Về bản tải xuống này

Lợi ích và Cải tiến

• Khắc phục sự cố chỉ báo mức âm lượng không xuất hiện khi điều chỉnh âm lượng trên loa soundbar Sony HT-S20R
• Khắc phục sự cố bộ hẹn giờ hiển thị ngày và giờ không chính xác sau khi cập nhật phần mềm (phiên bản v60830)
• Cải thiện độ ổn định và khả năng phản hồi của giao diện người dùng
• Cải thiện hiệu suất TV nói chung

Lợi ích và Cải tiến Trước đây

Bản cập nhật này cũng bao gồm các lợi ích và cải tiến sau.

Hạn chế

• Chỉ sử dụng cho TV bán tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương. Không phải tất cả các model đều được bán ở tất cả các quốc gia/khu vực.

Chuẩn bị

Kiểm tra phiên bản phần mềm

Phần mềm của bạn có thể đã được cập nhật. Nếu bạn không chắc chắn, có thể dễ dàng kiểm tra phiên bản phần mềm bạn đang có bằng cách làm theo hướng dẫn sau:

1. Bật TV và nhấn nút HELP trên điều khiển từ xa.
2. Trên màn hình TV, số phiên bản phần mềm được hiển thị bên dưới tên model.
   
   • Model: KD-xxxxxxxx
   • Phiên bản phần mềm: xxxxxxxx

Nếu số phiên bản là 60835000 hoặc cao hơn, bạn đã có phiên bản phần mềm mới nhất và không cần cập nhật.

Có 2 cách để cập nhật firmware trên TV BRAVIA của bạn:

• Sử dụng tính năng Cập nhật phần mềm hệ thống (dễ dàng)
• Sử dụng ổ đĩa flash USB

Sử dụng tính năng Cập nhật phần mềm hệ thống (dễ dàng):

Sony cung cấp các bản cập nhật phần mềm nhằm nâng cao chức năng và mang đến cho người dùng trải nghiệm TV mới nhất. Cách dễ nhất để nhận bản cập nhật phần mềm là thông qua kết nối internet với TV.
Nếu bạn nhận được thông báo cập nhật phần mềm hệ thống, bạn có thể cài đặt nó từ Menu chính.

Bản cập nhật firmware mới sẽ được triển khai dần cho tất cả TV có kết nối Internet trong vài tuần sau khi phát hành.

QUAN TRỌNG: Các mục "Yêu cầu Hệ thống", "Thông tin Tệp" và "Tải xuống & Cài đặt" sau đây liên quan đến quy trình cập nhật bằng ổ đĩa flash USB. Bạn có thể bỏ qua chúng nếu đã hoàn tất cập nhật bằng tính năng "Cập nhật phần mềm hệ thống".

Đối với các Câu hỏi Thường gặp khác về Khắc phục sự cố, vui lòng xem mục Hỏi & Đáp trên Trang Hỗ trợ Sony.

Sử dụng ổ đĩa flash USB:

Bạn cũng có thể cập nhật phần mềm bằng cách sử dụng ổ đĩa flash USB. Nếu kết nối Internet chưa được thiết lập trên TV của bạn hoặc bạn không muốn chờ bản cập nhật qua tính năng Cập nhật phần mềm hệ thống, hãy thử tải xuống và cập nhật bằng ổ đĩa flash USB theo hướng dẫn bên dưới.

Yêu cầu Hệ thống

Những gì Bạn Cần

• một máy tính có kết nối Internet
• một ổ đĩa flash USB
  * Bạn vẫn có thể cập nhật TV ngay cả khi có các tệp khác trong ổ đĩa flash USB.

Thông tin Tệp

Tên Tệp

• Bản cập nhật firmware lên phiên bản 60835000 dành cho TV

Tên Tệp ZIP

• sony_atvondfull_braviavu3_60835000_www_auth.zip

Phiên bản Tệp

• 60835000

Kích thước Tệp

• 1 183 897 680 byte

Ngày Phát hành

• 01-10-2025

Tải xuống & Cài đặt

Thông báo Quan trọng

• Đọc kỹ hướng dẫn, nếu không TV có thể ngừng phản hồi hoặc cần sửa chữa.
• Không tắt TV - hoặc ngắt kết nối nguồn - trong khi đang cập nhật.
• Không nhấn bất kỳ nút nào, ngoại trừ các nút được đề cập trong hướng dẫn.

Cách tải xuống Trình cập nhật

Trước khi cài đặt bản cập nhật, bạn cần tải nó xuống từ Internet và lưu vào ổ đĩa flash USB.

1. Tải tệp cập nhật xuống máy tính của bạn.
   1. Nhấp vào nút Tải xuống ở đầu trang này, sau đó đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện.
   2. Nhấp vào nút Tải xuống ở cuối trang để tải tệp cập nhật xuống máy tính của bạn.
2. Xác minh tên và kích thước của tệp đã tải xuống (xem mục Thông tin Tệp).
3. Cắm ổ đĩa flash USB vào máy tính của bạn.
4. Sao chép hoặc kéo và thả tệp (sony_atvondfull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) vào thư mục gốc của thiết bị USB.
   
