Wi-Fi không thể kết nối lại với điểm truy cập tại nhà của tôi sau khi cập nhật phần mềm mới nhất, tôi có thể làm gì?

QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

Sự cố

Chúng tôi rất tiếc vì bất cứ sự bất tiện nào.

Bạn có thể gặp phải sự cố Wi-Fi của điện thoại Xperia không thể kết nối lại với điểm truy cập tại nhà sau khi cập nhật phần mềm mới nhất. (Số bản dựng: 62.0.A.3.163)

Khôi phục

Hãy thử lần lượt các phương pháp này để khắc phục sự cố này tạm thời.

1. Bật/tắt Wi-Fi: Tìm và nhấn Settings (Cài đặt) → Network & Internet (Mạng & Internet) → Nhấn nút chuyển kế bên Wi-Fi.
2. Nếu bước 1 không hiệu quả, vui lòng khởi động lại điện thoại Xperia của bạn.

Giải pháp

Vui lòng cập nhật phần mềm hệ thống lên phiên bản mới nhất.