: Nếu 4 số cuối của phiên bản là 0510, việc nâng cấp firmware thành công.
      Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ Sony. 

    Các câu hỏi về nâng cấp Firmware bằng mạng

    1. "Update" và "ERROR" hiển thị trên màn hình dàn máy và "Update failed" hiển thị trên TV.
      Hãy thực hiện các quy trình sau:
      Kiểm tra các mục sau.
      - Kiểm tra kết nối giữa hệ thống với bộ định tuyến và cá thiết bị, và mở nguồn bộ định tuyến.
      - Kiểm tra dây cáp kết nối giữa hệ thống và bộ định tuyến.
      - Sử dụng đúng loại cáp (thẳng hoặc chéo) kết nối hệ thống và router.
      Sử dụng điều khiển từ xa, chọn Retry trên màn hình và bấm Enter.
      Nếu không thể thực hiện quá trình nâng cấp bằng mạng, hãy thử Nâng cấp bằng đĩa.
      Vui lòng tham khảo Tải về và tạo đĩa nâng cấp firmware và DHướng dẫn nâng cấp bằng đĩa để biết thêm thông tin.
      Nếu vấn đề vẫn còn sau khi nâng cấp lại, hãy liên hệ Sony
    2. Khi chạy nâng cấp bằng mạng, TV hiển thị thông báo, "Connection status cannot be confirmed" và bạn không thể nâng cấp.
      Có thể kết nối mạng bị lỗi. Kiểm tra xem kết nối và thiết lập mạng có đúng không.
      1. Kiểm tra cáp Ethernet để đảm bảo rằng nó được kết nối chắc chắn với cổng "LAN" trên thiết bị với Internet.
      2. Kiểm tra thiết lập mạng dàn máy Blu-ray Disc/ DVD và đảm bảo rằng dàn máy đã có địa chỉ IP.
      Lưu ý: Nếu bạn dùng proxy server, nhập địa chỉ IP của proxy server, thay vì tên proxy host, trong vùng nhập vào "Proxy Server".
      3. Thực hiện lại Hướng dẫn nâng cấp bằng mạng.
    3. Điện bị tắt trong khi nâng cấp.
      Bật dàn máy Blu-ray Disc/ DVD, và thực hiện lại Hướng dẫn nâng cấp bằng mạng.
    4. Sau khi quá trình nâng cấp bắt đầu, "1/9" hiển thị trên màn hình nhưng thanh tiến trình không thay đổi.
      Tùy thuộc vào kết nối mạng của bạn, mà quá trình nâng cấp có thể mất một khoảng thời gian dài (lên đến 60 phút).
      Vì vậy 1/9 hiển thị trên màn hình và thanh tiến trình không đổi trong một khoảng thời gian dài.
    5. Quá trình nâng cấp mạng đã hơn 60 phút nhưng vẫn không hoàn tất. 
      Nếu hệ thống của bạn kết nối qua mạng không dây, vui lòng kết nối mạng bằng cáp và bắt đầu lại quá trình cài đặt.
      Nếu hiện tượng trên vẫn còn, có thể do tốc độ truyền tải của mạng thấp. Trong trường hợp đó, vui lòng thực hiện quá trình Nâng cấp bằng đĩa.
      Vui lòng tham khảo Tải về và tạo đĩa nâng cấp firmware và DHướng dẫn nâng cấp bằng đĩa để biết thêm thông tin.
      Nếu vấn đề vẫn còn sau khi nâng cấp lại, hãy liên hệ Sony

    Thông tin tập tin

    Tên tập tin

    • UPDATA_M12R0510.zip

    Phiên bản

    • M12.R.0510

    Kích thước

    • 98.8MB

    Ngày phát hành

    • 2014-12-23

    Yêu cầu hệ thống

    • Windows 7
    • Windows Vista
    • Windows XP

    Cài đặt

    Chi tiết

    Tải về Firmware và Tạo đĩa nâng cấp 

    Nếu bạn không thể kết nối dàn máy Blu-ray Disc/ DVD với Internet, hãy sử dụng phương pháp nâng cấp bằng đĩa.

