Tải xuống Bắt buộc

Về bản tải xuống này

Lợi ích và Cải tiến

• Khắc phục sự cố không hiển thị chỉ báo mức âm lượng khi điều chỉnh âm lượng trên loa thanh Sony HT-S20R
• Khắc phục sự cố bộ hẹn giờ hiển thị ngày và giờ không chính xác sau khi cập nhật phần mềm (v60830)
• Cải thiện độ ổn định và khả năng phản hồi của giao diện người dùng
• Cải thiện hiệu suất TV chung

Lợi ích và Cải tiến Trước đây

Các Hạn chế

• Chỉ dùng cho TV được bán ở Châu Á Thái Bình Dương. Không phải tất cả các mẫu đều được bán ở tất cả các quốc gia/khu vực.

Chuẩn bị

Kiểm tra phiên bản phần mềm

Phần mềm của bạn có thể đã được cập nhật. Nếu bạn không chắc chắn, bạn có thể dễ dàng kiểm tra phiên bản phần mềm bạn đang có bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:

1. Bật TV của bạn và nhấn nút HELP (Trợ giúp) trên điều khiển từ xa.
2. Trên màn hình TV, số phiên bản phần mềm được hiển thị bên dưới tên mẫu.
   
   • Mẫu: KD-xxxxxxxx
   • Phiên bản phần mềm: xxxxxxxx

Nếu số phiên bản thấp hơn 60521000, vui lòng cài đặt phiên bản 60521000 từ mục Tải xuống trên trang mẫu của bạn trước khi bạn cài đặt phiên bản 60835000. Nếu số phiên bản là 60835000 hoặc cao hơn, bạn đã có phiên bản phần mềm mới nhất và không cần cập nhật.

Có 2 cách để cập nhật Phần mềm cơ sở trên TV BRAVIA của bạn:

• Sử dụng tính năng Cập nhật phần mềm hệ thống (dễ dàng)
• Sử dụng ổ đĩa flash USB

Sử dụng tính năng Cập nhật phần mềm hệ thống (dễ dàng):

Sony cung cấp các bản cập nhật phần mềm nhằm nâng cao chức năng và mang đến cho người dùng trải nghiệm TV mới nhất. Cách dễ nhất để nhận các bản cập nhật phần mềm là qua kết nối internet với TV.
Nếu bạn nhận được thông báo về bản cập nhật phần mềm hệ thống, bạn có thể cài đặt nó từ Menu Trang chủ.

Bản cập nhật phần mềm cơ sở mới sẽ được tung ra dần dần cho tất cả các TV được kết nối Internet trong những tuần sau khi phát hành.

QUAN TRỌNG: Các mục "Yêu cầu hệ thống," "Thông tin tệp," và "Tải xuống & Cài đặt" sau đây liên quan đến quy trình cập nhật bằng ổ đĩa flash USB. Bạn có thể bỏ qua chúng nếu đã hoàn thành việc cập nhật bằng tính năng "Cập nhật phần mềm hệ thống".

Đối với các câu hỏi thường gặp khác về Khắc phục sự cố, vui lòng xem mục Hỏi & Đáp trên Trang Hỗ trợ của Sony.

Sử dụng ổ đĩa flash USB:

Bạn cũng có thể cập nhật phần mềm bằng cách sử dụng ổ đĩa flash USB. Nếu TV của bạn chưa được thiết lập kết nối Internet hoặc bạn không muốn đợi bản cập nhật qua tính năng Cập nhật phần mềm hệ thống, hãy thử tải xuống và cập nhật bằng ổ đĩa flash USB như hướng dẫn dưới đây.

Yêu cầu Hệ thống

Những gì bạn cần

• một máy tính có kết nối Internet
• một ổ đĩa flash USB
  * Bạn có thể cập nhật TV ngay cả khi có các tệp khác trong ổ đĩa flash USB.

Thông tin Tệp

Tên Tệp

• Cập nhật Phần mềm cơ sở lên v60835000 cho TV

Tên Tệp Zip

• sony_atvondfull_braviavu3_60835000_www_auth.zip

Phiên bản Tệp

• 60835000

Kích thước Tệp

• 1 183 897 680 byte

Ngày Phát hành

• 01-10-2025

Tải xuống & Cài đặt

Thông báo Quan trọng

• Đọc kỹ hướng dẫn nếu không TV của bạn có thể ngừng phản hồi hoặc cần sửa chữa.
• Không tắt TV - hoặc ngắt kết nối TV khỏi nguồn điện - trong khi TV đang cập nhật.
• Không nhấn bất kỳ nút nào, ngoại trừ các nút được đề cập trong hướng dẫn.

Cách tải xuống Trình cập nhật

Trước khi cài đặt bản cập nhật, bạn cần tải bản cập nhật xuống từ Internet và lưu vào ổ đĩa flash USB.

1. Tải tệp cập nhật xuống PC của bạn.
   1. Nhấp vào nút Tải xuống ở đầu trang này, sau đó đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện.
   2. Nhấp vào nút Tải xuống ở cuối trang để tải tệp cập nhật xuống PC của bạn.
2. Xác minh tên và kích thước tệp đã tải xuống (xem mục Thông tin Tệp).
3. Cắm ổ đĩa flash USB vào PC của bạn.
4. Sao chép hoặc kéo và thả tệp (sony_atvondfull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) vào thư mục gốc của thiết bị USB của bạn.
   