   Lưu ý: Thư mục gốc là thư mục đầu tiên hoặc cao nhất của thiết bị, chứa tất cả các thư mục khác.
5. Rút ổ đĩa flash USB ra khỏi máy tính và tiếp tục sang phần tiếp theo.

Bước 1: Cài đặt bản cập nhật

Sau khi bạn đã tải xuống tệp cập nhật và chuẩn bị xong thiết bị USB, bạn có thể cài đặt nó trên TV. Quá trình này có thể mất tới 15 phút và trong khi cài đặt, TV sẽ tắt trước khi tự bật lại. Vui lòng làm theo các bước đơn giản dưới đây:

1. Bật TV.
2. Đảm bảo không có thiết bị USB nào được cắm vào TV.
3. Cắm ổ đĩa flash USB có chứa tệp (sony_atvondfull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) vào cổng USB của TV.
   
   Lưu ý: Có thể sử dụng bất kỳ cổng USB nào nếu TV có nhiều cổng.
4. Khi ổ đĩa flash USB được phát hiện, một loạt thông báo khác nhau sẽ xuất hiện trên TV. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
   
   Lưu ý: Nếu thông báo không xuất hiện tự động, hãy thử tắt và bật TV bằng điều khiển từ xa.
5. Khi quá trình sao chép tệp từ ổ đĩa flash USB hoàn tất, quá trình cập nhật sẽ bắt đầu, đèn báo NGUỒN trên TV sẽ bắt đầu nhấp nháy màu trắng.
6. Sau vài phút, TV sẽ tắt và sau đó bật lại để hoàn tất quá trình cập nhật.
   CẢNH BÁO! Trong quá trình cài đặt phần mềm:
   • Không tháo thiết bị USB
   • Không tắt TV
   • Không ngắt kết nối TV với nguồn điện
7. Khi quá trình cập nhật phần mềm hoàn tất, một thông báo sẽ xuất hiện trên TV cho biết quá trình cập nhật phần mềm đã hoàn tất.
8. Cẩn thận rút thiết bị USB ra khỏi khe cắm USB.

Bước 2: Kiểm tra xem bản cập nhật có thành công không

Kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại để xác nhận rằng bản cập nhật đã được cài đặt thành công.

• Nếu số phiên bản là 60835000, thì bản cập nhật phần mềm đã thành công.
• Nếu số phiên bản không phải là 60835000, hãy tải xuống và cài đặt lại bản cập nhật.

Hỏi & Đáp

Sự cố Có thể Xảy ra Trong quá trình Cập nhật

Cần thêm thông tin? Hãy xem các Câu hỏi Thường gặp của chúng tôi về việc cập nhật phần mềm qua Internet:

• Cài đặt cá nhân của tôi có bị xóa sau khi cập nhật không?
  Không, tất cả cài đặt cá nhân của bạn sẽ được giữ nguyên.

• Tôi có thể cài đặt phiên bản phần mềm cũ hơn không?
  Không, Để đảm bảo TV của bạn luôn hoạt động tối ưu, việc cài đặt phiên bản phần mềm cũ hơn là không thể: phiên bản phần mềm mới nhất bao gồm tất cả các lợi ích và cải tiến của các phiên bản trước.

• TV tắt trong quá trình cập nhật có bình thường không?
  Có, TV khởi động lại trong quá trình cập nhật là điều bình thường. TV sẽ mất nhiều thời gian hơn để khởi động lại khi cài đặt phần mềm mới.

Phải làm gì nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật firmware TV

Nếu thông báo Đã xảy ra lỗi trong quá trình cập nhật phần mềm xuất hiện trên màn hình TV, vui lòng thực hiện các thủ tục sau để tìm giải pháp khắc phục:

1. Đảm bảo TV có ít nhất 2 GB bộ nhớ trống.
   1. Nhấn nút HOME trên Điều khiển từ xa để hiển thị Menu chính.
   2. Điều hướng đến Cài đặt và chọn nó.
   3. Điều hướng đến Tùy chọn Thiết bị và chọn nó.
   4. Điều hướng đến Bộ nhớ và chọn nó.
   5. Điều hướng đến Bộ nhớ Dùng chung Nội bộ và chọn nó.
   6. Điều hướng đến Khả dụng và kiểm tra bộ nhớ khả dụng hiện tại.
2. Tắt TV bằng cách nhấn nút NGUỒN trên chính TV.
3. Nhấn nút NGUỒN một lần nữa và tiến hành lại quá trình cài đặt.
4. Nếu thông báo Không tìm thấy phiên bản phần mềm TV mới hơn xuất hiện trên màn hình TV, có nghĩa là phiên bản phần mềm mới nhất đã được cài đặt trên TV của bạn, vì vậy bạn không cần cập nhật.

Lưu ý: Nếu bạn đang cố gắng cập nhật phần mềm bằng ổ đĩa flash USB, hãy đảm bảo ổ đĩa flash USB của bạn hoạt động tốt.

Đối với các Câu hỏi Thường gặp khác về Khắc phục sự cố, vui lòng xem mục Hỏi & Đáp trên Trang Hỗ trợ Sony.