Máy ảnh không nhận dạng thẻ nhớ và xuất hiện thông báo lỗi.

Trước khi bắt đầu

• QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.
• Các bước mở và đóng nắp thẻ nhớ trên máy ảnh có thể khác nhau tùy theo từng mẫu máy. Để biết chi tiết, hãy tham khảo Hướng dẫn trợ giúp của máy ảnh.
• Bài viết này mô tả nguyên nhân và các bước khắc phục khi không nhận diện được thẻ nhớ và xuất hiện thông báo lỗi. Vui lòng thực hiện các bước theo thứ tự, bắt đầu từ Bước 1.

Mục lục

1. Kiểm tra xem thẻ nhớ có tương thích với máy ảnh không
2. Kiểm tra xem thẻ nhớ đã được lắp đúng cách chưa
3. Kiểm tra xem thẻ nhớ có bị khóa không
4. Kiểm tra lỗi liên quan đến định dạng (khởi tạo) thẻ nhớ
5. Kiểm tra lỗi liên quan đến thư mục
6. Kiểm tra lỗi liên quan đến các tập tin quản lý
7. Kiểm tra lỗi riêng theo từng mẫu máy
8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước trên

Khắc phục sự cố

Có thể không nhận diện được thẻ nhớ nếu không được lắp đúng cách vào khe thẻ của máy ảnh. Nếu thẻ không được nhận diện, màn hình LCD của máy ảnh có thể hiển thị thông báo lỗi. Vui lòng kiểm tra các mục sau theo thứ tự:

Bước 1: Kiểm tra xem thẻ nhớ có tương thích với máy ảnh không

Loại thẻ nhớ có thể sử dụng tùy thuộc vào mẫu máy ảnh.
Vui lòng kiểm tra xem thẻ nhớ có tương thích với máy của bạn không.

Thông báo lỗi và cách khắc phục sự cố

Bước 2: Kiểm tra xem thẻ nhớ đã được lắp đúng cách chưa

Trước hết, vui lòng thử các bước sau:

• Tắt máy ảnh, tháo thẻ nhớ ra và lắp lại nhiều lần, sau đó bật máy để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
• Tháo pin, đợi khoảng 1 phút, lắp lại pin và bật máy để kiểm tra sự cố.

CẢNH BÁO! Nếu thẻ nhớ bị lắp xiên hoặc lệch góc, thẻ có thể bị kẹt và không tháo ra được, có thể làm hỏng thẻ, khe thẻ hoặc dữ liệu hình ảnh. Vui lòng tham khảo thêm các lưu ý sau:

Thông báo lỗi và cách khắc phục sự cố

Biểu tượng / Thông báo lỗi	Nguyên nhân tiềm ẩn và các bước khắc phục sự cố
Biểu tượng (Cảnh báo) / biểu tượng (Trục trặc)	Có vấn đề gì đó với thẻ nhớ. Thay thẻ nhớ khác.
Không đọc được thẻ nhớ. Lắp lại thẻ nhớ. Lắp lại thẻ nhớ	Đầu kết nối của thẻ nhớ bị bẩn. Đầu kết nối của thẻ nhớ bị bẩn có thể khiến kết nối bị lỏng và máy quay không thể nhận dạng đúng thẻ nhớ. Hãy lau sạch đầu kết nối của thẻ bằng vải khô hoặc miếng bông khô, rồi lắp lại thẻ nhớ. Thẻ nhớ có thể bị hư hỏng. Hãy tháo và lắp lại thẻ nhiều lần cho đúng. Nếu máy ảnh vẫn không nhận diện thẻ, vui lòng thử một thẻ nhớ khác. Khi sử dụng thẻ nhớ microSD, luôn lắp thẻ vào bộ chuyển đổi chuyên dụng. Nếu lắp thẻ không qua bộ chuyển đổi, thẻ có thể bị kẹt và không tháo ra được. Khi lắp thẻ nhớ vào bộ chuyển đổi, kiểm tra hướng lắp đúng và đẩy thẻ vào hết khe. Nếu thẻ không được lắp hết, thẻ có thể không hoạt động đúng. Lưu ý: Thông báo lỗi này cũng có thể xuất hiện nếu thẻ nhớ không tương thích với máy ảnh. Hãy tham khảo Bước 1: Kiểm tra xem thẻ nhớ có tương thích với máy ảnh không

Bước 3: Kiểm tra xem thẻ nhớ có bị khóa không

Thông báo lỗi và cách khắc phục sự cố

Bước 4: Kiểm tra lỗi liên quan đến định dạng (khởi tạo) thẻ nhớ

Khi sử dụng thẻ nhớ với máy ảnh lần đầu, chúng tôi khuyến nghị bạn định dạng (khởi tạo) thẻ nhớ bằng máy ảnh trước để đảm bảo thẻ nhớ hoạt động ổn định.
Cách định dạng thẻ nhớ có thể khác nhau tùy vào mẫu máy ảnh.
Để biết chi tiết, hãy tham khảo Hướng dẫn trợ giúp của máy ảnh.

