ID bài viết : 00256538 / Sửa lần cuối : 09/03/2021

Tôi có bị mất dữ liệu khi cập nhật phần mềm không?

    Thông tin / Giải pháp

    Trong hầu hết các trường hợp, bản cập nhật phần mềm không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khỏi thiết bị Xperia™ của bạn.

    Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị bạn sao lưu ảnh, video và nội dung cá nhân khác vào một bộ nhớ không phải bộ nhớ trong, ví dụ: tùy chọn sao lưu trực tuyến giúp lưu dữ liệu của bạn vào máy chủ trực tuyến (đám mây). Cách làm: 

    Android 10 hoặc 11: Cài đặt > Hệ thống >  Sao lưu 

    Android 9 : Cài đặt > Hệ thống > (Nâng cao) > Sao lưu 

    Android™ 8.x : Cài đặt > Hệ thống > Sao lưu

    Phiên bản Android™ thấp hơn : Cài đặt > Sao lưu và đặt lại