   Lưu ý: Thư mục gốc là thư mục đầu tiên hoặc trên cùng của thiết bị, chứa tất cả các thư mục khác.
5. Tháo ổ đĩa flash USB khỏi máy tính của bạn và tiếp tục đến mục tiếp theo.

Bước 1: Cài đặt bản cập nhật

Sau khi bạn đã tải xuống tệp cập nhật và chuẩn bị thiết bị USB của mình, bạn có thể cài đặt nó trên TV. Quá trình này có thể mất tới 15 phút và trong khi cài đặt TV của bạn sẽ tắt trước khi tự bật lại. Vui lòng làm theo các bước đơn giản dưới đây:

1. Bật TV.
2. Đảm bảo rằng không có thiết bị USB nào được cắm vào TV của bạn.
3. Cắm ổ đĩa flash USB có chứa tệp (sony_atvondfull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) vào cổng USB của TV.
   
   Lưu ý: Có thể sử dụng bất kỳ khe cắm USB nào nếu TV có nhiều cổng USB.
4. Sau khi ổ đĩa flash USB được phát hiện, một loạt các thông báo khác nhau sẽ xuất hiện trên TV. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
   
   Lưu ý: Nếu các thông báo không tự động xuất hiện, hãy thử tắt TV và bật lại bằng điều khiển từ xa.
5. Khi tệp sao chép xong từ ổ đĩa flash USB, quá trình cập nhật sẽ bắt đầu, đèn báo POWER (Nguồn) trên TV sẽ bắt đầu nhấp nháy màu trắng.
6. Sau vài phút, TV sẽ tắt và sau đó tự bật lại để hoàn tất quá trình cập nhật.
   CẢNH BÁO! Trong quá trình cài đặt phần mềm:
   • Không tháo thiết bị USB
   • Không tắt TV
   • Không ngắt kết nối TV khỏi nguồn điện
7. Khi quá trình cập nhật phần mềm hoàn tất, một thông báo sẽ xuất hiện trên TV cho biết quá trình cập nhật phần mềm đã hoàn tất.
8. Cẩn thận tháo thiết bị USB khỏi khe cắm USB.

Bước 2: Kiểm tra xem bản cập nhật có thành công không

Kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại để xác nhận rằng bản cập nhật đã được cài đặt thành công.

• Nếu số phiên bản là 60835000, bản cập nhật phần mềm đã thành công.
• Nếu số phiên bản không phải là 60835000, hãy tải xuống và cài đặt lại bản cập nhật.

Hỏi & Đáp

Sự cố Có thể Xảy ra Trong Quá trình Cập nhật

Cần thêm thông tin? Xem Câu hỏi thường gặp của chúng tôi về việc cập nhật phần mềm qua Internet:

• Các cài đặt cá nhân của tôi có bị xóa sau khi cập nhật không?
  Không, tất cả các cài đặt cá nhân của bạn sẽ được giữ lại.

• Tôi có thể cài đặt phiên bản phần mềm cũ hơn không?
  Không, để đảm bảo TV của bạn luôn hoạt động tối ưu, không thể cài đặt phiên bản phần mềm cũ hơn: phiên bản phần mềm mới nhất bao gồm tất cả các lợi ích và cải tiến của các phiên bản trước.

• Việc TV tắt trong quá trình cập nhật có phải là bình thường không?
  Có, việc TV khởi động lại trong quá trình cập nhật là bình thường. Sẽ mất nhiều thời gian hơn để TV khởi động lại trong khi cài đặt phần mềm mới.

Phải làm gì nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật Phần mềm cơ sở TV BRAVIA của mình

Nếu thông báo Đã xảy ra lỗi trong quá trình cập nhật phần mềm được hiển thị trên màn hình TV, vui lòng tiến hành các bước sau để tìm giải pháp khả thi:

1. Đảm bảo TV có ít nhất 2 GB dung lượng trống trong bộ nhớ.
   1. Nhấn nút HOME (Trang chủ) trên Điều khiển từ xa để hiển thị Menu Trang chủ.
   2. Điều hướng đến Cài đặt và chọn nó.
   3. Điều hướng đến Tùy chọn Thiết bị và chọn nó.
   4. Điều hướng đến Bộ nhớ và chọn nó.
   5. Điều hướng đến Bộ nhớ chia sẻ nội bộ và chọn nó.
   6. Điều hướng đến Khả dụng và kiểm tra bộ nhớ khả dụng hiện tại.
2. Tắt TV bằng cách nhấn nút POWER (Nguồn) trên TV.
3. Nhấn lại nút POWER (Nguồn) và tiếp tục quá trình cài đặt lần nữa.
4. Nếu thông báo Không tìm thấy phiên bản phần mềm TV mới hơn được hiển thị trên màn hình TV, TV của bạn đã được cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất, vì vậy bạn không cần phải cập nhật.

Lưu ý: Nếu bạn đang cố gắng cập nhật phần mềm bằng ổ đĩa flash USB, hãy đảm bảo ổ đĩa flash USB của bạn hoạt động tốt.

Đối với các câu hỏi thường gặp khác về Khắc phục sự cố, vui lòng xem mục Hỏi & Đáp trên Trang Hỗ trợ của Sony.