CẢNH BÁO! Khi định dạng thẻ, tất cả dữ liệu trên thẻ sẽ bị xóa, bao gồm cả những hình ảnh đã được bảo vệ.
Nếu vô tình xóa dữ liệu, vui lòng tham khảo các hướng dẫn liên quan.
Thành thạo cách sử dụng thẻ nhớ cho máy ảnh Sony của bạn - Lưu trữ, Mẹo, Khả năng tương thích và Khôi phục dữ liệu

Thông báo lỗi và cách khắc phục sự cố

Biểu tượng / Thông báo lỗi	Nguyên nhân tiềm ẩn và các bước khắc phục sự cố
Lỗi thẻ nhớ	Định dạng không thành công. Định dạng lại thẻ nhớ. Lưu ý: Thông báo lỗi này cũng có thể xuất hiện nếu thẻ nhớ không tương thích với máy ảnh. Hãy tham khảo Bước 1: Kiểm tra xem thẻ nhớ có tương thích với máy ảnh không
Không thể sử dụng thẻ nhớ. Định dạng?	Thẻ nhớ đã được định dạng trên máy tính và định dạng tập tin đã được sửa đổi. Chọn Enter để định dạng thẻ nhớ. Bạn có thể sử dụng lại thẻ nhớ tuy nhiên toàn bộ dữ liệu trước đó trong thẻ nhớ sẽ bị xóa. Có thể mất một chút thời gian để hoàn thành định dạng. Nếu thông báo lỗi vẫn xuất hiện, hãy thử một thẻ nhớ khác.
Không thể nhận dạng thẻ nhớ này. Định dạng và sử dụng lại.	Định dạng thẻ nhớ. Lưu ý rằng khi bạn định dạng thẻ nhớ, tất cả phim và ảnh đã ghi sẽ bị xóa.

Nếu bạn có nhiều thẻ nhớ, hãy kiểm tra xem thẻ khác có được nhận dạng đúng không.

Nếu nhận diện được thẻ nhớ khác

Có khả năng dữ liệu trên thẻ nhớ đầu tiên bị hỏng.

Hãy lắp thẻ nhớ vào máy tính để sao lưu dữ liệu. Sau đó, định dạng thẻ nhớ bằng camera.

Nếu không nhận diện được nhiều thẻ nhớ

Máy ảnh có thể cần bảo hành/sửa chữa.
Để biết hướng dẫn sửa chữa sản phẩm, hãy tham khảo Bước 8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước trên.

Bước 5: Kiểm tra lỗi liên quan đến thư mục

Số lượng thư mục tối đa có thể tạo là 999.
Nếu số lượng thư mục đạt 999, sẽ xuất hiện thông báo lỗi.

Thông báo lỗi và cách khắc phục sự cố

Biểu tượng / Thông báo lỗi	Nguyên nhân tiềm ẩn và các bước khắc phục sự cố
Đã đạt đến số lượng thư mục ảnh tĩnh tối đa. Không thể ghi ảnh tĩnh.	Bạn không thể tạo thư mục vượt quá 999MSDCF. Bạn không thể tạo hoặc xóa các thư mục đã tạo bằng sản phẩm này. Định dạng thẻ nhớ hoặc xóa thư mục bằng máy tính.
Không thể tạo thêm thư mục.	Nếu trên thẻ nhớ có thư mục có ba chữ số đầu tiên là “999”, điều này cho thấy số lượng thư mục đã đạt giới hạn tối đa 999. Định dạng thẻ nhớ hoặc xóa thư mục bằng máy tính.

Bước 6: Kiểm tra lỗi liên quan đến các tập tin quản lý

Thông báo lỗi và cách khắc phục sự cố

Bước 7: Kiểm tra lỗi riêng theo từng mẫu máy

Đối với lỗi riêng theo từng mẫu máy, vui lòng tham khảo thêm các lưu ý sau:

Đối với máy quay Action Cam

Thông báo lỗi và cách khắc phục sự cố

Biểu tượng / Thông báo lỗi	Nguyên nhân tiềm ẩn và các bước khắc phục sự cố
Chữ MEDIA hoặc một dòng nét đứt (--------),	Vui lòng tham khảo phần sau: Lỗi: Chữ MEDIA hoặc một dòng nét đứt (----), RCVER hiển thị trên màn hình LCD.

Đối với dòng Cyber-shot

Thông báo lỗi và cách khắc phục sự cố

Bước 8: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước trên

Nếu sự cố chưa được khắc phục, máy có thể cần được sửa chữa.
Vui lòng liên hệ với cửa hàng nơi bạn mua sản phẩm, hoặc yêu cầu dịch vụ sửa chữa thông qua phần Hỗ trợ trên trang web của chúng tôi.