    Những lưu ý quan trọng

    • Nếu bạn chưa thực hiện, hãy kiểm tra phiên bản firmware hiện tại để xem có cần nâng cấp firmware cho dàn máy Blu-ray Disc/ DVD không.
    • QUAN TRỌNG: Hiện tại, không phải tất cả các phiên bản phần mềm ghi đĩa CD có thể tạo đĩa nâng cấp. Nếu bạn gặp khó khăn trong khi tạo đĩa, hãy cân nhắc phương pháp nâng cấp bằng mạng hay bằng đĩa. Bạn cũng có thể lựa chọn kiểm tra lại sau để xem có phiên bản nâng cấp firmware không.
    • CẢNH BÁO!! Vui lòng thực hiện cẩn thận theo hướng dẫn nâng cấp. Việc không tuân theo hướng dẫn có thể làm gián đoạn quá trình nâng cấp và có thể gây lỗi cho dàn máy Blu-ray Disc /DVD hoặc cần phải sửa chữa dàn máy.
    • CẢNH BÁO!! Không tắt hoặc ngắt điện dàn máy Blu-ray Disc/ DVD. Mất điện trong khi cài đặt phần nâng cấp firmware có thể làm hư dàn máy Blu-ray Disc/ DVD hoặc cần phải sửa chữa dàn máy.
    • Sử dụng đĩa CD-R trắng để ghi phần nâng cấp firmware. Dàn máy có thể không đọc được đĩa bị dơ hoặc đĩa bị trầy.
      Lưu ý: Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng đĩa CD-R. Không sử dụng đĩa CD-RW.
    • Hệ điều hành đề nghị cho máy tính tải về phần nâng cấp firmware:
      Windows 7, Windows Vista, Windows XP được đề nghị.
    • Một ổ đĩa có khả năng ghi đĩa CD, và một đĩa CD-R trắng được yêu cầu để tạo đĩa nâng cấp.
    • Để thực hiện nâng cấp firmware, dàn máy cần được kết nối với TV tương thích.
    • Chúng tôi khuyến nghị bạn nên in những hướng dẫn này ra để làm tài liệu tham khảo trong khi cài đặt.

    Hướng dẫn tải về và tạo đĩa

    1. Tải về tập tin UPDATA_M12R0510.zip vào thư mục tạm thời hoặc thư mục Download (vui lòng ghi chú thư mục này cho việc tham khảo lần sau).
    2. Vào thư mục chứa tập tin tải về và kiểm tra kích thước của UPDATA_M12R0510.zip là 103,604,526 bytes.
      a. Nhấp phải UPDATA_M12R0510.zip  , và nhấp "Properties".
      b. Trên màn hình " UPDATA_M12R0510.zip  Properties", kiểm tra "Size:" là ""98.8 MB (103,604,526bytes)".
      Lưu ý: "Size on disk:" có thể khác. Điều này là bình thường.
      c. Nếu kích thước khác "103,604,526bytes", hãy tải lại UPDATA_M12R0510.zip.
    3. Nhấp đúp UPDATA_M12R0510.zip. Rồi giải nén tập tin ZIP.
    4. Hai tập tin được giải nén là: MSB12-FW.BIN và MSB12-FW.ID.
    5. Để tạo đĩa nâng cấp, ghi 2 tập tin được giải nén vào đĩa CD-R bằng phần mềm ghi đĩa CD-R. Thực hiện theo hướng dẫn thao tác ghi đĩa để tạo đĩa.

    Lưu ý khi ghi đĩa CD:

    • QUAN TRỌNG: Hiện tại, không phải tất cả các phiên bản phần mềm ghi đĩa CD có thể tạo đĩa nâng cấp.
    • Để đĩa nâng cấp có thể hoạt động, bạn phải chọn phần "Data Disc" trong phần mềm ghi đĩa CD.
    • Đĩa nâng cấp phải được finalize (kết thúc). Đảm bảo chọn "Finalize CD (No further writing possible)" trong phần mềm ghi đĩa CD để finalize đĩa nâng cấp.
    • Nếu xảy ra lỗi trong khi ghi đĩa CD, hãy bỏ đĩa đó và tạo đĩa nâng cấp mới.
    • Không hỗ trợ phần mềm ghi đĩa.
    • Không sử dụng đĩa nâng cấp được tạo khác với quá trình trên.

    Hướng dẫn nâng cấp bằng đĩa 

    Dưới đây là hướng dẫn cách cài đặt nâng cấp firmware bằng đĩa.

    CẢNH BÁO!! Không tắt hoặc ngắt điện dàn máy. Làm vậy có thể làm hư dàn máy hoặc phải sửa chữa.
    CẢNH BÁO!! Không nhấn bất kỳ nút nào, ngoại trừ theo hướng dẫn, cho đến khi nâng cấp thành công. Làm vậy có thể làm hư dàn máy hoặc phải sửa chữa.
    Lưu ý: Quá trình nâng cấp firmware thường tốn ít nhất khoảng 30 phút.

