Âm thanh từ tai nghe/loa Bluetooth bị gián đoạn hoặc xảy ra nhiễu.
Có nhiều lý do gây ra nhiễu âm thanh cho tai nghe Bluetooth hoặc loa. Hãy kiểm tra cách khắc phục cho từng nguyên nhân sau đây:
Trường hợp 1: Khi sử dụng thiết bị Bluetooth gần với bộ định tuyến Wi-Fi, máy tính cá nhân, lò vi sóng, tủ lạnh, v.v.
Trường hợp 2: Khi sử dụng thiết bị Bluetooth trong túi áo hoặc túi quần hay trong túi xách trong khi nghe âm thanh
Trường hợp 3: Khi sử dụng thiết bị Bluetooth gần với các thiết bị Bluetooth khác
Trường hợp 4: Khi sử dụng thiết bị cách xa đầu phát, chẳng hạn như ở một phòng khác
Trường hợp 5: Khi đang phát nhạc (dữ liệu âm thanh) thông qua thiết bị Bluetooth đặt trong hộp kín
Trường hợp 6: Khi đang phát nhạc (dữ liệu âm thanh) truyền trực tiếp qua Internet
Trường hợp 7: Khi đang phát nhạc với kích cỡ tập tin lớn
Trường hợp 8: Sử dụng chức năng Bluetooth trong khi nhiều ứng dụng đang chạy cùng một lúc
Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn
Lý do |
Cách xử lý |
|
Khi sử dụng thiết bị Bluetooth gần với bộ định tuyến Wi-Fi, máy tính cá nhân, lò vi sóng, tủ lạnh, v.v. |
Hãy sử dụng thiết bị Bluetooth cách xa bộ định tuyến Wi-Fi, máy tính cá nhân, lò vi sóng, tủ lạnh, v.v. để tránh nhiễu sóng vô tuyến. Nếu bạn sử dụng bộ tai nghe có chức năng khử nhiễu, hãy tắt chức năng khử nhiễu. |
|
Khi sử dụng thiết bị Bluetooth trong túi áo hoặc túi quần hay trong túi xách trong khi nghe âm thanh. |
Hãy chuyển thiết bị Bluetooth tới một vị trí không có vật cản, chẳng hạn như trên cơ thể, đối với truyền tín hiệu Bluetooth trong khi sử dụng thiết bị Bluetooth trong túi quần áo hoặc túi xách. |
|
Khi sử dụng thiết bị Bluetooth gần với các thiết bị Bluetooth khác. |
Tắt chức năng Bluetooth của các thiết bị Bluetooth khác. |
|
Khi sử dụng thiết bị cách xa đầu phát, chẳng hạn như ở một phòng khác.
|
Hãy giữ tai nghe/loa Bluetooth càng gần đầu phát Bluetooth càng tốt. |
|
Trường hợp 5 |
Khi đang phát nhạc (dữ liệu âm thanh) thông qua thiết bị Bluetooth đặt trong hộp kín. |
Tháo vỏ của đầu phát Bluetooth. |
Trường hợp 6 |
Khi đang phát nhạc (dữ liệu âm thanh) được truyền trực tiếp qua Internet.
|
Hãy phát những nội dung âm thanh đã được tải xuống, không nên truyền trực tiếp qua Internet.
|
Trường hợp 7 |
Khi đang phát nhạc với kích cỡ tập tin lớn hoặc định dạng âm thanh có độ phân giải cao. |
Thay đổi cài đặt chất lượng phát lại âm thanh Bluetooth truyền trực tiếp của tai nghe hoặc loa Bluetooth về Priority on stable connection (Ưu tiên kết nối ổn định).
|
Sử dụng chức năng Bluetooth trong khi nhiều ứng dụng đang chạy cùng một lúc. |
Thoát khỏi những ứng dụng không sử dụng trên thiết bị để giảm tải. |
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử giải pháp sau đây:
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
- Kết nối lại thiết bị Bluetooth.
- Nếu bạn có chức năng Giao tiếp tầm ngắn (NFC), hãy sử dụng chức năng này để kết nối lại.
LƯU Ý:
- Để biết chi tiết về cách thao tác, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với sản phẩm.
- Nếu thiết bị sắp hết pin, trước tiên hãy sạc pin rồi thực hiện quy trình nêu trên.