Điện thoại của tôi nóng lên trong khi sử dụng kèm cảnh báo quá nhiệt.

QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

Để đảm bảo an toàn cho bạn, tất cả điện thoại thông minh Xperia đều có tính năng điều chỉnh nhiệt độ khi nhiệt độ tiếp tục tăng. Các điều kiện sau đây có thể làm thiết bị của bạn nóng lên:

• Sử dụng dưới nhiệt độ cao hoặc ánh nắng trực tiếp (sử dụng trong môi trường ngoài phạm vi hoặc 5°C đến 35°C / 41°F đến 95°F).
• Chạy đồng thời nhiều ứng dụng, giao tiếp và GPS và/hoặc sử dụng các ứng dụng chẳng hạn như trò chơi đòi hỏi nhiều CPU trong một khoảng thời gian dài.
• Sạc ở nhiệt độ cao hoặc sử dụng cáp bị lỗi hoặc cáp chất lượng thấp.
• Thiết lập ban đầu sau khi mua.
• Bản cập nhật phần mềm.

Nếu bạn thấy bất kỳ thông báo cảnh báo nào cho thấy nhiệt độ thiết bị của bạn tiếp tục tăng, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các hành động sau đây:

1. Rút phích cắm bộ sạc và đóng các ứng dụng đang chạy cho đến khi thiết bị nguội xuống.
2. Tắt GPS và Bluetooth® khi không sử dụng.
3. Giảm độ sáng của màn hình thiết bị của bạn.
4. Cập nhật phần mềm và ứng dụng của thiết bị của bạn lên phiên bản phần mềm mới nhất.
5. Sử dụng cài đặt FHD 1080p để quay video.
6. Kiểm tra mức sử dụng pin như sau: Nếu bạn có ứng dụng ngốn nhiều pin mặc dù bạn không thường xuyên sử dụng, hãy cập nhật ứng dụng đó lên phiên bản mới nhất hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.
   Tìm và nhấn Cài đặt → Pin → Sử dụng pin

Lưu ý: Vui lòng tham khảo liên kết để biết thông tin nhãn hiệu.