    1. Bật TV và đảm bảo rằng dàn máy Blu-ray Disc / DVD được kết nối đúng đầu vào.
    2. Bật dàn máy Blu-ray Disc/DVD và nhấn nút "FUNCTION" liên tục đến khi chức năng "BD/DVD" xuất hiện trên màn hình hiển thị.
      Cảnh báo: bạn chỉ có thể thực hiện việc nâng cấp khi chọn chức năng "BD/DVD".
    3. Bấm nút FUNCTION cho đến khi BD/DVD hiển thị trên màn hình.
      CẢNH BÁO!! Không thể cập nhật ngoại trừ chức năng "BD/DVD".
    4. Tại xross media bar™ menu, dùng các phím mũi tên trên điều khiển từ xa chọn Setup – System Settings, và bấm ENTER
    5. Sử dụng các nút mũi tên để chọn "Quick Start Mode" và đảm bảo rằng "Quick Start Mode" được thiết lập sang "Off".
      Nếu "Quick Start Mode" được thiết lập thành "On", hãy thay đổi về "Off". Nếu không, việc nâng cấp firmware có thể không thành công.
    6. Đưa đĩa nâng cấp vào dàn máy, và đóng khay đĩa lại.
    7. Sau khi đưa đĩa vào, Thông báo "Perform version update?" xuất hiện trên TV.
    8. Sử dụng điều khiển từ xa để chọn "OK" và sau đó nhấn nút ENTER.
    9. Quá trình nâng cấp bắt đầu và "UPDATING" xuất hiện trên màn hình hiển thị.
    10. Trong khi quá trình nâng cấp được cài đặt, thông báo "UPDATING" xuất hiện trên màn hình hiển thị.
    11. Quá trình nâng cấp firmware hoàn tất khi "COMPLETE" xuất hiện trên màn hình hiển thị. Sau đó, dàn máy tự động tắt.
      CẢNH BÁO!! Không thao tác hoặc tắt dàn máy đến khi thông báo này hiển thị. Làm vậy có thể làm hư dàn máy hoặc phải sửa chữa.
    12. Bật dàn máy và lấy đĩa nâng cấp ra.
    13. Bật Blu-ray Disc/DVD Home Theatre System.
    14. Kiểm tra phiên bản firmware hiện tại để đảm bảo quá trình nâng cấp đã được cài đặt thành công.
      Lưu ý: Nếu 4 số cuối của phiên bản là 0510, quá trình nâng cấp firmware đã thành công.

    Kiểm tra phiên bản firmware hiện tại

    1. Bật TV và đảm bảo rằng dàn máy Blu-ray Disc / DVD được kết nối đúng đầu vào.
    2. Bật dàn máy Blu-ray Disc/DVD và nhấn nút "FUNCTION" liên tục đến khi chức năng "BD/DVD" xuất hiện trên màn hình hiển thị.
    3. Nếu dàn máy phát đĩa, nhấn nút "STOP" và chờ đến khi menu xross media bar™ hiển thị trên TV trước khi thực hiện bước tiếp theo.
    4. Dùng các nút mũi tên trên điều khiển từ xa để chọn "Setup" – "System Settings", và nhấn nút ENTER.
    5. Dùng các nút mũi tên để chọn "Quick Start Mode" và đảm bảo rằng "Quick Start Mode" được thiết lập sang "Off".
      Nếu "Quick Start Mode" được thiết lập thành "On", hãy thay đổi về "Off". Nếu không, việc nâng cấp firmware có thể không thành công.
    6. Dùng các nút mũi tên để chọn "System Information", và nhấn nút ENTER.
    7. Phiên bản firmware cài đặt hiện tại trên dàn máy Blu-ray Disc /DVD sẽ được hiển thị trên màn hình TV.

      Nếu 4 số cuối của phiên bản là 0510, quá trình nâng cấp firmware đã thành công.

     

    Câu hỏi thường gặp về nâng cấp Firmware bằng Đĩa

    1. "UPDATE" và "ERROR" hiển thị trên màn hình. 
      Vui lòng thực hiện theo quy trình sau:
      1. Ngắt điện rồi cắm lại.
      2. Bật dàn máy Blu-ray Disc/ DVD.
      3. Thực hiện lại Hướng dẫn nâng cấp bằng đĩa.
      Nếu lỗi vẫn còn sau khi đã thực hiện lại quá trình nâng cấp, vui lòng liên hệ Sony. 
    2. "UPDATING" không hiển thị trên màn hình khi đưa đĩa nâng cấp vào.
      Lấy đĩa nâng cấp ra khỏi dàn máy và xóa các tập tin nâng cấp khỏi máy tính. Thực hiện các bước trong Tải về Firmware và Tạo đĩa nâng cấp để tạo đĩa nâng cấp mới và thực hiện theo các bước trong Hướng dẫn nâng cấp bằng đĩa để cài đặt phần nâng cấp firmware.
    3. Điện bị tắt trong khi nâng cấp.
      Bật dàn máy Blu-ray Disc/ DVD, và thực hiện lại Hướng dẫn nâng cấp bằng đĩa.
    4. Khi tôi nhấp đúp tập tin tải về UPDATA_M12R0510.zip từ trang web cập nhật, tập tin "MSB12-FW.BIN" và "MSB12-FW.ID" không được tạo ra.
      Việc tải về có thể gặp lỗi. Xoá tập tin tải về và thực hiện các bước trong phần Tải về Firmware và Tạo đĩa nâng cấp để tạo đĩa nâng cấp mới
    5. Quá trình nâng cấp firmware không hoàn tất, sau khi chạy hơn 30 phút.
      Vui lòng liên hệ Sony.